42. Определение размера и мощности организации. Требования к расположению.

Важным вопросом при определении размеров предприятия или организации является обеспечение их эластичности. Под ней понимается способность организации быстро реагировать на изменение потребностей клиентов в каких-либо характеристиках товара и переходить на выпуск модернизированной продукции.

При планировании размещения производственных мощностей важным является планирование гибкости производственных процессов. Под гибкостью понимается способность организации быстро реагировать на изменение потребностей рынка.

Процесс принятия решений о расположении организации предполагает анализ разных факторов:

- рыночная среда: определение конкурентоспособности фирмы, принятие решений о каналах сбыта, о выпуске новых товаров;

- материальные факторы: сырье и материалы; возвратные отходы; покупные изделия; топливо и энергия; уровень з/п производственных рабочих;

- нематериальные факторы: особенности управления торговой маркой; управление экологической обстановкой вокруг производства; региональное и государственное регулирование; потенциальные возможности расширения бизнеса.

При расположении сервисных организаций важным является учет факторов удаленности от клиентов, которым организация будет предоставлять услуги в дальнейшем.

Чем меньше факторов воздействует на организацию, тем более точно можно определить стоимость расположения организации.

48. Особенности работы с поставщиками

Важным моментом деятельности любой фирмы явл выбор поставщика, поскольку от организации работы с ним зависит скорость прохождения материального потока через цепочку создания ценности к потребителю.

В последнее время организации все больше склоняются к формированию взаимовыгодных долгосрочных партнерских отношений с поставщиками, проявляющихся в обмене информацией и тщательной координации действий. Ор-ции формируют стратегические альянсы с поставщиками, имеющими большую долю в объеме закупок, либо чья компетентность способствует повышению конкурентоспособности ор-ции. Преимущества такого сотрудничества:

• Скоординированное обслуживание потребителей благодаря выверенным условиям долгосрочных договоров и своевременности обмена информацией

• Повышение качества производимой продукцией благодаря внедрению TQM (total quality management – всеобщее управление качеством) во всех звеньях цепочки ценностей

• Получение заказчиком стабильного источника требуемой продукции

• Сокращение объема материальных запасов на складах

• Усовершенствование процесса разработки новой продукции

• Повышение гибкости ор-ции

• Улучшение скорости реагирования на изменение внешних условий

Решение о выборе поставщика основывается на соответствии поставщика критериям качества производимых изделий, возможных объемах поставки, условий доставки, цены, послепродажного обслуживания, географического месторасположения, имиджа организации.

59.Оценка риска. Планирование непредвиденных обстоятельств.

Качественные методы оценки рисков:

анализ чувствительности - есть проект у него результат на него влияют разные факторы, позволяет оценить как при изменения влияния факторов измениться результат

показатели предельного уровня - относятся точка безубыточности, уровень резерва прибыльности (РП=(Объем продаж-Точка безубыточности)/Объем продаж

анализ сценариев - существуют 3 сценария оптимистический, пессимистический и реалистический, критерий лямда который колеблется от 0 до 1, для нормального рода задач вероятность наступления сценария составляет 0,3

Для создания системы управления в чрезвычайных ситуациях необходимо: - выявить чувствительные места и зоны опасности - построить систему слежения и выработки сигналов тревоги - разработать план реакции или переориентации, который опирается на заранее выработанную резервную стратегию и может быть оперативно введен в действие - адаптировать описанную процедуру к главным рискам. План выхода из кризиса должен предусматривать следующие элементы:

- систему экстренной коммуникации, которая преодолевает организационные границы;

- распределение функций высшего руководства фирмы между тремя группами:

- группой поддержки морального климата;

- группой текущего управления;

- группой выработки реакции на чрезвычайные события.

- создание специальной целевой группы, которой поручается борьба с кризисом;

- заблаговременную подготовку этой группы и сети оперативной коммуникации.

7)Процесс управления операциями. Различия между промышленными предприятиями и

Основная цель процесса управления операциями заключается в обеспечении выполнения операций в надлежащем объёме, в нужное время и необходимого качества. То есть главная цель в обеспечении оказания основных и сопутствующих услуг по продаже в том объёме, что требуется для заказа в положенный срок.  Если компания работает в сфере производства, то деятельность формируется так, чтобы она находилась в одном месте. Если предприятие сервизное то его элементы разбросаны в разных местах (банковская система). Последние годы любая производственная компания стала сервизной. Основными услугами которые получают потребители - соблюдение правил технологии, учет конкретных требований, руководство 4 критериями: качество, гибкость, цена и скорость.

8)Понятие проекта, управления проекта.

В современном понятии проект - это то, что изменяет нашу жизнь. Примеры проектов: строительство, совершенствование кадровой и информационной систем, новые бизнес-процедуры и тд. Управление проектами - приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта. Управление проектами выполняется с помощью логически сгрупированных 42 процессов управления, объединенных в 5 групп: инициализация, планирование, исполнение, мониторинг и управление, завершение. В управление проектами входит: цели и требования, содержание, качество, расписание, бюджет, ресурсы, риски