- •Автономная некоммерческая организация
- •20___ Г.
- •2. Аннотация
- •Раздел I. Решения в системе управления
- •Объем и распределение часов дисциплины по модулям, разделам, темам и видам занятий Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •Содержание дисциплины
- •Тема 6. Организация разработки управленческого решения.
- •Основная образовательная программа
- •080200.62 Менеджмент
- •Технологическая карта
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы по модулям
- •Рекомендуемый перечень вопросов для внесения на междисциплинарный итоговый государственный экзамен
- •Рекомендуемые информационные источники
- •Протокол согласования рабочей программы с другими дисциплинами специальности (направления) подготовки
- •Автономная некоммерческая организация
- •II. План изучения дисциплины по видам учебных занятий
- •Выписка из тематического плана с указанием применяемых интерактивных методов обучения
- •Самостоятельная работа студента
- •Тема1. Роль решения в процессе управления.
- •Тема 2. Преодоление неопределенности в процессе разработки и реализации управленческих решений.
- •Тема 3. Этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •Тема 4. Формирование модели выбора решений.
- •Тема 5. Модели и методы принятия управленческих решений при разных уровнях определенности хозяйственных ситуаций.
- •Тема 6. Многокритериальные задачи выбора решений.
- •Тема 7. Эффективность решений: понятие и оценка.
- •Тема 8. Ответственность при принятии и реализации решений.
- •Методические указания по проведению имитационной игры «менеджмент фирмы»
- •Содержание и основные условия выполнения игры
- •Методические указания по выполнению самостоятельных
- •Рекомендации по написанию эссе по учебной дисциплине
- •Критерии оценки эссе могут трансформироваться в зависимости от их конкретной формы, при этом общие требования к качеству эссе могут оцениваться по следующим критериям:
- •2 Балла
- •4 Балла
- •3 Балла
- •Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Образец оформления содержания контрольной работы
- •7. Педагогические измерительные материалы
- •Тесты по дисциплине «Методы принятия управленческих решений»
- •21. Что такое процесс управления?
- •22. Как формулируется цель управления организацией?
- •23. Что такое управляющие воздействия?
- •24. В чем состоит сущность управленческих решений?
- •25. Какие факторы должен контролировать руководитель для достижения цели управления организацией?
- •30. Какой особенностью обладают управленческие решения автономного уровня?
- •31. Какой особенностью обладают управленческие решения локально - коллегиального уровня?
- •32. Какой особенностью обладают управленческие решения интегративно- коллегиального уровня?
- •33. Какую особенность имеют управленческие решения метаколлегиального уровня?
- •34. Что такое «включающее» поведение руководителя?
- •35. Что такое «исключающее» поведение руководителя?
- •36. Кто такой владелец проблемы?
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •9*. Теоретический материал по дисциплине (курс лекций, текст лекций, задания студентам на семинарские, практические занятия и лабораторные работы).
- •11*. Информационно-справочная система (исс).
- •Глоссарий
II. План изучения дисциплины по видам учебных занятий
№ п/п |
№ темы |
Виды учебных занятий |
Кол-во часов |
Тема и учебные вопросы |
Материальное обеспечение занятия (в т.ч. технические средства обучения) |
Задание на самостоятельную работу | |
Литература |
Вре-мя (час.) | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
|
|
5-й СЕМЕСТР |
|
|
|
Тема 1. Функции решения в методологии и организации процесса управления
| |||||||
1 |
1 |
Лекция №1 |
2 |
Решение. Управленческое решение, его сущность. Процесс управления и разработка управленческого решения. Основные сферы управленческих решений. Функции управленческих решений. Решение как процесс и явление. Роль управленческих решений в деятельности менеджера.Лицо, принимающее решение (ЛПР). |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:4,6,7 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4,0 |
Тема 2. Типология управленческих решений.
| |||||||
2 |
2 |
Лекция №2 |
2 |
Творческий характер управленческих решений. Основные факторы,оказывающие влияние на разработку решений. Критерии классификации управленческих решений. Характеристика отдельных видов управленческих решений. Подходы к принятию решений – интуитивный, основанный на суждениях, рациональный.Оптимальные решения |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:4,6,7 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4,0 |
Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решений.
| |||||||
3 |
3 |
Лекция №3 |
2 |
Требования, предъявляемые к управленческому решению. Зависимость решения от условий его разработки и принятия. Понятие качества управленческого решения.Основные факторы, влияющие на качество решения. Пути и средства повышения качества управленческих решений |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.4,6,7 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
6,0 |
Тема 4. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
| |||||||
4 |
4 |
Лекция № 4 |
4 |
Прогнозированиеи использование его методов при разработке решений. Основные методы принятия решений: неформальные (эвристические); коллективные; аналитико-статистические. Сущность модели и факторы, определяющие необходимость моделирования. Основные типы моделей. Процесс построения модели. Проблемы и трудности моделирования.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
5,0 |
5 |
4 |
Практическое занятие № 4 |
10 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по тему № 4. |
5,0 |
Тема 5. Целевая ориентация управленческих решений.
