2. В чем сущность концепции маркетинга, ориентированного на стоимость

Маркетинг, ориентированный на стоимость, - это новый подход, внедряющий маркетинг непосредственно в процесс создания и повышения акционерной стоимости.  Одна из основных проблем маркетинга заключается в том, что вне концепции создания финансовой стоимости вклад менеджеров по маркетингу в принятие управленческих решений ограничен. В то же время развитие компании в соответствии с маркетинговыми принципами является основой основ создания стоимости. Без эффективного маркетинга концепция акционерной стоимости превращается в не более чем очередной деструктивный прием, побуждающий менеджмент компаний к рационализации и получению краткосрочных прибылей.

Сущность концепции маркетинга ориентированного на стоимость заключается в том, что предназначение маркетинга сводится к максимизации акционерной стоимости компании, в конечном итоге получения высокого дохода акционерами

3. В чем сущность концепции маркетинга партнерских отношений

Он предполагает, в первую очередь, классификацию клиентов компании. Суть этого явления заключается в том, что на основе выявления потребностей нашей компании и клиентов, мы устанавливаем прочные длительные взаимовыгодные отношения.

Упор на удержание имеющихся клиентов не в меньшей мере, чем на привлечение новых клиентов.

Долгосрочные ориентиры

Заинтересованность в многократных продажах и укреплении партнерских отношений

Высокий уровень заинтересованности в деятельности клиентов

Перманентные исследования потребностей клиентов для укрепления отношений с ними

Успех означает лояльность клиентов и их готовность порекомендовать бренд другим, повторные покупки и низкий уровень текучести клиентов.

Качество – забота для всех сотрудников фирмы-продавца

Большое внимание к обслуживанию клиентов

Информация о клиентах хранится в доступной для всех сотрудников фирмы базе данных

4. Какова роль маркетинга в достижении рыночных целей компании

1. изучение потребителя; Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании.

2. исследование мотивов его поведения на рынке; Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке.

3. анализ собственно рынка предприятия; Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам.

4. исследование продукта (изделия или вида услуг); Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих.

5. анализ форм и каналов сбыта; Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником.

6. анализ объема товарооборота предприятия; В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия.

7. изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления.

8. исследование рекламной деятельности; Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции.

9. определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции.

10. изучение «ниши» рынка.