Список дополнительной литературы

16. Айзенк Г. Супертесты IQ. – М.: Эксмо, 2003. – 208 с.

17. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 591 с.

18. Библия (любое издание).

19. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. Пособие для руководителя. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 204 с.

20. Большой толковый словарь русского языка / Сост. и гл. ред. С.А. Кузнецов. – СПб.: Норинт, 2000. – 1536 с.

21. Быстрова А.Н. Мир культуры (Основы культурологии). Учебное пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг»; Новосибирск: ЮКЭА, 2000. – 680 с.

22. Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. – М.: Цитадель, 2001. – 460 с.

23. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. 2-е изд. – Мн.: Университетское, 2003. – 246 с.

24. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – 832 с.

25. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Социология: В 3 томах. Т.2: Социальная структура и стратификация. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 536 с.

26. Коран (любое издание).

27. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Ростинтэр, 1996. – 704 с.

28. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. – 944 с.

29. Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха: Учебн. пособие для высшего управленческого персонала / Автор-сост. Р.Р. Кашапов. – Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1996.– 448 с.

30. Медведев В.П. Основы менеджмента. Кн. 1,2. – М.: Дека, 2002. – 512 и 352 с.

31. Менеджмент. Организация управления предприятием. Этика делового общения. Групповая динамика и лидерство / Под ред. Ф.Л. Шарова. – М.: МИЭП, 2000. – 256 с.

32. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 304 с.

33. Сёстры Сорины. Презентация внешности, или Фигура в одежде и без. – М.: ГНОМ-ПРЕСС, 1998. – 224 с.

34. Хороший тон: Сборник правил и советов на все случаи жизни, общественной и семейной. – М.: Советский писатель, 1991 (репринтное издание 1881 года).

Глоссарий (Основные психолого-педагогические и социологические термины)

Абстрагирование – процесс мысленного отвлечения от каких-либо признаков, свойств, связей предмета или явления с целью обособления его существенных сторон. Результатом данной операции выступают абстракции, т.е. понятия, обобщающие класс предметов, явлений, идей и т.п.

Авторитарный стиль – руководство, основанное на безоговорочном подчинении, подавлении инициативы работников, ущемлении демократии.

Авторитет – 1) общепризнанное значение, влияние кого-либо или чего-либо; 2) лицо, пользующееся признанием, влиянием в государстве, организации, семье.

Адаптация – комплексная (психическая, психофизиологическая, социальная) перестройка и приспособление органов чувств и организма в целом к изменяющим­ся условиям существования.

Активность – способность организмов производить спонтанные движения и изменяться под воздействием внешних или внутренних стимулов-раздражителей.

Альтруизм – бескорыстная забота о благополучии других, готовность жертвовать для них личными интересами (ср.: эгоизм).

Амбивалентность – двойственность, противоречивость. В психологии чувств данным термином обозначают одновременное присутствие у человека противоположных, несовместимых реакций, стремлений, касающихся одного и того же объекта (например: любовь и ненависть, восхищение и негодование).

Анализ – метод научного исследования, заключающийся в мысленном расчленении целого на составные элементы с целью их детального изучения (ср.: синтез).

Аналогия – 1) сходство в каком-либо отношении между предметами, процессами, явлениями; 2) форма умозаключения, при которой на основании сходств предметов, процессов, явлений в каких-либо аспектах делается вывод об их сходстве в других аспектах.

Андрогинная гендерная стратегия – система управления персоналом, основанная на постэгалитарных нормах сознания, поведения и отношений между разнополыми субъектами и направленная на оптимальное сочетание (взаимодополнение) сходств/различий мужчины и женщины в процессе их профессиональной, семейно-бытовой и досуговой самореализации (см. также: гендерная стратегия и пол).

Апатия – состояние эмоционального упадка, равнодушия, безразличия и бездеятельности.

Атрибуция каузальная – приписывание некоторой объяснительной причины наблюдаемому действию или поступку человека.

Аттракция – привлекательность, влечение одного человека к другому, сопровождающееся положительными эмоциями.

Аутогенная тренировка – комплекс специальных упражнений, основанных на самовнушении и используемых для управления собственными психическими состояниями и поведением.

Аффект – кратковременное, бурно протекающее состояние сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате изменений жизненно важных для человека обстоятельств в условиях неспособности найти адекватный выход из сложившейся ситуации. Формами проявления А. могут быть ярость, гнев, ужас, страх.

Вербальное научение – приобретение субъектом жизненного опыта, знаний, умений и навыков через словесные инструкции и разъяснения.

Вербальный – относящийся к звуковой человеческой речи.

Внимание – состояние психологической концентрации, сосредоточенности на каком-либо объекте, предмете, процессе или явлении.

Воля – способность человека, проявляющаяся в самодетерминации и саморегуляции различных психических процессов и деятельности, в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели.

Воображение – способность представлять отсутствующий или реально не существующий объект, удерживать его в сознании и мысленно манипулировать им. В процессе деятельности в. выступает в единстве с мышлением, что позволяет, например, создавать программы поведения в условиях недостаточной определенности ситуации, строить образ конечного результата предметной деятельности человека.

Воспитание – процесс целенаправленного и систематического воздействия субъекта В. на объект в интересах привития тому качеств, соответствующих воспитательным целям и задачам.

Восприятие – целостное отражение предметов, ситуации и событий, возникающее при непосредственном воздействии раздражителей на органы чувств.

Гендерная (полоролевая) стратегия – определяемая совокупностью материальных и духовных факторов общественного развития система принципов, методов и средств, обеспечивающая достижение глобальных, региональных, национально-государственных, институциональных и личностно-групповых целей на основе конструктивного (оптимального) функционирования и взаимодействия разнополых субъектов. Основными гендерными стратегиями выступают: патриархатная, феминистская (эгалитарная) и андрогинная (постэгалитарная). Особой разновидностью Г.с. является индифферентная (недифференцированная по признаку пола).

Генетико-субъектно-функциональный (ГСФ) метод (в менеджменте, маркетинге) – способ исследования социальных процессов и явлений в триедином плане: а) генетическом (определение сходств и различий в биологическом и культурном существовании человека); б) субъектном (анализ различных уровней человеческого бытия – индивидного, группового, институционального, национально-государственного, регионального (континентального), глобального); в) функциональном (познание богатства характеристик сознания, деятельности и отношений, в которые вступают субъекты). Метод предложен автором (см. подробнее: Понуждаев Э.А. Основы гендерологии. – М.: ИМЭС, 2003. С.55-76).

Генетический метод – (в общей психологии и социальной социологии) способ изучения психических явлений в развитии, позволяющий установить их происхождение (генезис) и законы преобразования по мере развития (см. также: исторический метод).

