- •Часть 3. Управление проектом. Основное назначение раздела - обеспечить организации – исполнители кратким описанием структуры и принципов управления проектом.
- •Часть 5. Принципы использования.Условия, ограничения, потребности.
- •Часть 6. Порядок подготовки к производству. Здесь излагается план разработки, испытаний и производства, ориентированный на достижение целей проекта, описанных в части 1, в том числе:
- •Часть 13. Общая информация – та информация, которая не использовалась в других разделах, но тем не менее важна для плановой
- •Часть 14. Закрытая информация. Здесь помещаются общие сведения, касающиеся установления категории секретности проекта. Например:
- •Приложение 2 инструкция по составлению проекта
- •Приложение 3 контрольный лист по оценке управления проектом
- •Приложение 4
- •Статистическая таблица
- •Приложение 5 дополнительные упражнения по спу
- •Приложение 6. Темы для самостоятельного изучения
- •Тема 1. Сущность проектной деятельности
- •Тема 2. Управление проектами как область менеджмента
- •Тема 3. Формирование и развитие команды проекта
- •1. Характеристики команды проекта
- •2. Принципы формирования команды
- •3. Методы формирования команды
- •Организация эффективной деятельности команды
- •1. Организация совместной деятельности команды проекта
- •Организация совместной деятельности
- •2. Организационная культура команды
- •Связь организационных культур, управленческих форм и типовсовместной деятельности
- •3. Принятие решений командой
- •Классификация управленческих решений
- •Последовательность формирования решений
- •Тема 4. Процедуры проведения проектных торгов
- •1. Основные положення организации торгов
- •2. Классификация торгов
- •Классификация подрядных торгов
- •3. Функции участников торгов
- •4. Порядок проведения подрядных торгов Организационная подготовка
- •Тема 5. Организационная структура проекта и ее внешнее окружение
- •Сравнение органистических и механистических организационных структур
- •Общая последовательность разработки и создания организационных структур Управления проектами
- •Современные методы и средства организационного моделирования проектов
Последовательность формирования решений
Этап формирования |
Содержание этапа |
1. Постановка производственной задачи |
Анализ проблемной ситуации, нуждающейся в разрешении, изучение положения дел, целей, диагностика проблемы, предварительная формулировка критериев |
2. Выявление ограничений и обоснование критериев для принятия решений |
Выявление возможных ограничений (недостаток необходимых трудовых, материальных, финансовых ресурсов, отсутствие требуемой технологии, наличие определенных законодательных актов, этических норм), которые сужают возможность принятия оптимальных решений. Установление источника и сути ограничений. Обоснование критериев оценки альтернативных вариантов |
3. Определение альтернатив |
Разработка возможных альтернативных способов решения проблемы |
4. Сравнение и оценка альтернатив |
Оценка каждой альтернативы с учетом положительных и отрицательных сторон, а также возможных общих последствий |
5. Выбор наилучшего решения |
Выбор альтернативы с наиболее благоприятными общими последствиями |
б. Реализация решения |
Принятие мер по конкретизации решения и доведения его до непосредственных исполнителей |
7. Контроль за исполнением |
Установление обратной связи между управляющей и управляемой системами, позволяющей выявить не только отклонения от плана выполнения, но и недостатки самого решения и внести необходимые коррективы, определить причины |
Среди факторов, оказывающих влияние на процесс подготовки и принятия решения большое значение имеет среда принятия решения, влияние социальной группы, коллектива, а также черты личности руководителя. Решения могут приниматься индивидуально или с использованием группового подхода.
Большое влияние на процесс принятия решений оказывают условия, в которых они принимаются. Решения могут приниматься в обстановке определенности и риска (неопределенности). В условиях определенности менеджер уверен в результатах каждого альтернативного варианта. В обстановке риска менеджер может лишь определить вероятность успеха каждой из имеющийся альтернатив. Большое значение при принятии решения имеет культура менеджера, ценности и традиции организационной культуры, которая оказывает значительное влияние на поведение и взаимодействие сотрудников.
В состав требований, предъявляемых к управленческим решениям, входят:
-
эффективность, под которой понимается наиболее полное обеспечение достижения поставленной цели организации;
-
экономичность, которая предполагает обеспечение достижения поставленной цели с наименьшими затратами;
-
своевременность, под которой понимается не только вовремя принятое решение, но и своевременность достижения цели. Задержка с принятием решения или нереализованное решение могут снизить ожидаемые результаты (в связи с инфляцией, изменением политической ситуации и другими факторами). По прошествии времени решение может устареть и потерять смысл в будущем;
-
обоснованность решения, под которой понимается наличие доказательств его достоверности и обязательности;
-
реалистичность решения, которая предполагает возможность его реального осуществления. Решение должно соответствовать возможностям и ресурсам коллектива, который его выполняет. Абстрактные решения неэффективны, вызывают разделение мнений исполнителей.
Немаловажное значение в достижении эффективности решений имеют методы доведения принятых решений до непосредственных участников процесса реализации. Доведение решения до исполнителей целесообразно начинать с его разбивки на групповые или индивидуальные задания и подбора исполнителей. Выдача задания каждому исполнителю осуществляется с учетом его служебных обязанностей. Умение передать задачи исполнителям является определяющим фактором обеспечения эффективности принятого решения.
Обычными причинами невыполнения решений являются:
-
недостаточная четкость формулировки решения;
-
решение было сформулировано четко и ясно, но плохо уяснено исполнителем;
-
решение было четко сформулировано и понято исполнителем, но отсутствовали необходимые условия и средства для его выполнения;
-
решение было четко сформулировано, понято исполнителем, имеющим все необходимые средства для его реализации, однако отсутствовало внутреннее согласие исполнителя с данным вариантом решения. Возможно, исполнитель имел свой вариант решения проблемы, более эффективный с его точки зрения.
Таким образом, умение менеджера правильно выбирать методы проведения принятых решений в жизнь, способность учитывать и преодолевать как объективные, так и субъективные факторы во всей их полноте исключают ненужные действия и затраты, улучшают взаимоотношения между работниками, побуждают их к активной деятельности, облегчают контроль за выполнением решений и выявление возможных ошибок.