11. Основные принципы сегментирования рынков.

Признак - показатель способа выделения сегмента на рынке.

!!!Единого метода сегментирования не существует!!!

Сегментировать потребительский рынок следует опираясь на следующие признаки:

1. Демографический - предполагает разбивку рынка на группы потребителей с учетом пола, уровня образования, возраста и т.д.

2. Социально-экономический – выделяет группы покупателей, характеризующей уровнем дохода обеспеченности жильем, уровня потребления товаров и т.д.

3. Географический. Выделяется группа потребителей с одинаковыми или схожими предпочтениями, которые определяется условиями проживания на той или иной территории.

4. Психографический – деление на группы по принадлежности к общественному классу образу жизни типу личности

12. Выбор целевых сегментов рынка: степени охвата рынка.

После выявления нужд и определения характеристик потребителя предприятие должно выбрать целевой рынок, для которого разрабатывается определенная стратегия. Для этого прежде всего необходимо решить сколько сегментов следует охватить и также наиболее выгодные из них.

Целевой рынок – наиболее оптимальная, выгодная и перспективная группа сегментов.

Предприятие может воспользоваться вариантами охвата рынка:

1. недифференцированный маркетинг:

комплекс маркетинга ->рынок

При недифференцированном маркетинге предприятие не делит рынок на сегменты, а нацелившаяся на весь рынок сразу с предложения одного и того же товара. Если к данной стратегии прибегают несколько предприятий одновременно, то в крупных сегментах возникает конкуренция. (мебель, постельные принадлежности, продукты).

2. дифференцированный маркетинг

комплекс маркетинга 1 сегмент 1

комплекс маркетинга 2 сегмент 2

комплекс маркетинга 3 сегмент 3

При использовании данной стратегии предприятием охвачено несколько сегментов рынка и для каждого из них разработан отдельный комплекс маркетинга (предприятия).

Разнообразием товаров предприятие рассчитывает добиться успешного сбыта и более глубокого внедрения в каждый отдельно взятый сегмент.шампуни (детский, взрослый); компьютеры – телефоны.

3. концентрированный маркетинг

комплекс маркетинга: сегмент 1

сегмент 2

сегмент 3

Благодаря данной стратегии предприятия обеспечивают себе прочную позицию в обслуживании сегментов, т.к. лучше других знает нужды этих сегментов и пользуется определенной репутацией. Процессы (на компьютере), телефон (планшет), университет (заочное, дневное, дистанционное).

13. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.

Поведение покупателей – это процесс формирования рыночного спроса покупателей, осуществляющие выбор товаров с учетом установленных цен.

Модель покупательского поведения:

Сознание покупателя

побудительные факторы

маркетинга и прочих

раздражителей

Ответная реакция

покупателя

Побудительные факторы маркетинга проникают в сознание покупателя и вызывают ответную реакцию.

К побудительным факторам относится:

- товар

- цена

- методы распространения и продвижения

Прочие раздражители: (ФАКТОРЫ)

- экономические

- политические

- культурно-технические

Отсюда задача маркетинга:

Разобраться в реакции покупателя в ответ на побудительные факторы, т.е. исследование покупательского поведения.