- •656099, Барнаул, ул. Димитрова, 66 Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цель курса
- •1.2. Задачи курса
- •1.3. Методическая новизна курса
- •1.4. Место реинжиниринга бизнес-процессов в типологии управления
- •1.5. Требования к уровню освоения содержания курса
- •2. Программа теоретической части курса
- •2.1. Темы и краткое содержание
- •Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов
- •Тема 2. Возникновение потребности и актуальные проблемы реинжиниринга бизнес-процессов
- •Тема 3. Бизнес-процесс – базовая категория рбп
- •2.2. Программа семинарских занятий
- •2.3. Самостоятельная работа студентов по курсу «Реинжиниринг бизнес-процессов»
- •Задание:
- •Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов
- •Задание
- •Компания, которая не может изменить свое мышление с дедуктивного на индуктивное, не готова к проведению реинжиниринга.
- •Компания, которая подразумевает под технологией автоматизацию, не готова к проведению реинжиниринга.
- •Компания, которая сначала определяет задачи, а затем для их решения подыскивает технологии, не готова к проведению реинжиниринга.
- •Новые ит, изменяющие правила работы компаний.
- •Взаимосвязь цикла функционального управления и цикла рдса отражает рисунок 1.
- •2.4. Вопросы к экзамену по дисциплине «Реинжинириг бизнес-процессов» (рбп)
- •2.5. Контрольный тест по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов»
- •3. Тематический план курса «Реинжиниринг бизнес-процессов»
- •4. Формы промежуточного и итогового контроля
- •5. Рекомендуемая литература
2.3. Самостоятельная работа студентов по курсу «Реинжиниринг бизнес-процессов»
Тема: Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов (на примере ЗАО «Строительный концерн Алтайпромстрой» - 8 часов.
Объект исследования – бизнес-процесс.
Один из выбранных бизнес-процессов согласно организационной структуре ЗАО «Строительный концерн Алтайпромстрой» на основе бизнес-процессов (Приложение 1).
Задание:
-
Определить размерность модели механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов (Приложение 2) и сформулировать все связи (относящиеся к выбранному бизнес-процессу), используя следующие характеристики модели: элементы механизма управления, функции управления и бизнес-процесс.
-
Описать элементы механизма управления, относящиеся ко всем связям (выбранного бизнес-процесса), сформированным в пункте «1».
-
Сделать выводы по использованию модели механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов.
-
Оформить задание согласно Приложению3.
Приложение 1
Организационная
структура ЗАО «Строительный Концерн
–
Алтайпромстрой»
на основе бизнес-процессов
на основе
бизнес-процессов
Приложение 2
Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов
Рис.1. Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов.
-
Бизнес – процессы управления предприятием:
-
– маркетинговая деятельность;
-
– подготовка строительного производства;
-
– материально-техническое обеспечение;
-
– производство строительно-монтажных работ;
-
– конструкторско-технологическое обеспечение;
-
– техническое обслуживание;
-
– экономическая деятельность;
-
– организационное обеспечение;
-
– информационное обеспечение;
-
– обеспечение кадрами;
-
–обслуживание кадров.
-
-
Функции управления:
-
– планирование;
-
– организация;
-
– мотивация;
-
– учет;
-
– анализ;
-
– регулирование.
-
-
Элементы механизма управления:
-
– принципы;
-
– структура;
-
– методы управления;
-
– информация;
-
– техника управления;
-
– кадры управления;
-
– финансовые средства;
-
– технологии процессов управления.
-
Размерность модели (11х6х8) = 528.
Каждая клетка в модели имеет определенный смысл. Так, клетка 1.3 – 2.3 означает модель процесса мотивации материально-технического обеспечения, клетка 1.1 – 2.1 – модель процесса планирования маркетинговой деятельности.
Клетка – это представление механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов на плоскости. Если дополнить ее третьей характеристикой – элементами механизма управления, то получим геометрическую фигуру.
Четырехугольник 1.3 – 2.3 – 3.4 обозначает модель информационной системы процесса мотивации материально-технического обеспечения, а 1.1 – 2.1 – 3.4 – модель информационной системы процесса планирования маркетинговой деятельности.
В целом представленная на рисунке модель включает все виды работ, которые необходимо выполнить в ходе управления предприятием на основе бизнес-процессов.
Модель отражает многогранность управления предприятием на основе бизнес-процессов. Анализ существующего процесса управления и сопоставления его с моделью позволяет найти слабые места (незаполненные четырехугольники) и определить резервы совершенствования управления предприятием на основе бизнес-процессов.
Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов позволяет:
1. Организовать предприятие или бизнес кардинально по-новому и наиболее оптимальным образом.
2. Повысить потенциал предприятия и степень приспособленности его к динамичным условиям внешней среды.
3. Перейти к плоским организационным структурам управления (Приложение 1).
4. Изменить подходы к мотивации высшего менеджмента.
5. Ускорить инновационные процессы. Создать условия к внедрению автоматизированных систем управления.
6. Достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности предприятия, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.
Приложение 3
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Алтайский государственный университет
Кафедра менеджмента
Самостоятельная работа
По дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов»
Тема: Модель механизма управления предприятием на основе бизнес-процессов (на примере ЗАО «Строительный концерн Алтайпромстрой»)
Выполнил:
Студент Иванов К.К.
группы 246 «а»
подпись ____________
Проверил:
к.э.н., доцент
Джумиго Н.А.
подпись _____________
Барнаул 2008
Объект исследования – 1.1. Маркетинговая деятельность