- •Страхова послуга як специфічний товар.
 - •2. Ознаки, що характеризують страхову послугу.
 - •Служба маркетингу страхової компанії та її функції.
 - •4. Особливості маркетингу в страхуванні та його завдання.
 - •5. Дослідження попиту на страхові послуги (необхідність, сутність, значення).
 - •Канали реалізації страхових послуг та їх характеристика.
 - •7. Прямий продаж страхових послуг: переваги і недоліки.
 - •8. Продаж страхових послуг через страхових посередників: переваги і недоліки.
 - •9. Права і обов’язки страхових посередників.
 - •10. Вимоги законодавства України до страхових посередників.
 - •11. Страхові агенти та їхні функції. Система генеральних агентств.
 - •12. Страхові брокери та їхні функції.
 - •13. Роль реклами в реалізації страхових послуг.
 - •14.Види страхової реклами та вимоги до неї.
 - •15.Функції страхової реклами.
 - •16.Текстове повідомлення: зміст, вимоги до нього.
 - •17.Контроль з боку страхових компаній та держави за наданням страхових послуг.
 - •18.Асортимент страхових послуг, який пропонується в Україні фізичним і юридичним особам.
 - •19.Страхова угода та її основні етапи.
 - •20.Заява про страхування: форма подання, зміст, значення.
 - •21.Андеррайтинг: поняття, сутність, роль у формуванні збалансованого страхового портфеля.
 - •22.Задачі андеррайтинга. Психологічна і фізична небезпека у страхуванні.
 - •23.Договір страхування та його зміст, взаємозв’язок з правилами страхування.
 - •24.Договір страхування і страховий поліс: співвідношення між ними. Страховий сертифікат. Генеральний поліс.
 - •25.Порядок укладення договору страхування.
 - •26.Права і обов’язки сторін страхової угоди.
 - •27.Страховий поліс як форма договору страхування: зміст, зв’язок з правилами страхування.
 - •28.Процес врегулювання претензій страхувальників та його завдання. Виплата страхового відшкодування.
 - •29.Дії страхувальника при настанні страхової події.
 - •30.Дії страховика щодо розслідування характеру і розмірів збитків.
 - •31.Аварійний комісар: поняття, функції.
 - •32.Організація діяльності аварійних комісарів в Україні.
 - •34.Порядок виплати страхового відшкодування (страхових сум).
 - •35.Система страхового забезпечення та її сутність.
 - •36.Особисте страхування: зміст, значення в забезпеченні страховим захистом громадян.
 - •37.Необхідність і сутність страхування життя . Види страхування.
 - •38.Таблиця смертності: призначення, зміст, порядок складання.
 - •39.Змішане страхування життя: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
 - •40.Змішане страхування життя: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
 - •41.Страхування до вступу в шлюб: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
 - •42.Страхування до вступу в шлюб: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
 - •43.Страхування життя дітей: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
 - •44.Страхування життя дітей: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
 - •45.Довічне страхування: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
 - •46.Довічне страхування: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
 - •47.Страхування пенсій: необхідність, сутність.
 - •48.Сучасний стан і проблеми страхування життя в Україні.
 - •49.Страхування пенсій в Україні: сучасний стан, проблеми.
 - •50.Економічна необхідність і значення страхування громадян від нещасних випадків.
 - •51.Обов’язкове страхування громадян від нещасних випадків: необхідність, види страхування.
 - •52.Добровільне страхування громадян від нещасних випадків: необхідність, види страхування.
 - •53.Індивідуальне страхування громадян від нещасних випадків та його сутність.
 - •54.Колективне страхування громадян від нещасних випадків та його сутність.
 - •55.Обов’язкове особисте страхування громадян від нещасних випадків на транспорті.
 - •56.Обов’язкове страхування членів екіпажу і авіаційного персоналу від нещасних випадків.
 - •57.Обов’язкове страхування ризикових професій народного господарства від нещасних випадків.
 - •58.Колективне страхування громадян за рахунок коштів підприємств.
 - •59.Страхування дітей від нещасних випадків.
 - •60.Страхування туристів від нещасних випадків.
 - •61.Страхування спортсменів від нещасних випадків.
 - •62.Медичне страхування: необхідність і сутність.
 - •63.Суб’єкти медичного страхування та взаємовідносини між ними.
 - •64.Страхова медична компанія та її місце в системі медичного страхування.
 - •65.Обов’язкова форма медичного страхування та її сутність.
 - •66.Добровільна форма медичного страхування та її сутність.
 - •67.Види послуг добровільного медичного страхування.
 - •68.Універсальні та спеціалізовані поліси медичного страхування та їх сутність.
 - •69.Медичне страхування громадян, що виїжджають за кордон.
 - •70.Роль страхування в забезпеченні потреб підприємств у страховому захисті.
