Результати оцінки професійних якостей керівників

Фактори, які відображають професійні якості керівників	Посади керівників
	Директор	Заступник директора з маркетингу	Головний бухгалтер	Начальник відділу ЗЕД
Рішучість	5	5	4	3
Твердість	4	5	4	3
Принциповість	4	4	4	4
Організаторські здібності	5	4	4	4
Врівноваженість	4	4	4	4
Дисциплінованість	5	5	5	5
Професійна підготовка	5	5	5	5
Досвід роботи	4	5	5	5
Комунікабельність	4	4	4	5
Авторитет	4	5	5	5
Віковий ценз	4	4	5	4
Гнучкість	5	4	4	3
Компетентність	5	5	5	4
Новаторство	5	4	4	4
Всього	64	62	62	58

Використовувалась п’ятибальна система

Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

- розширення асортименту послуг на 14,3%

- зростання загального фонду оплати праці на 9,2% (за рахунок зростання середньої заробітної плати та не значне зростання чисельності);

• зростання загального фонду основної заробітної плати на 9,25%;

• зростання загального фонду додаткової заробітної плати на 9,15%.

Удосконалення організаційної структури управління MП теж дало свої позитивні результати.

Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

• збільшення чисельності працівників організації на 2,19%.

• збільшення управлінців в організації на 2,19%;

• збільшення робітників в організації на 0%;

• збільшення питомої ваги керівників у загальній чисельності апарату управління на 9,5 %;

- збільшення рівня централізації на 5,5% тощо.

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на кра­ще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації вцілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації.

При цьому внаслідок розширення видів діяльності, проведення рекламної кампанії відбулось збільшення груп споживачів на 12,5%, що зумовлюватиме зрос­тання валового доходу.

На нашу думку, раціональна структура управління є ефективнішою.