- •1. Общая характеристика менеджмента
- •2. Управление финансами
- •3. Организация как объект управления
- •5)Концепции лидерского поведения. Ликерт, Блейк и Моутон.
- •6)Характеристика системы. Виды систем.
- •7. Компоненты внутренней среды организации
- •8. Теории лидерских качеств.
- •9. Сущность лидерства
- •Внешняя среда организации
- •11 Развитие «менеджмента» в период до конца XIX века.
- •12Уровни организационной культуры по Шайну.
- •13Типы организационных культур.
- •14 Научная школа управления
- •15. Классическая школа менеджмента
- •16Организационная культура.
- •17 Функции и элементы организационной культуры по Диллу
- •18 Виды контроля
- •19. Школа человеческих отношений.
- •20. Современные принципы управления
- •21. Этапы процесса контроля
- •22. Характеристика методов управления.
- •23. Принципы контроля.
- •25. Основные функции управления (процессный подход)
- •24. Необходимость контроля заложена на этапе формирования, позволяет уменьшить уровень хаоса в системе, определяется:
- •26. Сущность коммуникации
- •II Процесс коммуникации.
- •28.Теория равенства. Модель обогащения труда.
- •29.Этапы коммуникационного процесса.
- •30.Теория постановки целей. Локк.
- •31.Теория ожидания Врума.
- •32.Коммуникационные сети.
- •33.Проблемы коммуникаций.
- •34.Двухфакторная теория Герцберга.
- •35.Теория приобретенных потребностей. Макклеланд.
- •36.Эффективность управленческих решений.
- •38. Этапы процесса принятия управленческих решений
- •Сущность мотивации.
- •Теория иерархии человеческих потребностей. Теория свр
- •Сущность управленческих решений
- •42. Методы выбора и принятия решений.
- •Матричная структура: достоинства и недостатки
- •Типы организаций. Виды организационных структур
- •Классификация управленческих решений
- •Сущность и принципы планирования
- •II Принципы планирования.
- •47. Подходы к построению организации.
- •49.Сущность и принципы планирования.
- •50. Анализ среды в стратегическом планировании.
- •51. Делегирование полномочий (прав).
- •52. Организация, построение структуры.
- •Выбор стратегии. Мбкг.
- •Общая характеристика группы.
- •Виды групп. Причины существования неформальных групп.
49.Сущность и принципы планирования.
Планирование – функция менеджмента, обеспечивающая определение целей деятельности, необходимые средства и методы достижения поставленных целей.
В основе планирования лежит стремление учесть всю совокупность факторов, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия.
Содержательно «планирование» очень близко подходит к термину «управление», особенно стратегическое.
Это говорит о тесной связи и роли планирования управлении. Различие существует, в первую очередь, за счет наличия в управлении этапа реализации и оценки, что не охватывается планированием в чистом виде.
Существует материальный результат процесса планирования.
Это план: документ, отражающий действия и решения по достижению целей организации, или совокупность показателей и описаний состояний организации в будущем.
Принципы планирования.
-
Принцип содействия достижению планов (нужно достичь цели).
-
Принцип эффективности (план должен быть эффективным в достижении цели).
-
Принцип первичности планирования (планирование – первично, остальные функции управления вторичны).
-
Принцип плановых предположений (координация).
-
Принцип структуры стратегии и политики (понимание стратегии и политики обеспечивает цельность планов).
-
Принцип согласования во времени (отдельные планы, программы согласуются).
-
Принцип взятых обязательств (планируется период + необходимые для выполнения управленческого решения).
-
Принцип гибкости (возможная гибкость плана обеспечивает адаптацию к изменениям снижение риска).
-
Принцип навигационных изменений (сравнение плана, обязательств и сложившихся состояний постоянная корректировка планов).
50. Анализ среды в стратегическом планировании.
Внимание внешней среде – политические, экономические, социальные, правовые, технологические факторы.
Так же субъективный анализ (покупателей, поставщиков, конкурентов). По сути это маркетинг в широком смысле.
Внутренняя среда
-
анализ организационной структуры
-
анализ персонала
-
финансовые потоки организации
-
маркетинг в узком смысле (система сбыта)
Один из общих подходов – SWOT – анализ.
Данный метод позволяет установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и угрозами и возможностями, которые возникают во внешней среде. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее – установление цепочек связей между ними, которыми в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
|
Будущее |
||
Настоящее
|
Сильные |
Возможности (потенциал) |
Угрозы (негатив) |
Слабые |
|
|
Внутри аналогично исследуются возможности
|
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Слабое влияние |
Высокая вероятность |
|
|
|
Средняя вероятность |
|
|
|
Низкая вероятность |
|
|
|
и угрозы
|
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое |
Легкие ушибы |
Высокая вероятность |
|
|
|
|
Средняя вероятность |
|
|
|
|
Низкая вероятность |
|
|
|
|
Анализ обеспечивает возможность точной оценки важности факторов влияния и рассмотрение их для выработки стратегий.