 - •71.Зміст поняття “підприємницькі ризики”. Форми і види страхування.
 - •72.Види полісів страхування майна від вогню та їх особливості.
 - •73.Страхування майна від вогню та інших небезпек.
 - •74.Страхування на випадок від перерв у виробництві внаслідок знищення або пошкодження застрахованого майна.
 - •75.Страхування ризиків впровадження нової техніки і технології.
 - •76.Страхування відповідальності товаровиробників за якість продукції, що виробляється.
 - •77.Страхування відповідальності роботодавця.
 - •78.Страхування відповідальності товаровиробників за забруднення навколишнього середовища.
 - •79.Розвиток і сучасний стан страхування майна виробників сільськогосподарської продукції в Україні.
 - •80.Організаційні основи страхування майна сільськогосподарських підприємств.
 - •81.Страхування урожаю сільськогосподарських культур і багаторічних насаджень.
 - •82.Визначення вартості урожаю, обчислення й порядок сплати страхових премій.
 - •84.Страхування сільськогосподарських тварин.
 - •85.Порядок укладення договорів страхування сільськогосподарських тварин, визначення і сплати страхових платежів.
 - •86.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню сільськогосподарських тварин. Порядок виплати страхового відшкодування.
 - •87.Страхування будівель та іншого майна сільськогосподарських підприємств.
 - •88.Порядок укладення договорів страхування будівель та іншого майна сільськогосподарських підприємств, визначення і сплати страхових платежів.
 - •90.Необхідність та значення страхування технічних ризиків. Види страхування.
 - •91.Страхування будівельного підприємця від всіх ризиків.
 - •92.Страхування всіх монтажних ризиків
 - •93.Страхування машин.
 - •94.Страхування електронних пристроїв.
 - •95.Сутність та економічний зміст страхування фінансово-кредитних ризиків.
 - •96.Кредитні ризики та їх характеристика.
 - •97.Організаційні форми страхування кредитів та їх характеристика.
 - •98.Страхування товарних кредитів.
 - •99.Страхування споживчих кредитів.
 - •100.Страхування заставного майна.
 - •101.Страхування експортних кредитів.
 - •102.Страхування ризику непогашення кредиту.
 - •103.Страхування відповідальності позичальника за непогашення кредиту.
 - •104.Страхування недоотримання прибутку (доходів) та інших фінансових ризиків.
 - •105.Поняття автотранспортного страхування. Види страхування.
 - •106.Розвиток системи автотранспортного страхування. Сучасний стан автотранспортного страхування в Україні.
 - •107.Страхування автотранспортних засобів та основні умови його проведення.
 - •108.Страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів.
 - •109.Обов’язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів в Україні: організаційні основи.
 - •110.Види договорів обов’язкового страхування цивільної відповідальності власни-ків автотранспортних засобів в Україні.
 - •111.Основні умови обов’язкового страхування цивільної відповідальності власни-ків автотранспортних засобів в Україні.
 - •112. Міжнародна система “Зелена картка”: виникнення та сутність.
 - •113.Моторне (транспортне) страхове бюро України, його функції.
 - •114.Страхування вантажів, що перевозяться автомобільним транспортом.
 - •115.Економічна необхідність і особливості страхування морських ризиків.
 - •116.Клуби взаємного страхування та їх роль в організації страхування морських ризиків.
 - •117.Страхування морських суден.
 - •119.Морське страхове бюро України : виникнення, функції.
 - •120.Страхування громадян від випадків на морському транспорті.
 - •121.Необхідність та особливості страхування авіаційних ризиків. Види страхування.
 - •122.Законодавча база авіаційного страхування в Україні.
 - •123.Авіаційний поліс Ллойда.
 - •124.Основні умови страхування повітряних суден Україні.
 - •125.Страхування відповідальності власників повітряних суден.
 - •126.Страхування громадян від нещасних випадків на повітряному транспорті.
 - •127.Страхування цивільної відповідальності авіаперевізника.
 - •128.Обов’язкове авіаційне страхування: сутність, значення.
 - •129.Необхідність, особливості та стан космічного страхування.
 - •130.Організація космічного страхування.
 - •131.Види космічного страхування.
 - •132.Страховий захист особистої власності громадян: необхідність, види страхування.
 - •133.Страхування будівель, що належать громадянам.
 - •134.Порядок укладення договорів страхування будівель, що належать громадянам, визначення та сплати страхових платежів.
 - •135.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню будівель, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
 - •136.Страхування тварин, що належать громадянам.
 - •137.Порядок укладення договорів страхування тварин, що належать громадянам, визначення та сплати страхових платежів.
 - •138.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню тварин, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
 - •139.Страхування домашнього майна громадян.
 - •140.Порядок укладення договорів страхування домашнього майна громадян, визначення та сплати страхових платежів.
