1.1.6. Тенденции современного развития теории организации

Организация как система взаимоотношений. Здесь сделан упор на свойство «организации» создавать связи между элементами, распределять между ними виды деятельности, права, обязанности, роли, а также на способность «организации» обеспечивать целостность объекта за счёт связей и рационального использования ресурсов. Конечным результатом действия этих связей и взаимоотношений является не только сохранение организации, но и движение её к поставленной цели. Здесь понимание «организации» близко к пониманию «координации». Примеры использования термина «организация» в данном смысле:

• организация телефонной связи, автомобильного движения и т.п.;

• организация концерта, митинга и т.п.;

• организация (временная) пассажиров, едущих в одном трамвае.

3. Организация как социум, то есть группа людей, объединённых общими целями и потому выступающая с единых позиций в качестве самостоятельного субъекта социального действия. Хотя данное истолкование применимо только для социальных и социально-экономических организаций, с его проявлением конкретный человек сталкивается чаще всего, При этом понимание или непонимание данного факта наиболее сильно отражается на условиях существования этого человека в обществе, на темпы его развития. Примеры использования термина «организация» в данном смысле:

• организация борцов за демократию;

• организация художников – союз художников;

• семья – организация, созданная мужчиной и женщиной для продолжения рода и совместного проживания.

Такое многообразное истолкование термина «организация» привело к множественности определения понятия организации. В учебном пособии Т. А. Акимовой на страницах 17-19 в качестве иллюстрации приведены многочисленные определения организации, данные разными авторами. Однако для дальнейшего изучения теории организации необходимо сделать выбор рабочих определений. Поэтому остановимся на определении, данном Б. З. Мильнером:

Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения поставленной цели.

Также параллельно будем использовать ещё одно определение, данное Т. А. Акимовой:

Организация – это сложная динамическая система, имеющая цель.

Второе определение проще и включается как частный случай в первое. Однако второе позволяет определять не только социально-экономические организации, но и все иные, так как практически не ограничивается никакими условиями по форме, составу, виду действий и т.п.

Поскольку далее чаще всего будет использоваться первое определение, то для лучшего понимания необходимо провести анализ его содержания.

Первое на что необходимо обратить при этом внимание это то, что «организация – …социальное образование…», то есть организация – это всегда группа людей (два и более).

Второе на что необходимо обратить внимание это то, что «организация – сознательно координируемое социальное образование…». Фактически это означает, что в организации присутствует в той или иной форме процедура управления, то есть члены организации предпринимают специальные действия, способствующие сохранению целостности организации и движению её к поставленной цели.

Третье – «организация – …образование с определёнными границами…», то есть организация чем-то ограничена в пространстве. Если пространством существования организации является территория (например, завод размещён на участке земли), то и границы организации также проходят по территории (забор завода). Если пространство организация представляет собой человечество, а сама организация – группу людей, не обладающую сколь-нибудь серьёзной привязкой к территории (например, футбольная команда), то граница организации проходит по людям (игроки, тренеры, менеджеры команды). Если пространством существования организации является идеология (например, религиозная идеология), то границы организации также проходят по идеям (например, религиозная организация баптистов-пятидесятников).

Четвёртое – «организация – …функционирует на относительно постоянной основе…», то есть организация существует во времени и этот отрезок времени имеет протяжённость от момента постановки целей до момента их достижения. Момент достижения цели одновременно является и моментом начала трансформации организации (ликвидации, перехода в новое качество, объединения и т.п.) в соответствии с новыми целями, стоящими перед её членами.

Пятое – «организация – …образование, …которое функционирует… для достижения поставленной цели», то есть достижение цели является тем главным, ради чего организация создана и функционирует.

2. Определение сущности организации

Выше уже было сказано, что организация как понятие имеет весьма сложное и неоднозначное толкование. Поэтому достаточно сложной является и сущность организации. Она многогранна и определяется через различные категории и комплексы понятий. Более того, можно выделить два достаточно различных, но взаимно дополняющих направления, по которым можно определять сущность организации.

Первое направление касается содержания, наполнения самой организации:

• границы организации, которые не только могут быть разнообразными (проходить в пространстве, во времени, по людям, по идеям и т.п.), но и могут постоянно меняться как количественно, так и качественно;

• члены организации, которые вносят свой вклад в достижение целей организации; конкретный человек, входя в состав коллектива, движется к поставленной цели более успешно и продуктивно, именно поэтому люди интегрируются, кооперируются в различные организации;

• координирование действий отдельных членов – это необходимый процесс, позволяющий добиваться успеха и двигаться к цели с наименьшим расходом ресурсов;

• комплексность действий членов организации, которая понимается как способность их внутри организации осуществлять различные формы распределения труда (иерархия, уровни специализации, степень распределения по пространству и по времени и т.п.);

• формализация деятельности организации, которая подразумевает формирование в организации определённых правил и процедур, упрощающих и стандартизующих деятельность членов организации, приводящая, в конечном счёте, к экономии ресурсов организации;

• централизация и децентрализация в организации, а точнее их соотношение, которое определяют уровни, на которых принимаются и реализуются решения; чем большая децентрализация, тем более гибкая и адаптивная организации, тем легче она приспосабливается к смене внешних условий её деятельности и, в конечном счёте, тратит меньше ресурсов для достижения своей цели; однако при этом пути и методы достижения цели гораздо хуже прогнозируются.

Второе направление касается предназначения организации, то есть того, как она взаимодействует с окружающей средой, как оправдывает возлагаемые на неё ожидания:

• востребованность самой организации и производимых ею продуктов и услуг;

• место и роль организации в системе взаимоотношений с другими субъектами действия, в том числе, в системе рыночных отношений;

• цели, к которым стремится организация (выживание, развитие, выполнение значимых функций и т.п.);

• технологии, инструменты, методы, ресурсы и т.п., используемые организацией для достижения целей;

• философия организации, то есть те базовые ценности, взгляды, мотивы, которые она культивирует;

• внутренняя концепция организации, то есть что организация считает своими сильными и слабыми сторонами, что является источником конкурентоспособности или поражения, на какие ресурсы она возлагает надежды;

• образ (имидж), в котором организация предстаёт перед фактическими и потенциальными потребителями её продукции.