Гетеризм – особая форма феминизации, содержанием которой выступает сплав духовно-производственного, семейно-бытового и досугово-сексуального функционирования женщины в доиндустриальном обществе. Как «остаточное явление» сохраняется в обществах более высокого уровня (см. также: феминизация).

Гетеро… (греч. heteros – другой) – первая часть сложных слов, обозначающая «иной», «другой» (соответствует русскому «разно…» и противоположно «гомо…»); например: гетеросубъектный, гетерогенный.

Гипноз – временное отключение сознания человека или снятие сознательного контроля над собственным поведением, вызываемое в результате специальных воздействий гипнотизёра или самовнушением.

Гомо... (греч. homos – равный, одинаковый; взаимный, общий) – первая составная часть сложных слов, обозначающая «сходный», «равный» (соответствует русскому «одно...», противоположно «гетеро...»); например: гомосубъектный, гомогенный, гомосексуальный.

Группа – совокупность людей, выделенная на основе одного или нескольких общих признаков (см. также: малая группа).

Дедукция – метод рассуждения, движения мысли от общих положений к частным, логическое выведение частных положений из общего умозаключения.

Декодирование – преобразование (расшифровка) какой-либо информации при помощи кода.

Деловая речь – система вербальных, невербальных и письменных сигналов, выступающая средством человеческого общения и опосредующая профессиональную деятельность (например, в сфере бизнеса); она является относительно самостоятельной областью и одновременно концентрированным отражением других стилей литературного языка (разговорного, официального, научного, публицистического, художественного); составной частью д.р. выступает и жаргон.

Деловое общение – форма активности человека, проявляющаяся в осознании им необходимости установления, поддержания и совершенствования профессиональных отношений для удовлетворения материальных и духовных потребностей в процессе совместной деятельности. В структуре Д.о. выделяют три стороны, или подструктуры: коммуникативную (обмен информацией), интерактивную (взаимодействие субъектов) и перцептивную (восприятие субъектами друг друга).

Демократический стиль – руководство, основанное на принципах коллективизма, равноправия, всемерном поощрении личной инициативы и творчества работников, предоставлении им широкого круга прав и свобод.

Депрессия – состояние душевного расстройства, подавленности, упадка сил, снижающее человеческую активность.

Деятельность – специфический вид человеческой активности, направленной на достижение определённых целей посредством творческого преобразования и совершенствования окружающего мира и самого субъекта; (в педагогике) процесс целенаправленного и организованного труда педагогов в интересах достижения целей обучения, воспитания и развития человека.

Диспозиция – предрасположенность, готовность человека к определенным внешним или внутренним действиям.

Жаргон – речь какой-либо социальной или профессиональной группы, содержащая большое количество свойственных только этой группе слов и выражений (различают: молодежный, морской, воровской и прочие ж.). Жаргонные слова и выражения (жаргонизмы) являются составной частью деловой речи.

Жест – телодвижение (преимущественно рукой), сопровождающее устную речь для усиления ее выразительности или имеющее значение какого-либо сигнала.

Задатки – предпосылки к развитию способностей. Могут быть врожденными и приобретенными при жизни.

Знание – 1) обладание определенными сведениями в какой-либо области науки, практики; 2) постижение действительности в отдельных ее сторонах и в целом; система сведений о закономерностях развития природы, общества, мышления.

Значение – содержание, вкладываемое людьми в данное слово, понятие.

Идентификация – отождествление. В психологии – установление сходства одного человека с другим; эмоционально-познавательный процесс отождествления субъектом самого себя с другим субъектом, группой или неким образцом.

Имидж – 1) эмоционально окрашенный стереотип восприятия массовым сознанием кого-либо или чего-либо (например, политического деятеля, руководителя силового ведомства, директора предприятия, ученого, артиста, бизнесмена); 2) внешнее проявление внутреннего мира субъекта; впечатление, производимое на окружающих как в процессе собственно делового (профессионального) общения, так и в сферах семейно-бытовой и досуговой активности субъекта.

Индивид – отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему биологических, психофизиологических, психологических и социальных качеств.

Индивидуальность – интегральная макрохарактеристика человека, своеобразное (уникальное, неповторимое) сочетание его индивидных свойств, отличающее его от других индивидов.

Индивидуальный стиль – уникальный, присущий только определенному индивиду способ мышления и поведения, принятия решения в конкретной ситуации, опираясь на собственное видение проблемы, процесса или явления.

Индифферентная гендерная стратегия – система управления персоналом, основанная на бессознательном (чаще) или целенаправленном, умышленном (реже) игнорировании биологической и социокультурной специфики мужчины и женщины (см. также: гендерная стратегия и пол).

Индукция – метод рассуждения, движения мысли от отдельных, частных фактов, аргументов, положений к обобщающим выводам.

Инстинкт – врожденная, в малой степени изменяемая форма поведения, обеспечивающая приспособление организма к типичным условиям его жизнедеятельности.

Интеллект – совокупность умственных способностей человека и некоторых высших животных, например, человекообразных обезьян.

Интенция – намерение; направленность сознания, воли, чувства на какой-либо объект или предмет.

Интеракция – взаимодействие субъектов общения.

Интеракционизм – учение, согласно которому, все приобретаемые при жизни человеком свойства, качества и схемы поведения являются результатом взаимодействия его внутреннего мира и внешней среды.

Интерес – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к определенному объекту, процессу или явлению.

Информационно-рецептивный метод обучения (по И.Я. Лернеру) – способ передачи информации, при котором результат в решающей степени обусловлен эффективным предъявлением информации обучаемым, организацией ее восприятия и акцентом внимания на образцах практической деятельности и сферах применения полученных знаний.

Исторический метод – способ изучения общественных явлений в развитии в зависимости от исторических условий жизнедеятельности человека и социума (см. также: генетический метод).

Когнитивный диссонанс – противоречие в системе знаний, порождающее у человека неприятные переживания и побуждающие его к действиям, направленным на устранение данного противоречия.

Коллектив – высокоразвитая малая группа, отношения в которой строятся на позитивных нормах морали. К. обладает повышенной эффективностью в работе, проявляющейся в форме сверхаддитивного эффекта, т.е. более высоким в количественном и качественном отношениях результатом по сравнению с индивидуальной деятельностью каждого индивида, «сложенной» вместе.

Коммуникатор (адресант) – «говорящий», субъект делового общения, отправляющий сообщение «слушающему» (реципиенту).

Коммуникация – 1) в узком значении: передача информации от одного субъекта (коммуникатора, адресанта) к другому субъекту (реципиенту, адресату) и обратно; специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, реализуемая посредством устной и письменной деловой речи, а также невербальных средств («языка телодвижений»); 2) в широком значении: деловое общение = функциональной триаде (информационно-коммуникативная, интерактивная, перцептивная функции общения субъектов).

