28. Количественные и качественные методы прогнозирования.

Количественные – в вопросе 27: эвристические и экстраполярные, за исключением панельных.

Качественные

МНЕНИЕ ЖЮРИ. Этот метод прогнозирования заключается в соединении и усреднении мнений экспертов в релевантных сферах. Например, для прогнозирования рентабельности производства новой модели компьютера фирма «Контрол Дейта» может снабдить имеющейся основной информацией своих менеджеров отделов производства, маркетинга и финансов и попросить их высказать мнение о возможном сбыте и его пределах. Неформальной разновидностью этого метода является «мозговой штурм», во время которого участники сначала пытаются генерировать как можно больше идей. Только после прекращения процесса генерирования некоторые идеи подвергаются оценке. Это может отнимать мною времени, но зачастую дает полезные результаты, особенно когда организация нуждается во множестве новых идей и альтернатив.

СОВОКУПНОЕ МНЕНИЕ СБЫТОВИКОВ. Опытные торговые агенты часто прекрасно предсказывают будущий спрос. Они близко знакомы с потребителями и могут принять в расчет их недавние действия быстрее, чем удастся построить количественную модель.

 МОДЕЛЬ ОЖИДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Как можно судить по названию, модель ожидания потребителя является прогнозом, основанным на результатах опроса клиентов организации. Их просят оценить собственные потребности в будущем, а также новые требования. Собрав все полученные таким путем данные и сделав поправки на пере- или недооценку, исходя из собственного опыта, руководитель зачастую оказывается в состоянии точно предсказать совокупный спрос.

МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК. Метод экспертных оценок, в принципе, представляет собой процедуру, позволяющую группе экспертов приходить к согласию. Эксперты, практикующие в самых разных, но взаимосвязанных областях деятельности, заполняют подробный вопросник по поводу рассматриваемой проблемы. Они записывают также свои мнения о ней. Каждый эксперт затем получает свод ответов других экспертов, и его просят заново рассмотреть свой прогноз, и если он не совпадает с прогнозами других, просят объяснить, почему это так. Процедура повторяется обычно три или четыре раза, пока эксперты не приходят к единому мнению.

14.Критерии отбора инвестиционных проектов. Планирование целей.

Главным критерием привлекательности любого инвестиционного проекта выступает его финансовая целесообразность, ориентирующаяся на производственные и ресурсные возможности; техническую осуществимость; эффективность; социальную целесообразность. Для эффективного отбора проектов нужна система их оценки. Финансовая оценка проекта строится на приростном прогнозе денежных потоков. Приростные денежные потоки представляют собой изменения в чистом денежном потоке предприятия, происходящие непосредственно в результате принятия того или иного проекта. Критерии отбора инвестиционных проектов:1. Уровень средней заработной платы. 2. Рентабельность проданных товаров. 3. Рентабельность НМА и основных средств. Планирование - это процесс анализа текущей деятельности, формирования плана действий и оптимального распределения ресурсов для достижения поставленной цели. Основное назначение планирования – это определение возможных действий для достижения цели, прогнозирование последствий их выполнения и выбор наилучшего пути к цели. Результатом планирования является план действий. План - это описание последовательности действий, условий их выполнения, требуемых ресурсов, правил их использования и подцелей, реализация которых позволяет достичь поставленной цели План дает четкое представление как минимум следующего наилучшего шага для приближения к цели.

32. Календарное планирование и управление на предприятиях.

Календарный план - это график выполнения различных работ, использования ресурсов или предоставления производственных мощностей. Любая система календарного планирования отличается от другой методом планирования загрузки производственной мощности, которая используется при выполнении календарного плана.

Загрузка может быть неограниченная и ограниченная. Ограниченная загрузка связана с постоянной потребностью в ресурсах, а неограниченная в систематической. Другой характеристикой, которая различает системы календарного планирования, является его направление во времени. Более распространено в этом плане календарное планирование, направленное будущее, оно называется прямое планирование. Система, в которой используется прямое планирование, позволяет выявить самый ранний срок выполнения заказа. Если система берет за исходную точку какую-то дату в перспективе и далее планирует те операцые, которые необходимо выполнить - это система обратного планирования. Эта система позволяет определить дату, когда должен начаться производственный процесс.

Типы производственного планирования:

1.Чистый процесс (можно отнести производство химических, жидких, консервных веществ, стали, проводов и кабелей) Это процессы, которые характеризуются, полной автоматизацией специализированного оборудования (узкоспециализованное оборудование, рассчитанное на выпуск определенного продукта) и низких содержанием затрат труда в себестоимости продукции. Применяемый тип планирования - ограниченное прямое КП.

2. Тип процесса - крупномасштабное производство (это производство автомобилей, двигателей, предметов для дома). Производство автоматизированное, оснащенное сборочными движущимися линиями. Используемый тип КП - типичное неограниченное прямое КП.

3.Производство среднего масштаба - это комплектующие любых видов. Характеризуется наличием специализированных мини-заводов или групповых технологических ячеек. Тип планирования как в предыдущем типе.

4.Цеха с малыми объемами. В основном они занимаются мелкосерийной промышленной продукцией. Это некие обрабатывающие центры, организованные по производственным функциям (не «в линию»), высокое содержание затрат труда в себестоимости продукции, универсальные станки. Тип - неограниченное прямое КП.

Типичные функции календарного планирования и управления

При составлении календарных планов и управлении работами должны выполняться

следующие функции.

1. Распределение заказов, оборудования и персонала по рабочим центрам или

другим производственным участкам, т.е. краткосрочное планирование производственных

мощностей.

2. Определение последовательности выполнения заказов, т.е. установление

приоритетности работ.

3. Инициирование выполнения графика работ. Обычно это называется

диспетчированием заказов.

4. Цеховое управление (или управление производственной деятельностью),

включающее

5. Контроль состояния и хода выполнения заказов.

6. Ускорение выполнения запаздывающих и критических заказов.

57.Качество в системе производственного менеджмента. Планирования уровня качества.

Предприятие в своем развитии в системе качества прошли 4 фазы:

-1 фаза ориентировалась в основном на производстве, что как и т.д. качество было крайне низким

-2 фаза после 2ой мировой войны началась, внимание переместилось от производства к сбыту и ключевым словом стала продажа, но спрос был высок и о качестве никто не думал

-3 фаза 70гг 20 века, возникла потребность отличать себя от конкурента, поэтому стали думать о нуждах потребителей и качество выросло

-4 фаза 80гг это было время падения прибыли, поэтому было опять не до качества

В настоящее время все перешли в технологию Тотальное Управление Качеством это 5 фаза, распределяется и вертикально и горизонтально для лучшего понимания концепции ТУК введены так называемые международные стандарты ИСО, который помогают понять эту системы. Самые известные международные стандарты ИСО9000. В настоящее время известны следующие его подразделы:

Исо9000-2 - общее руководство по применению стандартов

ИСО 9000-3 - это разработка, поставка, обслуживание программного обеспечения

В плановой деятельности по обеспечению уровня качества применяются такие работы, как:

 анализ требований потребителей;

 изучение спроса;

 анализ рекламаций;

 осуществление плановых расчетов;

 увязка плановых мероприятий.