- •1. Определение маркетинга.
- •2. Характеристика основных понятий маркетинга. Рынок.
- •3. Характеристика основных потребностей маркетинга. Потребность.
- •4. Характеристика основных потребностей маркетинга. Спрос.
- •5. Характеристика основных потребностей маркетинга. Продукт.
- •6. Характеристика основных потребностей маркетинга. Обмен.
- •7. Историческое развитие маркетинга. Концепции маркетинга.
- •8. Функции и задачи маркетинга.
- •9. Окружающая среда маркетинга. Макросреда.
- •10. Окружающая среда маркетинга. Микросреда.
- •11. Сущность маркетинговых исследований.
- •12. Система маркетинговой информации.
- •13. Первичная и вторичная информация.
- •14. Процесс маркетингового исследования. Формулирование проблемы и целей.
- •15. Процесс маркетингового исследования. Отбор источников информации, способа сбора информации и орудия маркетингового исследования.
- •16. Процесс маркетингового исследования. Разработка плана составления выборки и сбор данных.
- •17. Процесс маркетингового исследования. Анализ и интерпретация данных.
- •18. Процесс маркетингового исследования. Предоставление отчета о результатах маркетингового исследования.
- •19. Анализ рыночных возможностей. Цели и задачи.
- •20. Методы анализа рыночных возможностей. Сетка «товар-рынок».
- •21. Сегментация рынка. Виды и критерии сегментации.
- •22. Позиционирование продукта на рынке.
- •24. Товар в системе маркетинга. Сущность товарной политики.
- •25. Жизненный цикл товара.
- •26. Конкурентоспособность товара.
- •27. Процесс формирования ассортимента.
- •28. Товарные стратегии. Стратегия инновации товара.
- •29. Товарные стратегии. Стратегия вариации товара.
- •30. Товарные стратегии. Стратегия элиминирования товара.
- •31. Сущность ценовой политики.
- •32. Ценовые стратегии.
- •33. Методология определения цены продукта.
- •34. Каналы распределения товаров.
- •35. Структура и уровни каналов распределения.
- •36. Участники системы распределения продукции. Зависимые посредники.
- •37. Участники системы распределения продукции. Независимые посредники.
- •38. Организация сбыта на предприятии. Основные принципы.
- •39. Организационные формы сбыта.
- •40. Сущность системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
- •41. Понятие товарной рекламы.
- •42. Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий.
- •43. Особенности проведения рекламной компании методом «директ-мейл».
- •44. Сущность престижной рекламы.
- •45. Понятие «паблик рилейшнз».
- •46. Современная система деловой коммуникации.
- •47. Методы «паблик рилейшнз».
- •48. Назначение ярмарки на товарном рынке.
- •49. Понятие стратегии маркетинга.
- •50. Процесс планирования маркетинга.
- •51. Тактика маркетинга.
- •52. Сущность контроля маркетинга. Предмет и объекты контроля.
- •53. Ситуационный анализ как инструмент контроля маркетинга.
- •54. Бюджет маркетинга.
- •55. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности.
- •56. Принципы построения организационной структуры маркетинга.
- •57. Оргструктуры управления маркетингом. Иерархический тип структур.
- •58. Оргструктуры управления маркетингом. Органический тип структур.
27. Процесс формирования ассортимента.
Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предложил определенную совокупность товаров, которая, соответствуя профилю деятельности предприятия, наиболее полно удовлетворяла бы потребности определенной категории покупателей. Набор товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем на рынке, называется ассортиментом. Формирование ассортимента – это проблема конкретных товаров, определение соотношения между существующими и новыми товарами, товарами единичного и серийного производства, наукоемкими и обычными товарами, овеществленными товарами и лицензиями. Формирование ассортимента – непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла товара. Система формирования ассортимента включает следующее: 1) определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательского поведения на соответствующих рынках. 2) оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям. 3) критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте, что 1 или во 2 пунктах, но с позиции покупателя. 4) решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, какие следует исключить из ассортимента вследствие снижения уровня конкурентоспособности. Следует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений деятельности, выходящих за рамки сложившегося профиля. 5) рассмотрение предложений о создании новых продуктов, совершенствовании существующих, а также о новых способах и областях применения товаров. 6) разработка спецификации новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей. 7) изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности. 8) проведение испытаний, тестирование продукции с учетом потенциальных покупателей в целях выявления их приемлемости по основным показателям. 9) разработка специальных рекомендаций для подразделений предприятия относительно качества, наименований, упаковки продукции в соответствии с результатами проведенных испытаний, утверждающих приемлемость характеристик изделий или предопределяющих необходимость. 10) оценка и пересмотр всего ассортимента.
28. Товарные стратегии. Стратегия инновации товара.
Стратегия инновации товара предопределяет программу разработки и внедрения новых товаров. Термин «новый товар» применяется для обозначения совершенствования, обновления существующих товаров, а также для характеристики абсолютно новых товаров. Необходимо правильно оценить значимость инновации, т.к. от этого зависит оценка риска, связанного с ее внедрением. Инновация является синонимом понятия «нововведение» и «новшество». Она может быть представлена новыми товарами и услугами, способом их производства и сбыта, новшеством в организационной, финансовой, научно-технической, маркетинговой и других видах деятельности. Инновации классифицируют по степени их новизны для предприятия, по характеру идей, с которыми связано появление инновации. По степени новизны различают: товары мировой новизны; товары, новые для предприятия; расширение имеющейся гаммы товаров; обновление товаров; изменение позиционирования товаров; сокращение издержек. Инновация товаров понимается как процесс получения новых идей по поводу имеющегося продукта, а также разработки и вывода на рынок новой продукции. Это осуществляется в соответствии с принципами инновационной политики предприятия. Процесс инновации: 1) поиск идей о новых товарах, 2) отбор идей, 3) экономический анализ коммерциализации идей о новых товарах, 4) разработка товара, 5) испытание товара в условиях рынка, 6) вывод, внедрение на рынок нового товара.