- •Курсовой проект по дисциплине «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •Введение
- •Первоначальное описание предприятия и концепция бизнеса
- •История компании
- •1.2 Вид деятельности, производимая продукция и предоставляемые услуги.
- •Миссия, цели и ценности, лежащие в основе организации.
- •2 Организационная структура предприятия
- •2.1 Схема организационной структуры и её описание
- •2.2 Производственные технологические процессы
- •2.3 Иерархия, централизация и децентрализация управления
- •2.4 Регламентация
- •2.5 Преимущества и недостатки структуры управления
- •Организационная культура предприятия
- •Коммуникации в управлении
- •Управление организацией
- •Тип организации
- •Управление ресурсами
- •Стиль руководства
- •5.4 Управление конфликтами
- •Управление изменениями
- •6. Анализ маркетинговых возможностей предприятия и текущей ситуации
- •6.1 Ситуационный анализ
- •6.2 Исследование рынка
- •Социально-демографическое сегментирование
- •Сегментирование по выгодам
- •6.3 Синтез внешних и внутренних факторов
- •7. Стратегические планы предприятия
- •7.1 Сущность и функции стратегического планирования
- •7.2 Формирование стратегического плана организации
- •8. Управление персоналом
- •8.1 Мотивация персонала
- •Пирамида потребностей а. Маслоу
- •8.2 Оценка деятельности персонала
- •Заключение
- •Список использованной литературы
2.4 Регламентация
Регламентация деятельности – это установления определённых правил в рамках хозяйственной деятельности. Существует 3 аспекта регламентации деятельности : правила, нормы и традиции.
Правила – это официально зафиксированный в организационно-правовых документах предприятия стандарты поведения, соблюдение которых контролируется, а нарушение наказывается. Правила регламентируют рабочее время, форму одежды, порядок выполнения служебных обязанностей и т.д.
Нормы – это неофициальные и, как правило, незафиксированные модели поведения, следование которым контролируется сотрудниками организации, а их нарушение порицается. Нормой может являться предполагаемый объём и качество работы, уровень дисциплины и т. п.
Традиции – это неофициальные, но укоренившиеся нормы поведения, которые не контролируются, а в случае нарушения не предполагают какого-либо наказания.
Для персонала это прежде всего модели выполнения работ. ООО «Инт» свойственны три способа целенаправленного управления моделями поведения сотрудников в зависимости от жесткости регламентации: правила, нормы и традиции.
В целом, регламентация деятельности в компании «Инт» представляет собой классический пример производства- 8 часовой рабочий день с часовым обеденным перерывом, высокий уровень дисциплины, безопасности, ежедневная установленная выработка продукции, все эти процессы помогают успешно существовать компании.
2.5 Преимущества и недостатки структуры управления
Преимущества:
Элементы горизонтальной организационной системы обладают правом самим собирать и анализировать информацию, самим формировать свои стратегии. Горизонтальная структура может переварить гораздо больше информации, чем вертикальная, причем информация может быть сложной, нечеткой, динамично меняющейся.
Недостатки:
Горизонтальные организационные структуры не имеют центра, который бы мог собирать со всех элементов информацию , обрабатывать ее, и формировать общую для всех элементов стратегию. В результате, имеющееся у элементов оборудование не может использоваться также эффективно, как оно бы использовалось в вертикальной организационной системы. Мы получаем, что горизонтальная организационная система неизбежно проигрывает вертикальной организационной системе в экономии прямых издержек.
Не взирая на ряд недостатков, следует отметить, что данная организационная система весьма эффективна, так как позволяет наиболее полно реализовать все производственные возможности и имеющиеся ресурсы.
-
Организационная культура предприятия
Организационная культура предприятия – это основы, ценности, традиции и нормы поведения, присущие только данной организации. Выделяют объективную и субъективную сторону организационной культуры.
Каждой компании присущи характерные только ей особенности организационной культуры: свои ценности, традиции, нормы поведения. Культура компании это ее индивидуальность, которая характеризует способ выполнения работы. После досконального изучения предприятия можно сделать вывод, что ей характерна культура «хорошо потрудился – хорошо отдохнул» в соответствии с моделью Дила и Кеннеди. В компании сотрудники стараются быть инициативными, действовать сообща.