- •IV. Управлінські ситуації
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •1I. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •IV. Управлінські ситуації
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •Бегемот
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •III. Мовні завдання
- •«Мозковий штурм»
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •IV. Управлінські ситуації
- •Тема 15 кадрова співбесіда
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •III. Мовні завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •2. Діяльність керівників щодо попередження та подолання конфліктних ситуацій у трудовому колективі
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •Формула темпераменту (За а.Бєловим)
- •Дешифратор
- •Опитувальник айзенка
- •Особистісний опитувальник
- •Шкала брехні
- •Аркуш відповідей
- •(За б.О.Федоришиним)
- •Бланк відповіді
- •Дешифратор
- •Код опитувальника
- •Шкала тривожності
- •Потреба у спілкуванні
- •Опитувальник томаса
- •Дешифратор опитувальника
- •Як завойовувати друзів та впливати на людей (За Дейлом Карнегі)
Бланк відповіді
Прізвище, ім'я, по батькові
Вік Дата
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
6 |
|
7 |
|
8 |
|
9 |
|
10 |
|
11 |
|
12 |
|
13 |
|
14 |
|
15 |
|
16 |
|
17 |
|
18 |
|
19 |
|
20 |
|
21 |
|
22 |
|
23 |
|
24 |
|
25 |
|
26 |
|
27 |
|
28 |
|
29 |
|
ЗО |
|
31 |
|
32 |
|
33 |
|
34 |
|
35 |
|
36 |
|
37 |
|
38 |
|
39 |
|
40 |
|
Дешифратор
Здібності |
Відповіді |
|
Позитивні |
Негативні |
|
комунікативні організаторські |
запитання 1-го стовпчика запитання 2-го стовпчика |
запитання 3-го стовпчика запитання 4-го стовпчика |
Оброблення результатів. Порівняти відповіді досліджуваного з дешифратором і відслідкувати кількість збігів окремо за комунікативним та організаторськими здібностями.
Підрахувати оціночні коефіцієнти комунікативних (Кк) та організаторських (К0) здібностей як співвідношення кількості співпадаючих відповідей за комунікативними та організаторськими нахилами До максимально можливої кількості збігів 20 за формулами:
Для якої якісної оцінки результатів необхідно порівняти одержані коефіцієнти зі шкальними оцінками?
Шкала оцінок комунікативних та організаторських здібностей
кк |
К0 |
Шкальна оцінка |
0,10-0,45 |
0,20 - 0,55 |
1 |
0,46 - 0,55 |
0,56 - 0,65 |
2 |
0,56 - 0,65 |
0,66 - 0,70 |
3 |
0,66-0,75 |
0,71 - 0,80 |
4 |
0,76 - 1,00 |
0,81 - 1,00 |
5 |
При аналізі отриманих результатів необхідно враховувати такі показники:
Досліджувані, які отримали оцінку 1, характеризуються низьким рівнем проявлення комунікативних та організаторських здібностей.
Досліджувані, які отримали оцінку 2, комунікативні та організаторські нахили властиві на рівні, нижче середнього. Вони не прагнуть до спілкування, почувають себе скуто у новій компанії, колективі, переважно проводять час у самоті, обмежують свої знайомства, відчувають труднощі при встановленні контактів з людьми та виступаючи перед аудиторією, погано орієнтуються у незнайомій ситуації, не відстоюють свою думку, важко переживають образи, проявлення ініціативи у громадській діяльності дуже занижене. У багатьох справах вони прагнуть уникати прийняття самостійних рішень.
Досліджуваним, які отримали оцінку 3, характерний середній рівень проявлення комунікативних та організаторських здібностей. Вони прагнуть до контактів з оточуючими, не обмежують коло своїх знайомств, відстоюють власну думку, планують свою діяльність. Але потенціал їхніх здібностей не відрізняється високою стійкістю. Ця група досліджуваних потребує подальшої серйозної і планомірної роботи по формуванню та розвитку комунікативних й організаторських здібностей.
Досліджувані, які отримали оцінку 4, відносяться до групи з високим рівнем проявлення комунікативних та організаторських нахилів. Вони не розгублюються у нових обставинах, швидко знаходять друзів, постійно прагнуть розширювати коло своїх знайомств,
займаються громадською діяльністю, допомагають близьким друзям, проявляють ініціативу у спілкуванні, із задоволенням беруть участь в організації суспільних заходів, здатні приймати самостійні рішення у складних обставинах. Все це вони роблять не примусово, а керуючись внутрішнім прагненням.
Досліджувані, які отримали оцінку 5, мають дуже високий рівень виявлення комунікативних та організаторських здібностей. Вони відчувають потребу у комунікативній та організаторський діяльності і активно прагнуть до неї, швидко орієнтуються у складних обставинах, невимушено поводять себе у новому колективі, ініціативні, віддають перевагу самостійності у прийнятті рішень у важкий справі або у складній ситуації, відстоюють свій погляд та домагаються, щоб він був прийнятим товаришами, можуть внести пожвавлення у незнайому компанію, люблять організовувати різні ігри, заходи, наполегливі в діяльності, яка їх приваблює. Вони самі шукають такі справи, які б задовольняли їх потребу в комунікації та організаторський діяльності.
ПСИХОЛОГІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕМПЕРАМЕНТУ
Порядок роботи. Треба відповісти на кожне запитання (всього 48 запитань). «Так» чи «Ні» й записати свою відповідь поряд з номером запитання. Не слід витрачати багато часу на обмірковування питань. Давайте ту відповідь, яка першою спаде Вам на думку.
-
Вам подобається часто бувати в компанії?
-
Ви уникаєте тих речей, які ненадійні, неміцні, хоча і гарні?
-
Чи часто у Вас бувають піднесення настрою?
-
Під час бесіди Ви дуже швидко говорите?
-
Вам подобається робота, що потребує повного напруження сил та здібностей?
-
Чи буваєте, що Ви передаєте чутки?
-
Чи вважаєте Ви себе людиною дуже веселою та життєрадісною?
-
Ви звикаєте до певного одягу, його кольору і крою так, що неохоче змінюєте цього на що-небудь інше?
Методика навчання студентів спілкуванню в управлінській діяльності
-
Чи часто Ви відчуваєте, що маєте потребу в людях, які Вас розуміють, можуть підбадьорити і втішити?
-
У Вас дуже швидкий почерк?
-
Чи шукаєте Ви самі собі роботу, заняття, хоча можна було б відпочивати?
-
Чи буває так, що Ви не виконуєте своїх обіцянок?
-
У Вас багато дуже хороших друзів?
-
Чи важко Вам відірватися від справи, якою Ви захоплені, та перейти до іншої?
-
Чи часто Вас мучить почуття провини?
-
Завжди Ви ходите дуже швидко, незалежно від того, поспішаєте чи ні?
-
У школі Ви билися над важкими задачами до тих пір, поки не розв'язували їх?
-
Чи буває, що іноді Ви міркуєте гірше, ніж звичайно?
-
Вам легко знайти спільну мову з незнайомими людьми?
-
Чи часто Ви плануєте, як будете поводитися при зустрічі, бесіді тощо?
-
Ви запальні і легко ображаєтесь через натяки та жарти?
-
Під час бесіди зазвичай Ви швидко жестикулюєте?
-
Найчастіше Ви прокидаєтесь вранці свіжим і бадьорим?
-
Чи бувають у Вас такі думки, що Ви не хотіли б, щоб про них знали інші?
-
Ви любите жартувати над іншими?
-
Чи схильні Ви до того, щоб добре перевірити свої думки, перед тим як їх повідомити комусь?
-
Чи часто Вам сняться жахи?
-
Зазвичай Ви легко запам'ятовуєте і засвоюєте новий матеріал?
-
Ви настільки активні, що Вам важко навіть декілька годин бути без справи?
-
Чи бувало, що, іноді, коли Вас дратували, ви втрачали витримку?
-
Вам не важко внести пожвавлення в досить нудну компанію?
-
Ви досить довго обмірковуєте, приймаючи якесь, навіть не дуже важливе, рішення?
-
Вам говорили, що Ви берете все дуже близько до серця?
-
Вам подобається грати в ігри, які потребують швидкості, хорошої реакції?
-
Якщо у Вас щось довго не виходить, Ви все ж намагаєтесь зробити це?
-
Чи виникало у Вас, хоч і на короткий час, почуття роздратованості на ваших батьків?
-
Чи вважаєте себе відкритою і товариською людиною?
-
Зазвичай Вам важко захоплюватися новою справою?
-
Чи хвилює Вас відчуття, що Ви чимось гірший за інших?
-
Чи важко Вам спілкуватися з повільними і неквапливими людьми?
-
Протягом дня Ви можете довго продуктивно займатися чимось, не відчуваючи втоми?
-
У Вас є звички, яких слід було б позбутися?
-
Вас приймають іноді за людину безтурботну?
-
Чи вважаєте Ви себе хорошим товаришем тільки того, чия симпатія до Вас надійна і перевірена?
-
Вас можна швидко розсердити?
-
Під час дискусії Ви швидко знаходите потрібну відповідь?
-
Ви можете примусити себе довго й продуктивно, не відволікаючись, займатися чим-небудь?
-
Буває, що Ви говорите про речі, в яких зовсім нічого не розумієте?
Опитувальник дозволяє діагностувати такі полярні властивості темпераменту: екстраверсію-інтроверсію, ригідність-пластичність, емоційну збудженість-емоційну врівноваженість, темп реакції (швид-кий-повільний), активність (висока-низька), крім того, щирість досліджуваного у відповідях на запитання. Кожна властивість темпераменту оцінюється за допомогою опитувальника. При цьому необхідно скласти за рядками відповіді «Так» (в коді визначені їх номери) і отримати суми помножити на коефіцієнт (3, 2 чи 1 бал), потім те саме зробити й з негативними відповідями. Після цього підрахувати загальну суму балів, яка характеризує певну властивість темпераменту.
Завершення роботи. Визначіть щирість відповідей на запитання за шкалою: висока — 13-20 балів, середня — 8-12 балів, низька — 0-7 балів (відповіді ненадійні). Потім, керуючись таблицею «Середня оцінка та зони вираження властивостей темпераменту», визначіть ступінь вираження кожної властивості та напишіть по це, наприклад: темперамент характеризується дуже високою екстраверсію (24 б),
помірною пластичністю (7 б), дуже високою емоційною врівноваженістю (5 б), швидким темпом реакції (14 б) і низькою активністю (9 6).