Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
Характеристику етапів процесу стратегічного планування у ПП “Сігма” відображено на рис.1.
Рис.1. Модель стратегічного планування у ПП “Сігма”
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
На даному етапі проводиться збір інформації структурними підрозділами організації, а саме: заступник директора з маркетингу, із зовнішньоекономічної діяльності, з торгівлі, з господарської частини, із загальних питань, головний бухгалтер, начальники відділів маркетингу, реклами, планово-економічного, торгівлі та ін.
Етап 2. Становлення місії та цілей організації.
Місія торгівельно-посередницького підприємства є – забезпечення нафтою і газом певних груп споживачів.
Цілі:
короткострокові: пошук постачальників нафти і газу за нижчими цінами.
середньострокові: побудова станції техобслуговування,
довгострокові: вихід на нові ринки збуту.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації останнього методу (експертних оцінок) буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу.
Етап 4.Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Оцінка та аналіз зовнішнього середовища: Вплив економічних факторів оцінюється як: - 20%, політичні: – 10%, ринкові: + 40%, технічні: + 30%.
Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.
Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0; 5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактора. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл. 3.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища пп ”Сігма”
|
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середні вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
|
Споживачі |
+4 |
0,1 |
0,4 |
|
Постачальники |
+2 |
0,15 |
0,3 |
|
Конкуренти |
-3 |
0,05 |
-0,15 |
|
Державні органи влади |
-5 |
0,05 |
-0,25 |
|
Інфраструктура |
-5 |
0,1 |
-0,5 |
|
Законодавчі акти |
-4 |
0,08 |
-0,32 |
|
Профспілки, партії та інші громадські організації |
-5 |
0,04 |
-0,2 |
|
Системі економічних відносин у державі |
-3 |
0,01 |
-0,03 |
|
Організації - cусіди |
0 |
0,07 |
0 |
|
Міжнародні події |
-3 |
0,04 |
-0,12 |
|
Міжнародне оточення |
+2 |
0,05 |
0,1 |
|
Науково - технічний прогрес |
1 |
0,08 |
0,08 |
|
Політичні обставини |
-5 |
0,01 |
-0,05 |
|
Соціальне - культурні обставини |
-2 |
0,05 |
-0,1 |
|
Рівень техніки та технології |
-1 |
0,07 |
-0,07 |
|
Особливості міжнародних економічних відносин |
-3 |
0,03 |
-0,09 |
|
Стан економіки |
-4 |
0,02 |
-0,08 |
Таблиця 3