- •1.Коммуникативный акт, как единица профессиональной коммуникации.
- •2.Законы и принципы коммуникации, коммуникативные барьеры и их преодоление.
- •3.Факторы и способы воздействия в профессиональной коммуникации.
- •4.Сущность риторического в профессиональной юридической коммуникации.
- •5.Проблема оптимальности профессиональной коммуникации.
- •6.Коммуникативно риторическая модель в профессиональной коммуникации, характеристика компонентов модели.
- •7.Ритор, образ ритора.
- •8.Традиционные и современные требования к личности ритора.
- •9.Аудитория ее коммуникативные особенности.
- •10.Проблема ответственности участников профессиональной коммуникации.
- •11.Обстоятельства акта профессиональной коммуникации.
- •12.Коммуникативные и прогностические цели в профессиональной коммуникации.
- •13.Взаимоотношение между компонентами модели профессиональной коммуникации.
- •14.Риторический аспект профессиональной коммуникации.
- •15.Идеоречевой цикл, этапы идеоречевого цикла.
- •16.Основные этапы коммуникативно риторической деятельности на уровне вербализации и понимания: инвенция, эллакуция, диспозиция.
- •17.Изобретение речи, основные этапы изобретения.
- •18.Аргументация, как база инвенции.
- •19.Модель от смысла к тексту, как содержательная сущность изобретения.
- •20.Диспозиция и ее роль в порождении и понимании текста.
- •21.Диспозиция, как проблема точек зрения.
- •22.Диспозиционные принципы построения профессионального текста: гармоничность, порционность, согласованность, дельность, соразмерность частей.
- •23.Элакуция. Средства выражения и их роль в построении речевого текста.
- •24.Принципы адекватности и вариативности, как основные принципы элокуции.
- •25.Речевая ситуация и ее составляющие.
- •26.Образ ритора, как система свойств личности и как риторическая маска.
- •27.Принципы коммуникативного сотрудничества от аристотеля, к современности.
- •28.Недостатки традиционного риторического подхода и неориторика.
- •29.Риторический канон и современное красноречие.
- •30.Античный риторический канон.
- •31.Концепция Аристотеля: ее трансформация от античности к современному состоянию.
- •32.Риторическая концепция Сократа и Аристотеля.
- •33.Риторическая концепция Аристотеля и Квинтелианя, общее и различия.
- •34.Современные риторические школы.
1.Коммуникативный акт, как единица профессиональной коммуникации.
Коммуникативный акт (коммуникативная ситуация) – это отдельное речевое действие, фрагмент коммуникации, например, реплика одного из собеседников в диалоге. Простейшую схему отдельного коммуникативного акта в процессе речевой коммуникации можно представить следующим образом:
отправитель |
сообщение |
получатель |
говорящий |
коммуникат |
получатель |
адресант |
|
адресат |
коммуникант 1 |
|
коммуникант 2 |
→ |
→ |
|
информация |
|
информация |
кодирование |
|
декодирование |
Отправитель информации (говорящий), имея определенный мотив высказывания, «выстраивает» коммуникат во внутренней речи, затем при переводе во внешнюю речь кодирует в звуки. Получатель (слушающий), воспринимая поступающий сигнал, декодирует его и распознает смысл высказывания. У него также возникает мотив высказывания, происходит обмен репликами, т. е. осуществляется обратная связь. Таким образом, отправитель и получатель меняются ролями, но схема коммуникативного акта остается прежней. Рассмотрим подробнее.
Речевая деятельность представляет собой Подготовку и осуществление процесса говорения, реализуемого в трех формах – монологе, диалоге и полилоге (речи нескольких человек). Речевая деятельность характеризуется целенаправленностью и состоит из нескольких последовательных фаз: ориентировки, планирования (в форме внутреннего программирования), реализации и контроля. В соответствии с ними осуществляется каждое отдельное речевое действие. Исходным моментом любого речевого действия и является коммуникативная ситуация, т. е. такое стечение обстоятельств, которое побуждает человека к речевому действию. Коммуникативная ситуация рождает мотив высказывания, который в отдельных случаях перерастает в потребность совершении речевого действия.
В реализации речевого действия выделяются следующие этапы: 1) подготовка высказывания – осознание мотивов, потребностей, целей, вероятностное прогнозирование результатов высказывания на основе прошлого опыта и на основе учета обстановки, создание внутреннего плана высказывания, который может иметь различную степень обобщенности или конкретности; 2) структурирование высказывания – выбор слов, включение механизма их «оценки», расположение их в нужной последовательности, грамматическое оформление; 3) переход к внешней речи – осуществление звукового или графического оформления высказывания. Если переход от (2) к (3) по каким-то причинам нарушен, то окружающим такая речь кажется неполной, бессвязной, труднопонимаемой. О результате речевого действия судят по его восприятию и по реакции на него, т. е. обратной связи.
Восприятие речи (процесс слушания или чтения) включает следующие стадии: 1) переход с акустического или графического кода на код внутренней речи; 2) расшифровку синтаксических структур, грамматических форм; 3) понимание общего плана высказывания; 4) понимание замыслов и мотивов высказывания; 5) оценку полученной информации (содержания высказывания, его идеи, позиции говорящего и т. п.); 6) понимание выбора формы и языковых средств.
Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов – различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого. Явный (эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вербальный и невербальный. Скрытый (имплицитный) контекст – это то, что не поддается непосредственному наблюдению (мотивы, цели, установки коммуникантов, их личные характеристики – уровень образования, социальная принадлежность, характер и т. п.). В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам.
Обратная связь – важный элемент контроля речевого действия, позволяющий оценить его результат. Наиболее полно обратная связь осуществляется в диалоге. Поскольку главная цель речевого общения – обмен информацией, необходимо учитывать и правильно использовать факторы, влияющие на процесс общения. На основе таких факторов выделяются различные формы и типы речевой коммуникации: устная и письменная речь, формы вербальной речевой коммуникации. Типы речевой коммуникации определяются по ряду таких признаков, как: 1) условия общения (прямое общение с активной обратной связью (например, диалог) и прямое общение с пассивной связью (например, письменное распоряжение; опосредованное общение (например, выступления по радио, телевидению, в СМИ)); 2) количество участников (монолог, диалог, полилог); 3) цель общения (информирование; убеждение; развлечение); 4) характер ситуации (деловое общение; бытовое общение и т. п.). С точки зрения механизмов кодирования-декодирования, р. д. может реализоваться в четырех основных видах: говорении, слушании, письме и чтении.