- •Тема 2. Определения и типы конфликта §4. Компоненты конфликта и деструктивный конфликт
- •Ричард Вильгельм – конфликт как опасность и возможность
- •Эволюция определений конфликта – от опасности к возможности
- •Определение Коузера
- •Определение Мэка и Снайдер
- •Определение Донохью и Кольта
- •Определение Джордан
- •Конфликтная ситуация
- •Компоненты конфликтной ситуации Выраженная борьба Суть выраженной борьбы
- •Три источника выраженной борьбы
- •Взаимозависимость Суть взаимозависимости
- •Три источника взаимозависимости
- •Несопоставимые цели
- •Вмешательство в жизнь
- •Недостаток ресурсов
- •Что делать с компонентами конфликтной ситуации
- •Конфликтоген
- •Спираль конфликта
- •Причины выбора спирального развития Контекст
- •Отсутствие долгосрочных и конкретных целей
- •Неважность отношений
- •Накопленные претензии (вес отношения)
- •Черты спирали
- •Суммирование этого урока
- •§ 5. Конструктивный конфликт
- •Почему не деструктивный конфликт?
- •Люди меняются
- •Люди учатся, а не защищаются
- •В конструктивном конфликте не задерживаются
- •Конструктивный конфликт рассматривает отношения, а не индивидуальные интересы
- •Краткий бытовой конфликтоведик (кбк)
- •Этап первый. Уточнение значения.
- •Этап второй. Проверка восприятия.
- •Этап третий. Применение модели взаимодействия.
- •Урок шестой: Синтез
- •Проблемы конфликтологии
- •Термины
- •Вопросы для повторения
- •Вопросы для дискуссии круглого стола
- •Вопросы для конфликтологического дневника
- •1. Задание вопросов по конфликту
- •2. Изменения
- •3. Конфликтология в программе передач
- •4. Мозаика
- •Поиск в интернете
- •Мозголомам
- •От друзей коммуниколога
- •Лаборатория общения
Термины
Опасность и возможность конфликта |
Конфликтная ситуация |
Выраженная борьба |
Взаимозависимость |
Несопоставимые цели |
Вмешательство в жизнь |
Недостаток ресурсов |
Конфликтоген |
Деструктивная спираль |
Деструктивный конфликт |
Конструктивный конфликт |
Скрытые тактики |
Краткий бытовой конфликтоведик |
|
Вопросы для повторения
Объясните мысль Ричарда Вильгельма об опасности и возможности конфликта.
Дайте определение конфликта в соответствии со взглядами Льюиса Коузера и объясните его.
Дайте определение конфликта по Эндрю Мэку и Гейл Снайдер и объясните его.
Дайте определение конфликта по Уильяму Донохью и Роберту Кольту и объясните его.
Дайте определение конфликта по Джудит Джордан и объясните его.
Дайте определение конфликта по нашему учебнику и объясните его. Если вы находите наше определение неудовлетворительным, дайте собственное определение и объясните его.
Что такое «выраженная борьба»?
Что означает «взаимозависимость» в конфликте?
Что значит «Воспринимаемые несопоставимые цели» в конфликте?
Что значит «Воспринимаемый недостаток ресурсов»?
Что значит «Воспринимаемая степень вмешательства в жизнь» с точки зрения конфликтологии?
Поясните, что значит «Воспринимаемый …» в определенных компонентах конфликта?
Расскажите, что такое конфликтоген.
Объясните, как конфликт развивается по спирали.
Обоснуйте причины выбора конструктивного варианта ведения конфликта.
Расскажите об основных механизмах конструктивного ведения конфликта.
Опишите основные стадии Краткого Бытового Конфликтоведика.
Вопросы для дискуссии круглого стола
Как вы считаете, из-за чего чаще всего возникает конфликт в различных референтных группах (ВУЗ, школа, семья…)?
Подумайте о том, какие возможности открывает конфликт перед его участниками, описанными в ситуации «Лаборатории общения». Можете взять пример и из вашей собственной жизни.
Какие конфликты легче разрешаются конструктивно? Почему? (на примере, континуума Дернятина , Линзы конфликта и др.)
Подумайте о случаях недостатка ресурсов в паре ситуаций конфликта. Какие могут быть ресурсы? Приведите с десяток примеров разных ресурсов, которых не хватает участникам и подумайте, где они могут взять недостающие ресурсы таким образом, чтобы не подпитывать конфликт.
Вопросы для конфликтологического дневника
Посмотрите по телевидению какое-либо реалити-шоу и разберите происходящие в нем конфликты. Какие межличностные и межкультурные моменты проявляются? В чем состоит суть конфликта? Правильно ли понимают друг друга участники?
Многие считают, что конфликты и прочие инциденты в этих шоу режиссированы. Попробуйте определить те компоненты конфликта, которые, по вашему мнению, получаются у участников наигранно. Какие моменты они упускают?
Проанализируйте спираль конфликта в одном из случаев, описанных в СМИ. Как происходило развитие спирали, какова была последовательность стадий?
Найдите в прессе, литературе, на телевидении, в личном опыте, примеры конфликтов, которые сперва были скрытыми, а потом стали явными. Если это произошло с возникновением серьезных проблем, подумайте о том, какие межличностные механизмы были нарушены.
В каком-либо примере конфликта установите все компоненты и определите степень их значимости в развитии конфликта. Предложите один-два сценария межличностного и межкультурного разрешения каждого из этих компонентов.
Разберите какой-либо из конфликтов, произошедший с вами, по конфликтоведику. Как изменилось восприятие проблемы, как изменились участники? Можете ли вы предложить какие-либо дополнения к предложенным здесь советам?
Навыки