Контент-анализ – метод выявления и оценки специфических характеристик текстов и других носителей информации (аудио- и видеозаписей, теле- и радиопередач, интервью и т.д.), в котором в соответствии с целями исследования выделяются определенные смысловые единицы содержания и формы информации (например, психологические характеристики автора и персонажей, виды взаимодействия людей, жанры сообщений).

Конформизм – способность индивида приспосабливаться к внешним условиям, пассивное принятие существующего порядка, доминирующих мнений, отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей популярностью и силой давления.

Коэффициент интеллектуального развития – числовой показатель умственного развития человека, получаемый в результате применения специальных тестов; методика определения IQ (intellectual quotient) была обстоятельно разработана и получила широкое распространение, начиная с 70-х годов прошлого столетия. Одним из наиболее известных и авторитетных ученых в данной области является английский психолог Ганс Юрген Айзенк. (См., например:: Айзенк Г.Ю. Супертесты IQ. – М.: Эксмо, 2003. – 208 с.)

Лексика – 1) вся совокупность слов, словарный состав языка; 2) совокупность слов, характерных для данного варианта речи (Л. деловая, научная, дипломатическая, военная, бытовая).

Лекция – форма обучения, систематизированное устное изложение учебного материала, какой-либо проблемы или отдельного вопроса.

Лидер – член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения, наиболее авторитетная личность, реально играющая ключевую роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. В психологии и менеджменте приняты различные классификации лидеров: а) по содержанию деятельности (Л. – вдохновитель и Л. –исполнитель), б) по характеру деятельности (универсальный Л. и ситуативный Л.), в) по направленности деятельности (эмоциональный Л. и деловой Л.).

Либеральный стиль – руководство, в котором преобладает излишняя терпимость к сложившемуся порядку вещей, снисходительность к подчиненным, что нередко приводит к попустительству и самоустранению должностных лиц от управления организацией.

Личность – макрохарактеристика человека, выражающая его социокультурную сторону (при отвлечении от биологической и психофизиологической), совокупные социальные качества индивида как представителя определенных общностей (нация, класс, трудовой коллектив, семья).

Малая группа – совокупность людей, численностью от 2-3 до 20-30 человек, объединенных совместной деятельностью и имеющих прямые личные контакты.

Маскулинизация – 1) возрастание роли и влияния мужчины (мужского начала) в различных сферах общественной жизнедеятельности и социальных институтах, характерное для до-(пред)индустриального типа общественного развития (на этапе формирования частной собственности и классовых отношений, зарождения производственно-технической деятельности); этот процесс был обусловлен природными (биологическими) различиями мужчины и женщины, исключительным значением соматических, физических и физиологических качеств «сильного, пола» наряду с нерегулируемостью демографического воспроизводства и промискуитетом; 2) развитие у особи женского пола мужских вторичных половых признаков (например, грубого голоса, усов, бороды); М. может быть вызвана в эксперименте путем введения самкам (женщинам) мужского полового гормона или путем кастрации (ср. феминизация).

Маскулинность (от лат. masculinus – мужской) и фемининность (от лат. femininus – женский) – нормативные представления о соматических, психических и поведенческих свойствах, характерных для мужчин и женщин; элемент полового символизма, связанный с дифференциацией половых ролей; в дифференциальной психологии М. и Ф. – это специфические научные конструкты, связанные с конкретными психодиагностическими тестами. К маскулинным качествам традиционно относят: агрессивность, силу, решительность, честолюбие. К фемининным – мягкость, нежность, аффективность. Многочисленные исследования показали, что психологические различия между мужчинами и женщинами возникают и формируются преимущественно вследствие особенностей семейного воспитания мальчиков и девочек, а также непосредственного социокультурного воздействия, нежели на базе собственно биологических различий между полами.

Массовые коммуникации – средства передачи информации, рассчитанные на большие аудитории (печать, радио, телевидение, компьютерные сети).

Мастерство профессиональное – психическое образование, характеризующееся высоким уровнем знаний, умений и навыков, а также профессионально важных качеств личности и обеспечивающее работнику эффективное достижение поставленных целей.

Метод – 1) способ познания, исследования природы, общества и человека; 2) прием, система приемов в какой-либо деятельности; способ, образ действия. Методист – специалист в области методики (например, преподавания учебных дисциплин), т.е. обладающий навыками обучения и воспитания, умеющим передавать знания обучающимся (хороший м.) или осуществляющий координацию различных элементов учебного процесса (должность м. в вузе).

Методика – 1) совокупность методов, приемов практического выполнения чего-либо; 2) раздел педагогики, рассматривающий методы обучения и воспитания.

Методология – система принципов и способов (методов) организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе. Методолог – специалист в области методологии (например, разрабатывающий теоретические основы какой-либо науки или нескольких смежных наук).

Метод проб и ошибок – способ приобретения знаний, умений и навыков через многократное механическое повторение действий. Предложен американским психологом Эдуардом Торндайком.

Метод семантического дифференциала – способ изучения содержания и структуры сознания человека через уточнение им понятий с помощью серии заранее заданных полярных определений типа «сильный – слабый», «позитивный – негативный», «высокий – низкий», «созидательный – разрушительный» и т.п. Введен американским психологом Ч. Осгудом.

Мимика – 1) совокупность движений мышц лица, отражающих душевное состояние человека; 2) искусство выражать свои чувства и настроение при помощи соответствующих мышечно-лицевых движений. Классификация выражений лица, получившая название fast (Facial Affect Scoring Technique)-методики была предложена Полем Экманом.

Мотив – внутренняя устойчивая причина поведения или поступка человека.

Мотивация – процесс внутреннего, психологического и физиологического управления поведением человека, включающий его инициацию, направление, организацию, поддержку.

Мышление – психологический процесс опосредованного (через органы чувств) отражения в сознании человека сложных связей и отношений между предметами, процессами и явлениями, связанный с формированием мировоззрения субъекта и решением задач по творческому преобразованию объективной реальности.

Наблюдение – метод исследования, рассчитанный на непосредственное получение информации через органы чувств.

Навык – действие, сформированное путем неоднократного повторения и осуществляемое автоматически, т.е. не требующее сознательного контроля и специальных волевых усилий (ср.: умение).

Научение – приобретение знаний, умений и навыков в результате жизненного опыта.

Невербальный – бессловесный, знаковый, не имеющий устного или письменного оформления. Н. средства коммуникации можно дифференцировать как: а) оптико-кинетические (жесты, мимика и пантомимика), б) акустические (диапазон, тональность голоса и паузы, темп речи, различные «вкрапления» – покашливания, придыхания, плач, смех), в) проксемические (пространственно-временная организация общения – размещение участников, расстояние между ними), г) визуальные (контакты глаз); д) тактильные (рукопожатия, похлопывания, поглаживания, поцелуи); е) ольфакторные (разнообразные запахи);

Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов (коммуникаций) между людьми, порождаемый потребностями в совместной материальной и духовной деятельности и включающий: а) обмен информацией, б) выработку единой стратегии взаимодействия, в) восприятие другого человека.