| |||||||
6 |
5 |
Лекция №5 |
4 |
Приоритет цели при разработке управленческих решений. Инициативно-целевая, программно-целевая и регламентная целевые технологии разработки управленческих решений, их характеристики и условия использования. |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
2,0 |
7 |
5 |
Практическое занятие № 4 |
2 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по тему № 5. |
2,0 |
Тема 6. Организация разработки управленческого решения.
| |||||||
8 |
6 |
Лекция №6 |
4 |
Деятельность менеджера при осуществлении процедур подготовки, согласования, принятия и утверждения управленческого решения. Функции и полномочия в процессе разработки решения. Виды управленческих полномочий. Централизация и децентрализацияразработки и принятия управленческих решений. |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
2,0 |
9 |
6 |
Практическое занятие № 6 |
2 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по тему № 5. |
1,0 |
Тема 7. Процесс разработки решения.
| |||||||
10 |
7 |
Лекция №7 |
2 |
Стадии и основные этапы процесса разработки управленческого решения. Выявление проблемы. Анализ проблемной ситуации.Определение ограничений и критериев выбора. Оценка возможностей для решения проблемы. Разработка альтернативных вариантов решения. Оценка альтернатив и выбор окончательного решения.Методы оптимизации решений. |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.3,5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4 |
11 |
7 |
Практическое занятие №7 |
14 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по теме №7. |
10 |
Тема 8. Анализ альтернативных действий
| |||||||
12 |
8 |
Лекция №8 |
2 |
Место и роль анализа альтернативных действий в процессе разработки управленческих решений. Трудности выявления и анализа альтернатив. Основные стадии анализа альтернатив. Определение допустимых (приемлемых), эффективных и оптимальных решений, их свойства |
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
2 |
13 |
8 |
Практическое занятие №8 |
4 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по теме №8. |
2 |
Тема 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
| |||||||
14 |
9 |
Лекция №9 |
2 |
Внутренняя и внешняя среда управления. Элементы и основные свойства внешней среды. Особенности влияния на реализацию альтернатив факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия. Разработка и реализация управленческих решений в различных условиях внешней среды.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4,0 |
Тема 10. Условия неопределенности и риска
| |||||||
15 |
10 |
Лекция №10 |
2 |
Содержание понятия неопределенности и риска.Объективные и субъективные неопределенности и их источники. Влияние характеристик информации и профессионализма персонала на неопределенности. Виды рисков и формы их проявления. Оценка рисков. Составляющие управленческих рисков.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4,0 |
Тема 11. Приемы разработки т выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска
| |||||||
16 |
11 |
Лекция №11 |
4 |
Анализ неопределенности и методы управления ими. Оценка влияния отдельных рисков на конечный результат. Построение менеджером системы управления рисками на предприятии. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности. Страхование управленческих рисков. Психология поведения руководителей в рисковой ситуации.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
3,0 |
17 |
11 |
Практическое занятие №11 |
2 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по теме №11. |
3,0 |
Тема 12.Организация выполнения решений
| |||||||
18 |
12 |
Лекция №12 |
2 |
Оформление решений. Определение программы действий по реализации решения. Доведение решения до исполнителя. Качества менеджера, необходимые для организации эффективной деятельности исполнителей. Требования к деятельности исполнителей при выполнении решений. Структура коммуникационных связей лица, принимающего решение, и исполнителей.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
6,0 |
Тема 13. Контроль реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность
| |||||||
19 |
13 |
Лекция №13 |
2 |
Сущность и виды контроля в процессе разработки и реализации решения. Функции контроля. Основные стадии процесса контроля. Условия корректировки решений и требования к ее осуществлению. Факторы, определяющие эффективность контроля. Задачи и подведение итогов реализации решения. Ответственность руководителейза принимаемое решение, ее виды и последствия.
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература:1,2.5,4,6,7,11 Дополнительная литература:1,2,3,4,5 |
4,0 |
20 |
|
Практическое занятие №13 |
2 |
Учебные вопросы практического занятия |
1. Задание для проведения практического занятия 2. Методические указания по проведению практического занятия |
Изучить рекомендованную литературу по теме №13. |
2,0 |
Тема 14. Эффективность решений
| |||||||
21 |
14 |
Лекция №14 |
2 |
Сущность эффективности управленческого решения и ее функциональные виды (организационная, экономическая, социальная, технологическая, психологическая, правовая, экологическая, этическая, политическая).
|
1. Тема, вопросы лекции 2. Литература
|
Основная литература: Дополнительная литература: |
4,0 |
22 |
1-14 |
Экзамен |
|
Вопросы для проведения экзамена по темам 1-14 |
Вопросы для проведения экзамена |
Изучить рекомендованную литературу по темам №1-14. |
27 |