 - •141.Організація роботи страховика по визначенню збитку і страхового відшкодування по страхуванню домашнього майна громадян. Порядок виплати страхового відшкодування.
 - •142.Страхування засобів транспорту, що належать громадянам.
 - •143.Порядок укладення договорів страхування засобів транспорту, що належать громадянам, визначення і сплати страхових платежів.
 - •144.Організація роботи страховика по визначенню збитку і страхового відшкодування по страхуванню засобів транспорту, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
 - •145.Страхування відповідальності громадян. Види і форми страхування.
 - •146.Страхування професійної відповідальності громадян.
 
105.Поняття автотранспортного страхування. Види страхування.
Автотр стр-ня - комплексне с-ня, під яким розуміють сук-сть окремих видів с-ня б-я ризиків, пов'язаних із експлуатацією ат/з. Воно охоплює майнове с-ня (т/з, вантаж), особисте (життя і здоров водія, пасажирів), с-ня відпов-ті ( цив в-сть власника ат/з).
Об'єктами АТ с-ня є:
• т/з, включаючи причеп (авто-каско)
• життя і здор-я водія
• життя і здор-я пасажирів
• вантаж, що перевозиться на т/з
• відпов-ть власника авто і осіб, що керують ним за дорученням за шкоду життю, здор-ю і майну 3-х осіб.
Іноді стр-ки пропонують с-ня не кожного об-та окремо, а комплексні види:
• авто + багаж
• авто + посадочні місця
• авто + багаж + посад місця (авто-комбі)
• авто + відпов-ть власника (повне покриття)
АТ страх-ня включає в себе:
1) С. автотранспорту (автокаско); 2) С. засобів автотранспорту разром із майном, яке в ньому знах-ся,а також водієм і пасажиром (автокомбі); 3) С. цив.відпов-ті власників АТЗ; 4) С. вантажів, які перевозяться автотранспортом (автокарго); 5) С. від нещ.випадків на автотранспорті.
При розрахунку С.суми приймається до уваги марка, модель,рік випуску, пробіг автомобіля. При страх-і ТЗ на випадок втрати товарного вигляду в якості страх.суми може бути прийнята вартість відновл.ремонту (без урахування вартості частин,матеріалів),помножена на коефіцієнт, залежно від року випуску.
Страхув.пропонуються варіанти страх-ня (на випадок ДТП, стих.лих,від усіх ризиків). Страх.внесок сплач-ся за 1 раз за весь строк страх-ня або періодично.
На страх-ня НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ АТЗ,які знах-ся в експлуатації більше 10р., за винятком випадків, коли відбулося їх суттєве оновлення, а такоє є суттєві пошкодження. Страхувальнику надаються пільги (15-30 дн.) для безперервного відновлення договору після кожного річного страхування.
Знижки суми страх.внеску – бонус-маус – в залежності від історії страх-ня за минулий період. Ставки С.премій по страх-ню легкових автомобілів встановл-ся за різними сис-ми. Базовою є варт-ть автомобіля. Ставки премії по С.автобусів встановл-ся залежно від пасаж.місць.
Під час дії договору С., він може бути розірваним за вимогою страховика і страхув-ка. Якщо договір С. розривається за вимогою страховика, страхувальнику повертаються сплачені ним страхові внески. Повністю. Якщо розірвання пов’язано із порушенням страхувальником умов договору С., страховик повертає страхув-ку внески у розмірі,який визначений договором з урахуванням витрат на ведення справи і страх.відшкодувань,які було здійснено по цьому договору; якщо договір розривається за вимогою страхув-ка,страховик повертає страх.платежі за період, який залишився до закінчення дії договору за відрахуванням нормативних витрат на ведення справи, фактично здійснених виплат страхов.відшкодування. Якщо вимога страхув-ка пов’язана з невиконанням страховиком умов договору С., то страховик повертає страхув-ку страхові внески повністю.
Страх.відшкодування не виплач-ся, якщо:
1) збитки є наслідком навмисних дій страхув-ка, членів його родини або осіб, в розпорядженні яких знах-ся засіб транспорту, за згодою страхув-ка;
2) якщо страхув-к порушив правила протипожежної безпеки зберігання, перевезення вибухонебезпечних предметів, якщо експлуат-ся несправний трансп.засіб;
3) якщо трансп.засобом управляла особа у стані алкогол.,наркот.сп’яніння, без прав водія;
4) природний знос трансп.засобу.
Відшкодування виплач-ся у розмірі завданого збитку, але не вище розмірів страх.суми.
НЕ ВІДШКОДОВУЄТЬСЯ:
1) збиток майну страхув-ка, що знах-сь у трансп.засобі (майно водія, пасажирів);
2) непрямі збитки або інші витрати,які можуть мати місце внаслідок страх.випадку (втрата доходу).