Обучение – процесс целенаправленной передачи исторического опыта; организация формирования знаний, умений, навыков, необходимых для выполнения определенной деятельности. Общедидактическими методами обучения (по классификации И.Я. Лернера) выступают: информационно-рецептивный, репродуктивный, метод проблемного изложения, эвристический, исследовательский. Основными формами обучения являются: лекция, семинар, практическое занятие, ролевая (деловая) игра, блиц-задача (мозговой штурм), коллоквиум, тьюторский практикум, лабораторная работа, (в вузе также реферат, курсовая, контрольная и дипломная работа, учебная и производственная практика) и т.п.

Объект – фрагмент реальности, на которую направлена активность субъекта. Отношения между субъектом и объектом зачастую именуют субъект-объектными (при этом объект, как правило, является неодушевленным) и субъект-субъектными (если в роли объекта выступает другой субъект).

Опрос – метод сбора первичной информации, основанный на выяснении мнений разных людей (широко применяется в психологии, социологии, политологии и других науках).

Оптимальный – наиболее благоприятный, наилучший в сложившейся ситуации (например, план социально-экономического развития страны или какой-либо способ повышения эффективности управления предприятием).

Орфография – правописание, общепринятая система правил написания слов данного языка.

Отношение – связь между субъектами, процессами или явлениями. Научная классификация О. весьма обширна. В менеджменте о. классифицируют по признакам: иерархичности («вертикальные» и «горизонтальные» О.); направленности (сотрудничества, конкуренции); по степени устойчивости (эпизодические, кратковременные, долговременные, постоянные); субъекту-носителю (гомогенные, или однородные, и гетерогенные, или разнородные); содержанию (экономические, финансовые, административно-правовые, морально-психологические) и пр.

Отражение – всеобщее свойство материи, заключающееся в способности объектов воспроизводить с различной степенью адекватности признаки, структурные характеристики и отношения других объектов. Характер О. зависит от уровня организации материальных систем, вследствие чего оно принципиально отличается в неорганической и органической природе, в животном и социальном мирах, в более элементарных и высокоорганизованных системах.

Ощущение – отражение в сознании человека отдельных сторон (свойств, качеств) предметов и явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств.

Память – психический познавательный процесс, заключающийся в способности человека сохранять и при необходимости воспроизводить в сознании прежние впечатления, переживания, события, факты.

Пантомимика – совокупность телесных движений, выражающих внутреннее (душевное) состояние человека.

Патриархатная (антифеминистская) гендерная стратегия – система управления персоналом, основанная на маскулинных стереотипах общественного сознания, поведения и отношений между разнополыми субъектами и направленная на поддержание доминирующей роли и значения мужчины (см. также: гендерная стратегия и пол).

Перцепция – восприятие.

Перцепция социальная – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (самих себя, других индивидов, групп, социальных общностей).

Пол – а) биологический – совокупность контрастирующих генеративных признаков особей одного вида; б) социальный – комплекс соматических, репродуктивных, социокультурных и поведенческих характеристик, обеспечивающих индивиду личный, социальный и правовой статус мужчины и женщины. В англоязычной литературе для разграничения этих понятий обычно используют термины sex – биологический пол, связанный прежде всего с размножением, и gender. Последним обозначают совокупность свойств, отличающих мужчин от женщин.

Половая дифференциация – совокупность генетических, морфологических и физиологических признаков, на основании которых различают мужской и женский пол.

Половая идентичность – единство самосознания и поведения индивида, причисляющего себя к определенному полу и ориентирующегося на требования соответствующей половой роли.

Половые (гендерные) роли – дифференциация деятельности, статусов и обязанностей индивидов, больших, малых и микрогрупп в зависимости от половой принадлежности. Она проявляется в половозрастном разделении труда, системе полоролевой стратификации, распределении власти и авторитета мужчин и женщин, в специфических процессах половой социализации, посредством которой гетеросубъектные отношения воспроизводятся и передаются из поколения в поколение. При изучении П.р. исследуется широкий круг проблем: степень поляризации мужских и женских функций в различных сферах жизнедеятельности общества; содержание соответствующих ролей и ожиданий; количественно-качественная выраженность индивидуальных вариаций, противоречащих традиционным принципам разделения труда. Особый аспект исследования – дифференциация сексуальных ролей, т.е. нормативных для данного пола правил и образцов сексуального поведения.

Полоролевая (гендерная) идентичность – единство самосознания и поведения индивида, причисляющего себя к определённому полу и ориентирующегося на требования соответствующей половой (гендерной) роли.

Понимание – 1) способность постигать точный смысл и значение чего-либо и получаемый благодаря этой деятельности результат; 2) вызванное внешними либо внутренними воздействиями специфическое состояние сознания, при котором субъект чувствует уверенность в адекватности воссозданных представлений и содержания воздействий.

Поощрение – метод воспитания, выражающийся похвалой, наградой за выполненную работу. П. оказывают стимулирующее воздействие на работника, однако в управленческой деятельности важно умело сочетать моральные и материальные стимулы.

Потребность – состояние нужды организма, индивида, личности в чем-либо, необходимом для их нормального существования.

Предмет – 1) всякое конкретное материальное явление, воспринимаемое органами чувств и мышлением как нечто существующее особо; 2) сторона, аспект чего-либо, то, что выступает содержанием мысли, речи, на что направлена по­знавательная или практическая (преобразовательная) деятельность.

Пример личный – метод воспитания, основанный на принципе «делай, как я» (вместо более распространенного «делай, как я сказал») и предполагающий наличие определенных действий или явлений, выступающих образцами для подражания.

Принуждение (наказание) – метод воспитания, выражающийся в мерах воздействия, применяемых за какой-либо проступок (вину, преступление).

Проблемного изложения метод – способ обучения, при котором преподаватель формулирует (ставит) проблему и определяет основные подходы к ее решению, а обучающиеся направляют мыслительную деятельность на осознание проблемы, концентрируют внимание на адекватности, последовательности и убедительности изложенных подходов (путей, средств) и прогнозируют очередные шаги ее логического решения.

Психические процессы – непрерывные, формирующие и развивающие человека изменения в его психике, выражающиеся в ощущениях, восприятии, воображении, памяти, мышлении, речи и др.

Психические состояния – понятие, используемое для условного выделения в психике индивида относительно статического момента (в отличие от понятия «психический процесс», подчеркивающего динамические моменты психики, и понятия «психическое свойство», указывающего на устойчивость проявлений психики, их закрепленность и повторяемость в структуре личности). К П.с. относят проявления чувств (настроения, аффекты, эйфория, тревога, фрустрация и др.), внимания (сосредоточенность, рассеянность), воли (решительность, собранность, рассеянность), мышления (сомнения), воображения (грезы) и т.д.

