28. Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия (групповое развлечение, отдых) при одном упоминании в нашем родном социуме вызывают или ироническую улыбку или просто смех. Почему? А потому, что чаще всего проходят «корпоративы» обычно по рецепту В.С. Черномырдина: «Хотели как лучше…». Есть даже по этому поводу стих - подражание Маяковскому:

Если было хорошо, Будет утром плохо. Если утром хорошо, Значит, было плохо.

Все компании, даже самые передовые, проводят «корпоративы», причём стараются блеснуть как перед своими сотрудниками, так и перед внешним миром. В отдельных случаях такие мероприятия затягиваются на 2, а то и более дней (выезд в Турцию, Египет). Что это? Купеческое бахвальство, «Кафтановская заимка», или что-то новое?

Как правило, значительную часть организационной работы поручают службе персонала. А эта служба не знает, что у большинства сотрудников есть семья, на которой эти мероприятия всегда сказываются неблагоприятно? Отказывается человек участвовать – не коллективист. Участвует – собирает личные проблемы. Тогда для чего вечеринки?

Event management

Еvent management (от англ. event — «событие») — это полный комплекс мероприятий

по созданию корпоративных и массовых событий. Причем если первые направлены в основном на укрепление внутрикорпоративного духа, то вторые оказывают мощную поддержку рекламным и PR-кампаниям. В целом же задача событийного менеджмента — сделать из банального мероприятия настоящее событие, которое будут вспоминать и после его окончания.

Цели мероприятия

Принимая решение о проведении корпоративного мероприятия, инициатор (в нашем случае лидер компании) должен задуматься о том, для чего оно нужно, то есть определить цель (или цели). В организации может быть два варианта целей:

1.Развитие трудовой группы;

2.Развлечение и отдых.

Организуя развлечение для сотрудников, желательно избежать всех возможных негативных последствий. Это касается времени проведения мероприятия, его продолжительности и иных аспектов.

На таком мероприятии лидер компании и лидеры подразделений имеют дополнительную возможность понаблюдать за своими сотрудниками и подкорректировать их социально – психологический портрет. Имеется возможность поговорить «по душам», просто вступить в диалог на отвлечённую тему с сотрудником, и вдруг увидеть его в совершенно новом свете. Но продолжает оставаться модным отсутствие первых лиц компании на таких мероприятиях. (Очень напоминает барское «разрешение гулять» народу). Если руководства нет – зачем проводить мероприятие? Расходуются деньги компании, и если к.п.д. равен нулю, то кто-то плохо руководит компанией.

Если это просто «дань традициям» - то каким? У кого и зачем покупается индульгенция?

553

Или всё ещё проще: если деньги, потраченные на корпоратив, раздать людям в виде премии – будет маловато, не заметят люди благорасположения «самого». А организовать событие – запомнят, почувствуют. Но вот этот момент никогда и не исследуется. А зря. Сегодняшний человек, если не голоден, мало нуждается в групповых подачках, а если голоден (зарплата мала)

– не оценит «подарка». В последнем случае это событие будет оценено отрицательно.

Вывод для лидеров очень простой: если проводите развлекательное мероприятие – извлеките максимум пользы для компании. И попробуйте измерить эту пользу.

Для развлекательного «корпоратива» вполне можно заказать проведение в специализированной организации. Правда, эти организации не позиционируются массовиками – затейниками, а называют себя профессионалами тимбилдинга. Последнее, конечно, перебор, но с экономической точки зрения привлечение их выгоднее. Безусловно, необходимо согласовать и обсудить с исполнителями – ведущими весь сценарий, подумать, что вы сможете извлечь полезного из своих наблюдений и общения в «процессе» - а это может быть весьма непростой и увлекательный игровой сюжет. Самое главное – подходит ли он вашей компании, готова ли разновозрастная трудовая группа участвовать в некоем сказочном сценарии, с увлечением

погружаясь в новые для себя роли.

Вот такие сюжеты предлагают некоторые компании:

«Серебряный век»; «Город сталкеров»; «Тайны Венеции» и пр. и пр.

554

Организация мероприятий – в целом творческая работа и увлекательный процесс. Тут много деталей, возможностей для реализации идей и фантазий, и всегда хочется скорее заняться обсуждением и подготовкой чего-то конкретного. Поэтому риск упустить связь идей с целями и задачами проведения мероприятия очень велик.

Обратите внимание! Это самая распространенная ошибка! Весь процесс подготовки мероприятия должен постоянно сверяться на соответствие сформулированным целям и задачам. Мелкие огрехи при подготовке и реализации исправить просто. Куда хуже, если вы упустите главное – цель, зачем все это делается.

Team building

Командообразование, или тимбилдинг — термин, обычно используемый в контексте деловых отношений (бизнеса и некоммерческих организаций) и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды. Идея командных методов работы заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику западного менеджмента в 60 - 70 годы XX века. В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Тема команды (см. выше) нами уже обсуждалась, сейчас вопрос стоит несколько в иной плоскости: как в корпоративной культуре «растворён» процесс формирования и развития команд. Для нас уже вполне очевидно, что этот процесс идёт ежедневно и ежечасно в процессе работы сотрудников. Менеджер направляет, координирует и анализирует этот процесс. Это «альфа». Но в этой деятельности руководителю не всегда удаётся сделать правильные выводы, поскольку не хватает фактологического материала, или не создаётся такой ситуации, в которой хотелось бы понаблюдать сотрудника (отсюда «критический инцидент» и пр.).

555

Значительно расширяют возможности для проявления

личностных качеств сотрудников и построения ими новых, более гармоничных и эффективных отношений с окружающими различные игровые технологии:

•Деловые игры;

•Ролевые игры;

•Коммуникационные сценарии.

Командообразование – тема популярных бизнес-тренингов, а также - одна из составляющих прототренинга (тренинги Эпштейна М.М., где командообразованию дается определение, как протомеханизму, концентрирующему (мобилизующему) участников, главным образом, на единонацеленность команды).

Принято рассматривать процесс командообразования состоящим из следующих компонентов:

1.Формирование и развитие стиля командной работы, который является основой системы

командного менеджмента. Сюда можно отнести следующее:

•Гармонизация общей цели с целями персональными;

•Принятие ответственности за результат команды;

•Ситуационное лидерство (лидерство под задачу) и гибкое изменение стиля в соответствии с особенностями задачи;

•Конструктивное взаимодействие и самоуправление;

•Принятие единого командного решения и согласование его с членами команды

2.Проявление командного духа, (ноумен!), то есть совокупности психологических факторов,

характеризующих неформальные отношения сотрудников к коллегам и организации. Развитие командного духа, направлено на:

•Усиление чувства сплоченности, формирование устойчивого чувства «мы»;

•Развитие доверия между сотрудниками, понимание и принятие индивидуальных

особенностей друг друга,

•Создание мотивации на совместную деятельность;

•Создание опыта высокоэффективных совместных действий;

•Повышение неформального (реального!) авторитета руководителей;

•Развитие лояльности участников игротехнического мероприятия по отношению к организации.

3.Структурирование команды: действия, по подбору, оптимизации структуры команды и

функционально-ролевому распределению:

•Эффективное использование сильных сторон состава команды;

•Распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов;

•Формирование новой структуры (при слиянии, поглощении, реструктуризации предприятия);

•Создание рабочей обстановки при формировании проектных команд;

•Налаживание горизонтальных связей внутри коллектива, региональных подразделений.

В различные проекты и программы развития персонала организации, ориентированные на доминирование командного менеджмента включают:

 Конференции;

556