- •3.Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •4.Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •5.Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •20.Класифікація маркетингу.
- •15.Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •27.Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •47. Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •54. Особливості маркетингу послуг.
- •13. Фактори макросередовища в маркетингу.
- •15. Фактори мікросередовища в маркетингу.
- •25Елементи вивчення внутрішнього середовища підприємства.
- •19. Показники кон'юнктури ринку.
- •35. Фактори сегментування споживчого ринку.
- •51. Цілі цінової політики підприємства
- •8. Види торгових посередників.
- •16. Реклама в системі маркетингу.
- •59. Інтегровані маркетингові комунікацій на місці продажу.
- •28. Персональний продаж та його особливості.
- •32. Суть та особливості прямого маркетингу.
- •44. Сутність та складові swot – аналізу.
- •6. Фукції каналів розподілу.
- •55. Складові процесу маркетингових комунікацій.
- •34. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій.
- •31. Систематизація маркетингової інформації
- •36. Маркетингові організаційні структури.
- •21.Маркетингові дослідження конкурентів
- •23.Маркетингові дослідження посередників та постачальників.
- •26.Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу
- •22.Класифікація споживчих ринків
- •22. Процес прийняття споживачем рішення про купівлю.
- •23. Сутність товару. Основні рівні товару.
- •24.Типи конкурентних ринків
- •1. Внутрішні фактори.
- •2. Зовнішні фактори.
- •65.Показники контролю ефективності маркетингових заходів.
- •12.Підходи до ціноутворення
- •13. Методи ціноутворен
- •17. Маркетингове планування. Сутність та етапи.
- •21.Контроль результатів маркетингової діяльності
- •11.Класифікація методів маркетингових досліджень
- •88. Види опитувань
- •33. Поняття товарного асортименту.
- •7.3. Вертикальні маркетингові системи
- •44. Види цін.
- •33. Вторинна інформація. Сутність..
- •55. Життєвий цикл товару.
- •88. Суть та значення зв’язків з громадськістю.
- •33. Механізм товароруху у збутовій діяльності.
- •55. Класична модель здійснення маркетингової комунікації.
- •55. Мотиви рекламних звернень.
- •56. Основні правила мерчандайзергу.
- •34. Первинна інформація.
- •33. Поняття рекламної компанії.
- •45. Стратегії охоплення сегментів ринку.
- •21. Функції маркетингу.
- •46.Характеристика каналів розподілу.
- •54. Характеристика оптової торгівлі.
- •65. Характеристика роздрібної торгівлі.
- •23.Цінові стратегії. Умови застосування цінової стратегії
- •98. Якість товару в системі маркетингової товарної політики.
- •68. Процес проведення маркетингових досліджень.
51. Цілі цінової політики підприємства
Існують три основні групи цілей ціноутворення, на які може орієнтуватися фірма:
-
орієнтовані на прибуток (забезпечити отримання максимального або задовільного прибутку, доходу від інвестицій, швидке надходження готівки);
-
орієнтовані на збут ( забезпечити певний обсяг продажу, максимізувати виручку, збільшити частку ринку);
-
пов’язані з конкуренцією – забезпечити стабілізацію цін на конкуруючі товари, суттєве коливання яких може спровокувати негативну реакцію споживачів. Інша ціль цієї групи – позиціювання товару стосовно конкурентів.
Проміжними цілями можуть бути: захист на ринку своїх позицій, вихід на ринок з новим товаром, швидке відшкодування виробничих витрат
8. Види торгових посередників.
Залежно від того, чи перебирає посередник право власності на товар, а також від чийого імені він діє, можна виділити чотири типи посередників:
дилер (від свого імені, за свій рахунок);
дистриб'ютор (від чужого імені, за свій рахунок);
комісіонер (від свого імені, за чужий рахунок);
агент, брокер (від чужого імені, за чужий рахунок).
Дилер придбає товар за договором поставки і стає власником продукції після оплати поставки. Після виконання умов договору поставки стосунки між дилером і фірмою-виробником припиняються. Спеціалізується на реалізації переважно товарів тривалого користування, що потребують значних обсягів сервісу, який здійснює сам дилер і його партнери.
Дистриб'ютор – посередник, який отримує право збувати товари фірми-виробника на певній території у визначений термін. Дистриб'ютор не є власником товару, а лише отримує право продажу товару, Якщо це передбачено угодою, дистриб'ютор може діяти від свого імені.
До оптових торговців належать також джобери.