Психология коллектива – система психических явлений, возникающих в процессе формирования и развития такой группы, члены которой связаны между собой общностью социально обусловленных целей, интересов, потребностей, норм поведения, совместно выполняемой деятельностью, единством воли, выражаемой ее руководителем; феноменами коллектива являются коллективные: взгляды, интересы, убеждения, ценности; мнения; традиции.

Психология управления – отрасль психологической науки, занимающаяся изучением закономерностей, механизмов, условий и факторов эффективного менеджмента, формирования управленческого мышления и готовности руководителей самостоятельно осуществлять профессиональную деятельность, используя разнообразные модели, алгоритмы и технологии, а также вырабатывая собственный (индивидуальный) стиль.

Пунктуация – система знаков препинания в письменности какого-либо языка, правила их употребления и расстановка в тексте; наряду с графикой (совокупностью начертательных средств того или иного письма) и орфографией является основным компонентом письменной речи.

Релаксация – состояние покоя, расслабленности, возникающее у субъекта вследствие снятия напряжения, после физической нагрузки или сильных переживаний. Различают р. непроизвольную (подготовка ко сну) и произвольную, вызываемую специальными действиями (принятие определенной позы, расслабление мышц, произнесение определенных фраз – см.: аутогенная тренировка). Одной из широко известных форм релаксации является медитация – приведение психики в состояние углубленности и сосредоточенности путем «отрешения» от внешних факторов, минимизации эмоций, телесного расслабления.

Репродуктивный метод (по И.Я. Лернеру) – способ обучения, при котором преподаватель составляет и предъявляет задания на воспроизведение знаний и алгоритмов умственной и практической деятельности, осуществляет руководство и контроль, а обучающиеся направляют свою активность на: а) актуализацию зна­ний, б) воспроизведение знаний и способов действий по образцам (предъявленным педагогом, книгой, компьютером или иным средством обучения), в) произвольное и/или непроизвольное запоминание (в зависимости от характера задания).

Рефлекс – опосредованная нервной системой закономерная ответная реакция организма на раздражитель. Рефлекторный принцип в деятельности мозга был сформулирован французским философом Рене Декартом. В науке Р. подразделяют на условные (служат приспособлению организма к изменяющимся условиям внешней среды) и безусловные (наследственно закрепляемые стереотипные реакции организма на биологически значимые воздействия внешнего мира или внутренние изменения).

Рефлексия – 1) процесс самопознания субъектом внутренних психических состояний и актов, способность сознания сосредоточиться на самом себе; 2) размышление, самонаблюдение; 3) (в социальной психологии) осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Реципиент (адресат) – субъект, принимающий и реагирующий на адресованное ему сообщение. «Реципиента», участвующего в научном исследовании, называют респондентом.

Речь – сложившаяся исторически в процессе материальной и духовной деятельности людей форма общения, опосредованная языком. Применительно к деловому общению выделяют три типа речевых коммуникаций: вербальные (устные, словесные), невербальные (знаково-символические), письменные. Однако в более строгом, т.е. психолингвистическом плане, корректнее представляется дифференциация речи по характеру и способам передачи информации с выделением двух ее типов: вербальной и невербальной. В свою очередь вербальную речь дифференцируют как устную и письменную, а невербальную – как оптико-кинетическую, экстралингвистическую, проксемическую, визуальную, ольфакторную, дискурсивную, а также дактильную (сурдообщение). Далее устная речь может быть классифицирована как внутренняя (проговаривание «про себя») и внешняя (говорение вслух) и т.д.

Роль – понятие, обозначающее поведение человека в определенной жизненной ситуации, соответствующей занимаемому им положению в обществе, трудовом коллективе, семье, в системе межличностных отношений (роль руководителя, подчиненного, отца, матери, ребенка, преступника, «домашнего адвоката», «Деда Мороза», «независимого эксперта»).

Самовоспитание – сознательная деятельность, направленная на возможно более полную реализацию человеком себя как личности.

Самообладание – способность человека сохранять внутреннее спокойствие, действовать разумно и взвешенно в сложных жизненных ситуациях.

Самооценка – оценка человеком собственных качеств, достоинств и недостатков.

Саморегуляция – процесс управления человеком собственными психофизиологическими состояниями и поведением.

Самосознание – 1) осознание человеком самого себя, своих собственных качеств; 2) относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная, переживаемая как оригинальная, неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит взаимодействие с другими людьми; это образ собственного Я, так называемая Я-концепция, выступающая как триединство когнитивной (образ своих качеств, способностей, внешности, социальной значимости), эмоциональной (самоуважение, себялюбие, самоуничижение), оценочно-волевой (стремление повысить самооценку, завоевать уважение) составляющих.

Синтаксис – 1) строение предложения и способы сочетания слов в предложении, присущие какому-либо языку; 2) раздел грамматики, изучающий законы соединения слов и строения предложений (см. также: фигуры речи).

Символ – образ чего-либо, служащий условным обозначением какого-либо понятия, объекта, явления. С. родствен понятию «знак», однако не тождествен ему. Для знака (особенно в формально-логических системах) многозначность истолкования – явление негативное; чем однозначное расшифровывается знак, тем конструктивнее он может быть использован. С., напротив, чем многозначнее, тем более содержателен. С. – одна из важнейших категорий искусства, философии и психологии.

Семинар – форма обучения, групповое занятие или цикл таких занятий (например, в высших учебных заведениях или в каких-либо учреждениях, организациях) по предметам обучения или отдельным темам для их более глубокого познания.

Синтез – метод научного исследования, состоящий в изучении предмета, явления как единого целого, во взаимной связи и взаимодействии его элементов; обобщение, соединение данных, добытых методом анализа (ср.: анализ).

Слушание – метод получения информации посредством ее восприятия органами слуха, выступающий своеобразным «нулевым циклом» для последующего понимания и личностной интерпретации речевых сообщений.

Смысл личностный – индивидуализированное отражение действительного отношения личности к людям, событиям, фактам, идеям, словам в их непосредственной значимости «для меня»; С.л. проявляется в интерпретации субъектом усваиваемых безличных знании о мире, включающих понятия, умения, действия и поступки, совершаемые людьми, социальные нормы, роли, ценности, идеалы.

Сознание – высший уровень психического отражения человеком действительности в виде понятийно-категориальной системы. С. классифицируют по различным основаниям: по уровню (идейно-теоретическое и обыденно-практическое), носителю (индивидуальное, групповое, общественное), содержанию (экономическое, политическое, правовое, нравственное, эстетическое, научное, религиозное, экологическое)

Социализация – процесс усвоения индивидом определенной системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества. С. включает как целенаправленное воздействие на личность в процессе обучения и воспитания, так и стихийные, спонтанные процессы, влияющие на её формирование и развитие.

