- •Тема 2. Определения и типы конфликта §4. Компоненты конфликта и деструктивный конфликт
- •Ричард Вильгельм – конфликт как опасность и возможность
- •Эволюция определений конфликта – от опасности к возможности
- •Определение Коузера
- •Определение Мэка и Снайдер
- •Определение Донохью и Кольта
- •Определение Джордан
- •Конфликтная ситуация
- •Компоненты конфликтной ситуации Выраженная борьба Суть выраженной борьбы
- •Три источника выраженной борьбы
- •Взаимозависимость Суть взаимозависимости
- •Три источника взаимозависимости
- •Несопоставимые цели
- •Вмешательство в жизнь
- •Недостаток ресурсов
- •Что делать с компонентами конфликтной ситуации
- •Конфликтоген
- •Спираль конфликта
- •Причины выбора спирального развития Контекст
- •Отсутствие долгосрочных и конкретных целей
- •Неважность отношений
- •Накопленные претензии (вес отношения)
- •Черты спирали
- •Суммирование этого урока
- •§ 5. Конструктивный конфликт
- •Почему не деструктивный конфликт?
- •Люди меняются
- •Люди учатся, а не защищаются
- •В конструктивном конфликте не задерживаются
- •Конструктивный конфликт рассматривает отношения, а не индивидуальные интересы
- •Краткий бытовой конфликтоведик (кбк)
- •Этап первый. Уточнение значения.
- •Этап второй. Проверка восприятия.
- •Этап третий. Применение модели взаимодействия.
- •Урок шестой: Синтез
- •Проблемы конфликтологии
- •Термины
- •Вопросы для повторения
- •Вопросы для дискуссии круглого стола
- •Вопросы для конфликтологического дневника
- •1. Задание вопросов по конфликту
- •2. Изменения
- •3. Конфликтология в программе передач
- •4. Мозаика
- •Поиск в интернете
- •Мозголомам
- •От друзей коммуниколога
- •Лаборатория общения
1. Задание вопросов по конфликту
В раздаточном материале прочитайте о том, какими должны быть так называемые «конфликтологические» вопросы. Затем прочитайте вопросы, свидетельствующие о «неявном» конфликте и задайте с десяток конфликтологических вопросов.
Он что-то стал мало внимания мне уделять.
Опять все по-старому.
Когда же кончится это безобразие?
Нет, я туда больше не пойду.
Ну, кажется, я его добила.
Как я уже устал от этого!
Ну, так оно и должно было быть!
2. Изменения
Люди меняются, и вместе с этим меняются обстоятельства, вызывавшие конфликт. Часто мы придерживаемся «устаревших» взглядов на конфликт. Представьте себе, что могло измениться в ситуациях, которые описывают герои, и задайте им с десяток конфликтологических вопросов, нацеленных на то, чтобы изменить эти взгляды.
Повстречала своего бывшего. Не виделись четыре года. Так все в душе и перевернулось. Я так и не забыла, как он меня тогда обидел.
Он такой же упертый, как и раньше. Не умеет слушать. Ну, я ему сообщил, что у меня все очень хорошо, и что теперь мне не нужна его помощь. Пусть лопнет. Я теперь сам могу решить все свои проблемы.
Ну, я не могу учиться. Я уже десять лет ничему не учился. Куда же я теперь гожусь. Я еще в школе ничего не мог выучить, а теперь и подавно. Лентяем стал. Правда, тема мне очень интересна, и преподавательница нравится, но нет, я же до конца не доведу, я никогда ничего до конца не доводил.
Такая красавица, так вырядилась. До этого была такая серая мышка, а теперь ишь ты! Наверное, нашла себе кого-нибудь, кто ее холит да лелеет. Было бы за что – и в школе была дура дурой, и в институт не поступила. А теперь разгуливает!
3. Конфликтология в программе передач
Изучите критически программу телепередач на неделю. Найдите в этой программе передачи, в которых участники спорят между собой и предложите метафору этой программы. Затем обсудите, как, согласно схеме, предложенной А. В. Елисеевым, данная метафора а) описывает конфликт объективно, и б) вскрывает ограничения данного конфликта. Подумайте о том, как проявляются компоненты конфликта в этой передаче.
4. Мозаика
Данное упражнение позаимствовано мной у автора замечательного курса «Цветоведение», моей коллеги-коммуниколога Марии Александровны Шаровой-Тихомировой. Возьмите любой цветной журнал и вырежьте из него любые цветные иллюстрации и изобразите посредством цвета а) конструктивный конфликт, б) деструктивный конфликт. Объясните символы, цвета и другие элементы вашей аппликации.
Фильм
Посмотрите фильм «Прогулка» и расскажите о выборе конструктивного и деструктивного конфликта в этом фильме, а также опишите другие концепции межличностного общения, межкультурного общения и конфликтологии.
Поиск в интернете
Изучите предлагаемые в Интернете способы конструктивного разрешения конфликта. Узнав что-то новое, сделайте дополнение к нашим опорным конспектам.
Изучите статью «Википедии» про конфликт и конфликтологию. Сделайте дополнения к нашим опорным конспектам.
Найдите на сайте знакомств описание человека. Создайте портрет того, как, скорее всего, этот человек проводит собственные конфликты. Найдите там же описание того, кто, скорее всего, подойдет ему (ей) в друзья (подруги). Представьте себе, как изменятся эти люди в ходе общения друг с другом.