Джобери – посередники, які скуповують невеликі оптові партії товару для швидкого перепродажу (наприклад, книжки).
Комісіонер – посередник, який укладає угоду про поставку від свого імені, але не є власником товару й працює за рахунок фірми-виробника. Комісіонер має склади, забезпечує зберігання товару. Форма винагороди комісіонера – відсоток від суми проведеної операції або різниця між ціною, призначеною комітентом, і ціною реалізації. (Комітент – особа, яка видає комісіонерові доручення про укладання угоди від імені комісіонера, але за рахунок комітента.)
Агент (простий посередник) – посередник, який є юридичною особою і представляє інтереси певних виробників при збуті їхніх товарів, укладаючи угоди від імені та за рахунок принципала. Розмір винагороди агента визначає принципал (наприклад, як відсоток від суми укладеної угоди).
16. Реклама в системі маркетингу.
Реклама – це розповсюджувана в будь-якій знеособленій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї й починання (рекламна інформація), що призначена для невизначеного чи визначеного кола осіб, відкрито виходить і оплачується рекламодавцем і покликана формувати чи підтримувати інтерес до фізичних, юридичних осіб, ідей і починань і сприяти реалізації товарів, ідей, починань.
Для успішного виходу на ринок підприємство, орієнтуючись на обраний цільовий ринок, а точніше, кращий для нього сегмент цільового ринку (у рекламній практиці – контактна аудиторія), має запропонувати своїм потенційним покупцям (споживачам) привабливий для них товар ринкової новизни. Відповідно до цього планується проведення заходів з метою формування попиту на товар, основним з яких є торгова реклама.
Реклама використовує наступні засоби: телебачення, радіо, пресу, зовнішню рекламу, Інтернет тощо.
Реклама – це інструмент ринку, в її основі – інформація й переконання.
Реклама сприяє розвитку масового ринку збуту товарів і послуг, і, в решті-решт, вкладення підприємців у виробництво стають виправданими. Доходи від реклами починають забезпечувати життєдіяльність газет і журналів, що прагнуть охопити велику аудиторію. Таким чином, мільйони людей одержують свіжі новини, а також і рекламні повідомлення.
Реклама може передавати суспільні, політичні та благодійні ідеї й тим самим ставати частиною громадського життя. Підводячи підсумок вищесказаному, можна виділити наступні функції реклами:
-
економічна;
-
просвітницька;
-
виховна;
-
політична;
-
соціальна;
-
естетична.
Реклама є як частиною економічних відносин, так і частиною взаємин між людьми. Тому реклама – діалог між продавцем і споживачем, де продавець виражає свої наміри через рекламні засоби, а споживач – зацікавленістю в даному товарі. Якщо покупець не виявив інтерес, то мета рекламодавця не досягнута.
В існуючій літературі виділяється декілька взаємозалежних цілей реклами:
-
формування у споживача визначеного рівня знань про даний товар/послугу;
-
формування у споживача визначеного образа фірми;
-
формування у споживача доброзичливого ставлення до фірми;
-
спонукання споживача знову звернутися до даної фірми;
-
спонукання споживача до придбання даного товару/послуги у даної фірми;
-
стимулювання збуту товару/послуги;
-
прискорення товарообігу фірми;
-
прагнення зробити даного споживача постійним покупцем даного товару/послуги.
Проте треба зазначити, що реклама як засіб комунікації має свої переваги й недоліки.
До переваг реклами можна віднести:
-
можливість залучення великої аудиторії;
-
низька вартість одного рекламного контакту;
-
у наявності мається велика кількість різних ЗМІ і можна вибрати найбільш придатні для цільових сегментів;
-
можливість контролювати зміст повідомлення, його оформлення, час виходу;
-
можливість змінювати повідомлення залежно від реакції цільового сегмента;
-
висока ймовірність того, що рекламне повідомлення дійде до потенційного споживача;
-
імовірність того, що покупець прийде до рішення про покупку до контакту безпосередньо з продавцем.
А головні недоліки в тому, що:
-
рекламне повідомлення є стандартним, негнучким; немає можливості зосередитися на індивідуальних потребах клієнта;
-
рекламне повідомлення є коротким;
-
деякі види реклами вимагають великих інвестицій;
-
у ряді випадків необхідно довго чекати розміщення рекламного повідомлення.
Перераховані вище "плюси" й "мінуси" реклами є загальними для всіх засобів поширення реклами.