Социальная психология – отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включение в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Социограмма – графический рисунок, представляющий систему личных взаимоотношений (симпатий и антипатий), сложившихся к моменту проведения исследования в малой группе. Используется в социометрии.

Социоматрица – таблица, столбцы и строки которой представляют систему взаимоотношений (взаимных выборов и отвержений) между членами малой группы, сложившихся к моменту проведения социологического или психологического иссле­дования. Используется в социометрии.

Социометрия – совокупность однотипных методик, предназначенных для выявления и представления в виде социограмм (социоматриц) и ряда специальных индексов системы личных взаимоотношений в малых группах.

Сплоченность малой группы – интегральная психологическая характеристика единства членов малой группы. Специальная методика, разработанная Р.С. Вайсманом, позволяет оценить степень ценностно-ориентационного единства малой группы (см., например: Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 1995. С.294-301.)

Стиль – 1) совокупность признаков, черт, создающих целостный образ искусства определенного времени, направления, индивидуальной манеры художника в отношении идейного содержания и формы произведения; 2) совокупность определенных признаков, особенностей, свойственных кому-либо или чему-либо; способ осуществления чего-либо, характер поведения, деятельности в их отличительных признаках.

Стиль речи – разновидность языка, закрепленная в данном обществе традицией за одной из наиболее общих сфер социальной жизни и частично отличающаяся от других разновидностей того же языка по всем основным параметрам – лексическим, грамматическим, фонетическим. Основными стилями литературного языка являются официальный, разговорный, научный, публицистический, художественный. Деловой стиль выступает самостоятельной разновидностью языка, поскольку обеспечивает сложный и многомерный пласт профессионального общения людей, и в то же время в современных условиях он не только тесно связан со всеми другими стилями, но по существу превращается в их «концентрат», ежедневно обеспечивающий профессиональное общение в различных сферах информационного общества.

Стиль управленческой деятельности – устойчивая система характерных подходов, способов и приемов, отражающая индивидуальный почерк руководителя в реализации им управленческих функций и формируемая под влиянием внутренних и внешних факторов. Выбор наилучшего стиля (традиционно различают авторитарный, демократический и либеральный) или комбинации стилей руководства осуществляется в соответствии с критерием оптимальности, который выражается в структурно-функциональных, психологических, процессуальных показателях, а также в результативности и эффективности деятельности персонала организации.

Стресс – состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства, выражающееся в неспособности человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации.

Субъект – носитель сознания и предметно-практической деятельности, источник активности, направленной на объект. В качестве с. могут выступать индивид, социальные группы и общности, общественные институты и организации, государства и мировое сообщество в целом.

Субъективный – характеристика субъекта, выражающая его личностное видение объекта, не всегда адекватное действительности (например, с. взгляд, подход, критерий).

Субъектный – свойственный субъекту или производный от его деятельности (например, с. подход, т.е. рассмотрение какого-либо процесса, явления с точки зрения его носителей – отдельных лиц, социальных групп и общностей).

Талант – высокий уровень развития способностей человека, обеспечивающий достижение выдающихся успехов в определенном виде деятельности.

Теория – система принципов, законов, категорий, понятий, концепций, описывающая какую-либо область природных или социальных явлений.

Тест – метод исследования личности, построенный на системе заданий, позволяющих измерять уровень развития определенных качеств.

Толерантность – терпимость, способность уважать инакомыслие, начинать общение с поиска точек соприкосновения, общих интересов и целей; участники беседы должны своим поведением (мимикой, жестами) и аргументацией демонстрировать уважение друг к другу.

Транзактный (трансактный, трансакционный) анализ – оригинальное направление теоретической психологии и психотерапевтической практики, разработанное американским психологом и психиатром Эриком Берном (1903-1970). Согласно этой теории, транзакция представляет собой «единицу» взаимодействия эго-состояний двух вступающих в общение индивидов. Под эго-состоянием понимается актуальный способ существования Я-субъекта в одной из трех ипостасей: «Родитель», «Ребенок», «Взрослый». Родительское «Я» обнаруживает себя в таких проявлениях, как контроль, запреты, идеальные требования, догмы, санкции, забота, могущество. Различают две основные формы проявления Родителя: «заботящийся» и «контролирующий». Эго-состояние «Ребенок» содержит в себе аффективные комплексы, связанные с ранними впечатлениями и переживаниями. Различают Ребенка «естественного» (склонность к веселью, живому движению, фантазии, импульсивности и раскованности) и «адаптированного», «бунтующего» (против Родителя), «соглашающегося» и «отчуждающегося». Эго-состояние «Взрослый» включает в себя вероятностную оценку ситуации, рациональность, компетентность, независимость. Возможность более широкого подхода к диагностике эго-состояний дает разработка проективных методик, а также метод транзактной реинтерпретации личных опросников (например, тестовых методик Г. Айзенка, Дж. Гилфорда, Р. Кэттела, Миннесотского многопрофильного личностного опросника – mmpi).

Тропы – лексические средства выразительности речи; обороты, в которых слова приобретают образность, переносный смысл; различают Т., основанные на соотношении по сходству (метафора), по контрасту (оксюморон), по смежности (метонимия).

Убеждение – 1) осознанная личностью потребность, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями;. 2) метод, используемый в деловом общении (коммуникации) и воспитании, сущностью которого является отбор, логическое упорядочение фактов и выводов согласно единой функциональной задаче; воспитательная цель – формирование мировоззрения человека через критическое отношение к самому себе.

Умение – освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков. У. формируется путем упражнений и создает предпосылки для эффективной деятельности не только в стандартных ситуациях, но и динамично изменяющихся условиях.

Упражнение – повторное выполнение действия с целью его усвоения. В различных системах обучения У. является либо единой процедурой, в рамках которой реализуются все компоненты учения (научения) – уяснение содержания действия, закрепление, обобщение и автоматизация, – либо одной из процедур наряду с объяснением и заучиванием, которые предшествуют У. В последнем случае У. обеспечивает завершение уяснения и закрепления, обобщения и автоматизации, что в итоге приводит к полному овладению действием и превращению его (в зависимости от достигнутой степени автоматизации) в умение или навык. У. может осуществляться и сразу после объяснения, без предварительного заучивания.

Установка – готовность, предрасположенность к определенным действиям или реакциям на конкретные стимулы.

Феминизация – 1) закономерный исторический процесс развития природной (биологической) и культурной (социальной) универсалий бытия женщины и трансформации соотношения между ними, выражающийся усилением ее роли и влияния в различных социальных институтах, сферах жизнедеятельности и обществе в целом; 2) развитие у особей мужского пола женских вторичных половых признаков (например, тонкого голоса, молочных желез); Ф. может быть вызвана у животных и человека экспериментально путем введения мужской особи женского полового гормона или путем кастрации.

