- •Основные понятия теории организации.
- •Теория организации в системе наук.
- •История развития теория организации.
- •Теория эффективной организации (система 4).
- •Современные направления развития теория организации.
- •Миссия и цели организации.
- •Функции управления организацией.
- •Взаимосвязь общих функций управления.
- •Общие функции управления.
- •Организация и методы принятия решения.
- •Классификация решений применяемых в организации.
- •Виды решений.
- •Способы принятия решений.
- •Индивидуальные и групповые способы принятия решения.
- •Методы и модели, принимаемые при принятии решения.
- •Жизненный цикл организации.
- •Культура организации (организационная культура).
- •Способы передачи культуры:
- •Изменение культуры организации.
- •Делегирование полномочий.
- •Централизация и децентрализация.
- •Охват контроля (норма контроля, спан контроля).
- •Департаментализация.
- •Структура системы управления.
- •Организационная структура.
- •Линейная функциональная структура.
- •Линейно-штабная структура.
- •Дивизиональная структура.
- •Проектная структура.
- •Матричная структура управления.
- •Командная (бригадная структура).
- •Формирование горизонтальных связей.
- •Целевые группы.
- •Факторы влияющие на эффективность горизонтальных связей.
- •Организационные коммуникации.
Делегирование полномочий.
Деятельность по распределению полномочий и ответственности при выполнении различных управленческих функций называют делегированием полномочий.
Распределение полномочий и ответственности должно быть четко зафиксировано в виде должностных инструкций. Делегирование полномочий (передача) осуществляется обычно сверху вниз.
Делегирование полномочий осуществляется в следующих случаях:
-
когда делегирование позволяет руководителю высвободить силы и время чтобы заняться важными делами. Руководить должен заниматься только теми вопросами, которые имеет первостепенные значения.
-
когда чрезмерная занятость не позволяет самому руководителю заниматься данной проблемой. Время и силы руководителя не безграничны и еще никому не давалось выполнить всю работу распределения самому заданный срок. Только делегирование обязанностей позволяет избежать угрозы срыва намеченных работ и обеспечить их своевременное управление. Пропускная способность руководителя ограничена, нельзя замыкать решения всех вопросов на себя.
-
когда подчиненный может выполнить задание лучше, чем руководитель.
Прежде чем делегировать полномочия за решение какой-либо задач надо четко представлять:
-
каких результатов следует ожидать от подчиненных
-
в какие сроки эти результаты должны быть достигнуты.
Искусство передачи полномочий зависит:
-
от восприимчивости к новым идеям, как руководителя, так и подчиненным.
-
Готовность передать решения определенных вопросов к более низшему звену управления
-
Способности доверять подчиненным
-
Способность осуществлять эффективную координацию подчиненных
-
Способности наладить четкую систему контроля
Координация – это основная функция управления, состоящая в обеспечении эффективного взаимодействия линейных и функциональных служб организаций для обеспечения выполнения общей цели (генеральной) стоящей перед всей организации.
Задача координации состоит в разбиении (декомпозиции) основной (генеральной) цели организации на подцели подразделения предприятия. Выполнение (достижения) подцелей в каждом из подразделений обеспечивает достижение общей цели организации.
Координация, в общем, случаи обеспечивает взаимодействие, как общих функций управления, так и специфических функций управления.
Делегирование полномочий – это не способ уйти от ответственности, а это форма разделения труда позволяющая повысить его эффективность.
При делегировании полномочий ответственность за работу своих подчиненных несет руководитель.
Схема делегирования полномочий.
-
определение миссии организации основных целей и основных функций управления. Решение вопросов по инвестициям, научно-техническим разработкам, по расходам крупных финансовых средств. Определение долгосрочных стратегий развития организации.
-
разработка стратегических планов, формирование структуры управления предприятия, разработка тактических данных.
-
формирование кадрового состава
-
формирование технологической базы производственного управления, совершенствования технологий производства управления.
-
разработка планов выпуска продукции и оказании услуг на год или на меньший срок
-
определение тактических и оперативных целей подразделения отделов служб и планов их деятельности
-
оперативное планирование и контроль выпуска продукции и услуг
-
выполнение намеченных планом заданий.
Для эффективного делегирования полномочий должна быть налажена система четкого контроля за результатами работы подчиненных.