Третий уровень: Единая методология.

На третьем уровне в компании начинается процесс осознания потребности в разработке методологии, единой для всех, для достижения более эффективного контроля всех процессов.

Согласно Г. Керцнеру, основные характеристики третьего уровня образуют шестиугольник совершенства:

• Происходит интеграция множества процессов компании в один общий процесс, включающий в себя все остальные;

• В компании уже действует корпоративная культура, которая всецело поддерживает УП;

• Все уровни организации ощутимо поддерживают принципы УП;

• В компании происходит неформализованное управление проектами, то есть основу методологии составляют указания и руководства, а не строгие процедуры;

• Высшее руководство осознает окупаемость вложений в обучение;

• Выбор правильной модели поведения и обучение ей.

Рисунок 8. Шестиугольник совершенства Г. Керцнера.

Таблица 9.

Ключевые действия компании «Х» для перехода на четвертый уровень зрелости.

Действие	Описание	Выполнено: Да/Нет
Интеграция всех процессов в единую методологию	На данный момент в компании можно отследить множество отдельных процессов. Методология находится на начальном этапе создания.	Нет
Создание культуры, которая допускает неформальный подход	Уровень формализации в компании средний, ближе к низкому. Персонал поддерживает отсутствие барьеров и взаимопомощь. На начальном этапе внедрения КСУП персоналу было необходимо заполнять большие таблицы о сроках и готовности вверенных им работ, что увеличило уровень формализации.	Частично
Развитие поддержки разделения ответственности	Каждый сотрудник ответственен за собственную часть работы, которую он исполняет.	Да

При завершении уровня 3, достаточно большому риску подвергается корпоративная культура в компании, поддерживающая неформальный подход к УП. Компания «Х», как мы видим, еще не завершила третий уровень зрелости, поскольку интеграции процессов еще не произошло.

Несмотря на то, что компания на половину выполнила ключевые действия для завершения третьего уровня, Г. Керцнер. Утверждает, что в общем случает 2 и 3 уровни не перекрываются. Согласно анализу выбранной компании, разделение ответственности и неформальной культуры произошло не в рамках роста зрелости проектного управления, а было в компании принято изначально. Соответственно компания находится на перекрытии первого и второго уровней зрелости.

Четвертый уровень: Бенчмаркинг.

Бенчмаркинг – это анализ, исследование и внедрение компанией лучших практик ее конкурентов, или компаний, которые работают в других областях. Данный процесс позволяет не только анализировать конкурентную информацию, но искать инновации и улучшать собственный методики УП.

Итак, основные характеристики четвертого уровня – это:

• Создание офиса управления проектами, который занимается совершенствованием УП в компании; В идеале – нанять специальный персонал с полной занятостью;

• Бенчмаркинг как в области работы компании, так и в других областях;

• Количественный и качественный бенчмаркинг: первый анализирует методологии и процессы, а второй – их применение к УП.

Ключевые действия для перехода на последний, пятый уровень:

Таблица 10.

Ключевые действия компании «Х» для перехода на пятый уровень зрелости.

Действие	Описание	Выполнено: Да/Нет
Создание отдела или целого подразделения, основная деятельность которого - бенчаркинг	Компания не имеет ни отдела, ни подразделения, занимающегося бенчмаркингом.	Нет
Разработка проведения бенчмаркинга относительно к УП	Анализ поведения происходит относительно сферы дизайна и организации швейного производства, но не управления проектами.	Нет
Выявление компаний, подвергаемых бенчмаркингу	Компания четко знает своих ближайших конкурентов и нередко перенимает их успешный опыт в производстве и дизайне. Применительно к УП данный процесс не происходит. Этим занимается собственник и главный дизайнер компании.	Частично
Осознание преимуществ бенчмаркинга	Предполагаю, что высшее руководство понимает, что компания способна перенимать успешный опыт других и внедрять его, бенчмаркинг происходит только в двух областях – производство и дизайн.	Частично

Как видно из таблицы, компания осознает ценность и выгоды Бенчмаркинга, однако не применят его относительно проектного управления. Более того, поскольку в организационной структуре отсутствует Офис управления проектами, несмотря на частичное исполнение ключевых действий четвертого уровня, компания не переходит на него.