Феминизм – общее название течений в женском движении за установление равноправия женщин и мужчин, а также идеологии, обосновывающей необходимость и возможность достижения такой цели.

Феминистская гендерная стратегия – система управления персоналом, основанная на эгалитарных стереотипах общественного сознания, поведения и отношений и направленная на достижение фактического равноправия разнополых субъектов, их институциональных статусов, результатов деятельности (либерально-феминистская разновидность) либо доминирование женщины-субъекта в организации (радикально-феминистская разновидность г.с.)(см. также: гендерная стратегия и пол).

Фигуры речи – синтаксические средства выразительности речи; построение слов и словосочетаний в предложении для усиления их значения, активизации внимания собеседника и т.д. Разновидностями Ф.р. являются: риторические вопросы, повторы, инверсия, парцелляция, эллипс, хиазм, градация и др.

Чтение – метод получения информации посредством органов зрения (либо через органы осязания – у людей, лишенных зрения). Специальные методики позволяют ускорять процесс зрительного восприятия текста и его смысловой обработки, тем самым достигая «быстрого чтения».

Чувство – высшая, культурно обусловленная эмоция, форма отражения психикой окружающего мира, в которой личность проявляет свое отношение к природе и обществу в социально обусловленных переживаниях, активизирующих (астенические Ч.) или тормозящих (астенические Ч.) деятельность.

Эвристика – наука, исследующая закономерности творческой деятельности человека; теория и практика организации избирательного поиска при решении сложных интеллектуальных задач.

Эвристический метод (по И.Я. Лернеру) – способ обучения, при котором преподаватель составляет и предъявляет задание на выполнение отдельных этапов (фрагментов) решения и осуществляет планирование шагов решения, а обучающиеся после осмысления условий задачи осуществляют самостоятельный поиск решения части задачи, опираясь на знание путей решения сходных задач. Э.м. служит основой для более сложного исследовательского метода, при котором преподаватель составляет и предъявляет проблемную задачу в целом, а обучающиеся самостоятельно анализируют проблему, планируют этапы ее исследования, способы исследования на каждом этапе, осуществляют самоконтроль и активный самостоятельный поиск решения, а затем воспроизводят ход исследования.

Эгоизм – ценностная ориентация субъекта, характеризуемая преобладанием в его жизнедеятельности корыстных интересов и потребностей безотносительно к интересам других индивидов и социальных групп.

Эгоцентризм – сосредоточенность сознания и поведения человека исключительно на самом себе, сопровождающаяся игнорированием окружающих, социальных интересов и целей.

Эксперимент – один из основных (наряду с наблюдением) методов научного познания вообще и психолого-педагогического исследования в частности. Отличается от наблюдения активным вмешательством в ситуацию со стороны исследователя, который планомерно манипулирует одним или несколькими факторами (переменными) для регистрации сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта.

Экстраполяция – научный метод, основанный на распространении выводов, данных, тенденций, полученных в исследовании одной части явления, на другую его часть (в статистике – на будущий период, в социологии – на часть генеральной совокупности, не подвергавшуюся наблюдению, анкетированию и т.п.).

Эмансипация – освобождение от зависимости, угнетения, предрассудков; отмена ограничений, уравнивание в правах (например, Э. женщин, расовая или юридическая Э.); Э. женщин – предоставление женскому полу равноправия с мужчинами в различных сферах общественной жизни.

Эмоция – психическое отражение в форме «элементарного» непосредственного переживания, возникающее у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения его актуальных потребностей. Э. активизируют или тормозят деятельность субъекта (например, вкусовые, температурные, защитные). Эмоциональный опыт человека изменяется и обогащается в процессе развития личности и общения с другими людьми. Э. выступают в роли регуляторов делового общения, влияя на выбор партнеров и определяя способы и средства общения. Одним из эмоционально окрашенных средств общения являются т.н. выразительные движения, или «язык телодвижений», имеющие сигнальный (информативный) и социальный (перцептивный, интерактивный) характер.

Эмпатия – способность к сопереживанию и сочувствию другим людям, к пониманию их внутреннего мира и состояний.

Эффективность – 1) действенность, результативность; 2) достижение ре­зультата с определенными (заданными) количественными и качественными параметрами. Эффективные коммуникации – такие связи (отношения) между субъектами делового общения, которые обеспечивают максимальную результативность какого-либо намерения, плана, проекта в триедином ключе: информационном, интерактивном, перцептивном.

Эффект новизны – явление из области восприятия людьми друг друга, выражающееся в том, что большее воздействие на формирование образа человека обычно оказывает такая информация о нём, которая поступает последней, т.е. является наиболее свежей. Э.н. «срабатывает» на уровне сложившихся отношений.

Эффект первичности – 1) большая вероятность припоминания нескольких первых элементов расположенного в ряд материала по сравнению со средними элементами; 2) в социальной психологии – восприятие людьми друг друга в зависимости от порядка поступления информации о человеке; по отношению к незнакомому человеку более значимой является первая, т.е. более старая информация (эффект первого впечатления).

Язык – естественно (на определенной стадии развития человеческого общества) возникшая и закономерно развивающаяся знаковая (семиотическая) система, являющаяся средством коммуникации, мышления, самовыражения личности, а также хранения и передачи информации, реализующаяся и существующая в речи.

Язык тела – знаково-символическая система, реализуемая невербальными (телесными) средствами и специфическими способами (см. также: невербальный). (Более подробную информацию о «языке телодвижений» можно получить из специальной литературы, например: Пиз А. Язык тела. (Pease Allan V. Talk language); Данкел С. Позы спящего (Dunkell Samuel. Sleep positions). – Мн.: Парадокс, 1998. 416 с.; Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. С.68-84.)

1 Наиболее распространенными из них являются определения культуры: 1) через результаты человеческой деятельности; 2) на основе процесса этой деятельности; 3) как системы коммуникаций (обмена информацией и взаимодействия людей); 4) системного характера. См. подробнее, например: Быстрова А.Н. Мир культуры (Основы культурологии). Учебное пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг»; Новосибирск: ООО «Издательство ЮКЭА», 2000. С.33-57.

2 Условные обозначения: В – высший класс, С – средний класс, Н – низший класс.

3 Привычные для россиян обращения «девушка» и «молодой человек» в строго научном плане абсурдны. С точки зрения формальной логики получается, что девушка – не человек и, кроме того, не является молодой.

