Интерпретация результатов исследования и обзор существующих в компании проблем.

Всего в опросе прияли участие 17 работников, из которых – все женщины. Средний возраст респондентов составляет приблизительно 39 лет. Все сотрудники являются достаточно копытными в своей сфере, поскольку средний стаж работы в целом оказался примерно равен 10 годам, а средняя продолжительность работы в компании «Х» равна 2,7 года.

В целом, ответы респондентов распределились таким образом:

Около 35% опрошенных положительно относятся к нововведениям, которые приняты в компании, и отметили ответы «Положительно» и «Скорее положительно». Это свидетельствует о том, что чуть больше трети сотрудников, непосредственно участвующих в проектной деятельности осознают, что внедрение корпоративной системы управления проектами поможет оптимизировать деятельность компании. Однако большее число респондентов относится к изменениям нейтрально или даже негативно, что способствует сопротивлению сотрудников относительно использования новых методов работы. Следует отметить, что около 40% респондентов признали, что изменения в деятельности компании действительно были необходимы.

Рисунок 15. Отношение сотрудников компании «Х» к принятым нововведениям.

Если говорить о поощрении за использование новой практики, то 76% опрошенных считают, что компания не стимулирует их обучаться новым знаниям и использованию новых методик работы.

Рисунок 16. Диаграмма с ответами респондентов на вопрос о поощрении за применение новой практики в работе.

Более того, 100% опрошенных утверждают, в компании нет практики дополнительных выплат, или премий за успешное исполнение проекта, а существуют исключительно выплаты за переработку или достижение плановых показателей. Это также позволяет сделать вывод, что компания не заинтересована в денежном стимулировании сотрудников для их более эффективной работы.

Из предложенных потенциальных проблем, которые существуют в компании, большее количество баллов набрал вариант ответа о не соблюдении сроков, отведенных на выполнение работ. Вторым по количеству баллов был вариант о неэффективных каналах коммуникации между сотрудниками и между разными отделами. В пояснениях к вопросу также были описаны и другие проблемы: «очень маленькое помещение, из-за чего некомфортно работать», «беспорядок в цеху, горы тканей, лекал». Третьей важной проблемой по мнению сотрудников является нехватка ресурсов: «не хватает рабочих рук, поэтому иногда сидим до глубокой ночи», «не справляемся с таким объемом работы».

Рисунок 16. Основные проблемы в компании «Х» по мнению сотрудников

.

Всего 29% ответивших считают, что внедрение корпоративной системы управления проектами действительно повысит эффективность компании. Из них 60% полагают, что повышение эффективности произойдет в результате того, что вся работа компании станет более организованной и слаженной, а оставшиеся 40% - потому что будут более детально определены зоны ответственности и сроки выполнения работ. Важно ответить, что более 60% респондентов не считают внедрение КСУП эффективным для компании.

Рисунок 17. Ответы респондентов на вопрос «Считаете ли Вы, что внедрение корпоративной системы управления проектами повысит эффективность компании?».

В рамках опроса выяснилось, что около 59% сотрудников имеют инструментальный тип мотивации, 23% сотрудников имеют патриотический тип мотивации, а оставшиеся 18% между собой делят примерно в равных пропорциях сотрудники с профессиональной, хозяйской или избегательной мотивацией.

Рисунок 18. Типы мотивации сотрудников компании «Х».

Если говорить о том, как люди описывают случившиеся в компании изменения, то все около 30% опрошенных описывают их в положительном ключе. Анализ ответов на открытый вопрос позволил выявить следующую закономерность: большинство работников попросту не понимают, зачем компания вносить какие-либо изменения в структуру своей деятельности. Среди множества ответов можно выделить определения наподобие «не приносят никакой пользы», «только усложняют работу и увеличивают ее объем», «очень много времени трачу на заполнение таблиц, не успеваю работать». Предположительно, начальство компании просто не позаботилось о том, чтобы довести до сотрудников всю пользу внедрения КСУП и его положительные последствия.

Важно, что большинство респондентов не знают, насколько положительно практики внедрения проектами повлияют на результативность компании. Это также подтверждает то, что руководство компании не позаботилась о том, чтобы сотрудники всецело осознавали что такое управление проектами.

Около 70% опрошенных отметили, что не принимают активного участия в процессе внедрения КСУП и, как следствие не чувствуют свою сопричастность к изменениям, которые происходят в компании.

Исходя из анализа деятельности компании, в ходе данной работы, выяснилось, что одной из ключевых проблем компании является то, что в проектах зачастую есть четкий срок окончания, однако промежуточные отчетные даты в рамках проекта не выставлены. Как следствие, деятельность компании кажется хаотичной и неорганизованной, многие важные работы начинают исполняться только в последний момент, за несколько дней до назначенного срока. В результате чего – работники, перерабатывают, выгорают. Более того, это увеличивает бюджет на исполнения проекта, поскольку переработки должны быть оплачены.

В компании не происходит анализ предыдущих проектов, поскольку при создании каждой сезонной коллекции возникают одни и те же проблемы.

Исходя из результатов проведенного опроса, можно заметить, что только треть сотрудников поддерживает внедрение КСУП, в то время как большинство работников оказывают сопротивление, которое значительно тормозит внедрение системы.

Сотрудники искренне полагают, что им это «не нужно» и «не применимо к деятельности компании». Они сопротивляются введению методологии, поскольку считают, что «то, что у нас имеется, и так работает хорошо» или что методология подразумевает «строгие политики и процедуры», в то время как она носит скорее рекомендательный характер.

В рамках определения уровня зрелости компании «Х» было отмечено, что компания не выделяет отдельные часы на обучение основным принципам управления проектами, нет систематизированного обучения.

По результатам опроса легко заметить, что в компании отсутствует система поощрений сотрудников как за успешной исполнение проекта, так и за использование КСУП.

Большинство проблем, перечисленных выше, могут быть последствиями низкой мотивации персонала. Людям не объяснили, что происходит и зачем им надо использовать новую систему работы, и как следствие – они оказывают сопротивление происходящим в компании изменениям.