Семинар 12. Организация как система решений

1. Сущность управленческое решение. Критерии оценки эффективности решений.

2. Ретроспективная модель принятия решения.

3. Главные черты модели ограниченной рациональности.

4. Исходные предпосылки рациональной модели принятия решения.

5. Формы и методы контроля за реализацией принятых решений.

Ключевые понятия: управленческое решение; критерии эффективного решения; классификация решений; рациональная модель принятия решения; модель ограниченной рациональности; ретроспективная модель принятия решения; системы поддержки принятия решений.

Семинар 13. Организационное поведение

1. Сущность и характер влияния организации на поведение сотрудников.

2. Методы исследования поведения личности в организации.

3. Особенности виртуального поведения.

4. Сущность карьеры работника. Критерии оценки эффективность управления карьерой.

Ключевые понятия: организационное поведение; экономический и психологический контракты; «административный» человек; конгруэнтность ценностей индивида и организации; ценности и установки; когнитивный диссонанс; удовлетворенность трудом; мотивы и стимулы; организационная социализация; организационная девиация; жизненный цикл работника; команда; роли руководителя; служебное поведение.

Семинар 14. Процессы самоорганизации и самоуправления

1. Сущность самоуправления в широком и узком смыслах.

2. Функциональная роль самоорганизации в цикле самоуправления.

3. Характеристика информационных и морфологических описаний моделей самоуправления и самоорганизации.

4. Назовите два значения самоорганизации по У.Эшби.

Ключевые понятия: самоорганизация; необратимость; равновесие; флуктуации; эволюция; адаптация; концептуальные модели самоуправления.

Семинар 15. Организационная культура и доверие в организациях

1. Основные составляющие «организационной культуры».

2. Роль топ-менеджмента организации в формировании организационной культуры.

3. Четыре факторные модели ценностей концепции Г.Хоффштеде.

4. Четыре «идеологии культуры» Ч.Хэнди и Р.Харрисон.

5. Переменные – основные характеристики организационной культуры в модели Г.Лэйн и Дж.Дистефано.

6. Три модели организационной культуры У.Оучи.

7. Методы и процедуры диагностики организационной культуры.

8. Макрокультурные детерминанты организационного поведения.

9. Суть проблемы доверия в деятельности организаций, источники доверия в организациях.

10. Уровни доверия, индекс доверия.

Ключевые понятия: организационная культура; деловое кредо организации; базовые цели; кодекс поведения; поведенческие образцы; типология организационной культуры; многомерность культур; фирменный стиль; стратегии интернализации культуры; корпоративные субкультуры; диагностика организационной культуры; доверие; доверительные отношения; источники доверия; принципы установления доверия; индекс доверия к социально-экономическим системам; уровни доверия; доверие в организации и к организации; доверие и конкурентоспособность.