4 Аргументируя данный тезис, хотелось бы сослаться на статью «Пища и её значение» русского философа Максима Алексеевича Антоновича (1835/6 – 1918). Рецензируя в 1863 году книгу немецкого физиолога и философа Якоба Молешотта «Учение о пище», он утверждал, что пища является «центром человеческой жизни», а потому «понять пищевые условия и обстоятельства известной эпохи – значит понять если не всю, то бóльшую часть её истории». Примечательно, что его статья не была опубликована из-за запрета (!) цензуры. Проблема «гастрономической культуры» столь же актуальна и сегодня для России, граждане которой в своей массе не слишком задумываются о том, что повседневно едят и пьют. Те же из них, которые знают или догадываются о низком качестве продуктов питания, имеют низкие доходы, чтобы купить лучший товар. Кроме того, предприниматели и продавцы часто ориентируются на покупателей с низкими доходами (ведь их в стране большинство), оказывая таким образом психологическое давление на остальных и лишая их широкого выбора. Что касается «статусных» покупателей, они также попадают в западню при покупке качественных товаров, поскольку значительно переплачивают за них в России по сравнению с жителями других стран.

5 См.: Большой толковый словарь русского языка. – СПб.: Норинт, 2000. – С.666.

6 Так, например, уже в эпоху античности сформировались системные представления о риторике как системе, включающей пять относительно самостоятельных элементов (частей). В их числе: инвенция («изобретение мыслей»), диспозиция, или композиция («расположение»), элокуция и орнамента (выражение и украшение речи – выбор стиля, языковых средств, культура речи), мемориа (запоминание подготовленного текста), акция (исполнение, произнесение речи).

7 Использование фразеологизмов, особенно иностранных, весьма заманчивое, но вместе с тем и сложное дело. Для иллюстрации приведем несколько русско-английских эквивалентов: У него молоко на губах не обсохло = He’s not even dry behind the ears; Втискивать новое содержание в старую форму = To put new wine in old bottles; Хороший товар не нуждается в рекламе (сам себя хвалит) = Good wine needs no (ivy) bush. Что касается последнего английского выражения, оно требует пояснения. В старой Англии ветка плюща (ivy-bush) служила вывеской таверны.

8 Вспомним, как после непродолжительной демонстрации из российского телеэфира был изъят рекламный ролик, преподносивший зрителю стиральный порошок известной фирмы в противовес «обычному порошку». Причина – появление на рынке «Обычного стирального порошка».

9 Каждый из них имеет определённые достоинства и недостатки: авторитарный стиль способствует удержанию организации «в кулаке», не позволяет подчиненным расслабляться, экономит время, но при этом сковывает их инициативу, препятствует здоровому развитию неформальных отношений; демократический стиль, напротив, позволяет аккумулировать индивидуальный потенциал сотрудников организации, создать коллектив единомышленников, «семью», способную побеждать в конкурентной борьбе, но для этого требуется немало времени, а, кроме того, подчиненные могут воспринимать представителей администрации панибратски, «на равных», что не всегда приемлемо; либеральный стиль управления предполагает делегирование руководителем части своих полномочий одному или нескольким заместителям (например, в связи с частым отсутствием «первого лица» или для выявления потенциального преемника), при этом излишнее попустительство может быстро привести организацию к утрате рыночных преимуществ, хаосу и банкротству.

10 См.: Чаадаев П.Я. Статьи и письма. – М.: Современник, 1989. – С. 41, 44.

11 Гегель Г.В.Ф. Философия права. – М.: Мысль, 1990. – С. 336.

12 Энгельс Ф. Происхождение семьи, частной собственности и государства //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – 2-е изд. – Т. 21. – С. 77.

13 Это отчетливо видно на примере Москвы, где общественный транспорт, строительство, торговля, другие отрасли народного хозяйства и государственные ведомства на нижних «этажах» в значительной мере укомплектованы гастарбайтерами из «ближнего» зарубежья. Аналогичный процесс миграции наблюдается и внутри страны. Чем «хлебнее» и комфортнее жизнь в столице и городах-миллионерах, тем более стремятся попасть в них граждане из малых городов России и сельской местности, существование в которых становится все более проблематичным.

14 По истине фантастичными для XXI века можно считать рекламные объявления в еженедельнике «Аргументы и факты», приглашающие россиян выбрать 7 из 33 желаний, которые «самый известный астролог Мария Дюваль», немедленно и совершенно бесплатно попробует исполнить для каждого заполнившего специальный купон «исполнения желаний». В их числе: выиграть в лотерее крупную сумму (минимум 100000 рублей), начать собственное дело, получить новую машину, отправиться в кругосветное путешествие, выгодно продать недвижимость, получить (!) загородный дом, получить (!) продвижение по службе, получить (!) квартиру и т.д. См.: Аргументы и факты. – 2003. №11. – С.11. Что уж говорить о «бульварных» изданиях а-ля Экстра-М или Центр Plus, испещренных предложениями об оказании оккультных услуг (привороты и отвороты, гадания, сеансы, делающие «Ваш бизнес непоколебимым»). Последнее особенно актуально в рыночных условиях (!). См.: Центр PLUS Запад. – 2003. № 15 (11 апреля). – С. 22.

Несвободны от такой, мягко говоря «пещерной» рекламы и другие весьма именитые издания. Ежедневная газета «МК» (Московский комсомолец) выходит с объявлениями «Key-note» или «Classifieds» и призывом к читателям: «На этом месте могла быть Ваша реклама!». В этой рубрике всегда пропагандируют интимные услуги (например, «Дев. в клуб на раб. с хор. внешн. данными; з/пл 5000 у.е.», «V.I.P. отдых. Эксклюзив»; «Досуг. Шикарные девушки», «Досуг. Парни», «Виагра»; «Аборты» (по-видимому, необходима ликвидация последствий эксклюзивного досуга) и т.д. См., например: Московский комсомолец. – 2003. – 19 мая и 17 октября. (Интересно, неужели и в страны ЕС, как обозначено на первой полосе, эта газета ежедневно уходит за 1,30-1,80 Є с такими замечательными «московскими» объявлениями?) Заметим, что все это (равно как и телевизионные проекты «За стеклом», «Голод» и им подобные) происходит в «православной» стране!

15Соловьев В.С. Три силы //Избранное. – М.: Советская Россия, 1990. – С. 58.

16 В отличие термина sex (биологический пол) термин gender («гендер») обозначает характер и специфику сознания, поведения и отношений, в которые вступают мужчины и женщины при реализации ими социальных ролей в рамках определённых общественных систем, социальных институтов и на персональном (личностном).

17 См.: Brandwein R.A. Toward androgyny in community and organizational practice // In: Women, Power? And Change (Selected Papers from Social Work Practice in Sexist Society: First NASW Conference on Social Work Practice with Women, Sept. 14—16, 1980. — Wash., D.C., 1981 — P.167.

18 А в некоторых ситуациях мы даже слушаем, открыв рот.

80