53. Общая характеристика группы.

К элементарным параметрам любой группы относятся: композиция группы (или ее состав), структура группы, групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций. Каждый из этих параметров может приобретать совершенно различное значение в зависимости от типа изучае­мой группы.

Независимо от типа группы, того, в какой организации она сформирована и функционирует, а также того, кто конкретно входит в группу, можно указать на некоторые общие моменты.

Характерные признаки:

1. Ограниченная численность (сложность согласования целей, координации).

2. Непосредственный контакт членов группы. Знают друг друга, возможность прямой пере­дачи информации (современные технологии, напр. интернет, решают проблему непосредствен­ного контакта).

3. Общность цели (распределение ролей связано с эффективностью достижения целей). Объединяющие начало.

4. Стирание индивидуальности (это не «я», а «мы» (группа)).

5. Регламентирующие нормы поведения в группе (организация работ, взаимодействие, вхождение в группу).

6. Взаимодополняющие навыки (ролевое участие в работе, профессиональное, межлично­стные роли (дружбан и т.п.)).

7. Взаимная подотчетность (координация результатов совместной работы.

53. Виды групп. Причины существования неформальных групп.

Организация любого размера состоит из одной или нескольких групп. Руководство может соз­давать группы по своей воле, когда производит разделение по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). В каждом из многочисленных отделов большой организации может существовать десяток уровней управления. Эти группы, созданные по воле руководства для органи­зации производственного процесса, называются формальными группами. Как бы малы они ни были, это - формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в це­лом, является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей. Условно можно такие формальные группы можно разделить на три типа: группы руководителей, производствен­ные группы и комитеты.

Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредст­венных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями (других подраз­делений).

Второй тип формальной группы - это рабочая (целевая) группа. Она обычно состоит из людей вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командных тем, что имеют значительно большую самостоятельность в планирова­нии и осуществлении своего труда.

Третий условный тип классификации комитет - это группа внутри организации, которой деле­гированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда коми­теты называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами. Ключевое отличие – групповое принятие решений и осуществления действий, что отличает комитет от других организа­ционных структур.

Управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как целостную сис­тему.

Из социальных взаимоотношений рождается множество других объединений - неформаль­ных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.

Неформальная группа - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регу­лярное взаимодействие для достижения определенной цели. Эти цели являются причиной сущест­вования такой неформальной организации.

В большой организации существует не одна неформальная организация. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть. Для образования таких групп особенно благоприятна тру­довая среда.