РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.

Тема 2. Основные способы разрешения социальных конфликтов (2 ч.)

Вид практического занятия:коллоквиум

План практического занятия:

1. Диагностика конфликта.

2. Способы разрешения конфликта.

3. Управление социальным конфликтом.

4. Стратегия и тактика поведения в конфликте.

5. Тестирование

Задания для подготовки к практическому занятию:

• Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):

1. Модели разрешения конфликта.

2. Арбитраж как форма регулирования конфликта.

3. Стили разрешения социальных конфликтов.

4. Проблемы управления современными социальными конфликтами.

• Подготовить ответы на вопросы:

1. Прогнозирование и предупреждение конфликтов.

2. Неюридические методы разрешения и урегулирования конфликтов.

3. Юридические способы завершения конфликтов.

• Изучить литературу:

1. Основная литература:

1) Конфликтология: учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гуськов. – М.: Проспект, 2013. -176 с.

2. Дополнительная литература:

1) Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:ЮНИТИ, 2011.

2) Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. Учеб. пособие – М.: Проспект, 2010.-186с.

3) Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социология: Хрестоматия /Сост. Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая – М.: Гардарики, 2003.

4) Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2010.

5) Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта //Конфликтология: Хрестоматия /Составитель: Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002.

6) Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб, 2009.-384с.

7) Кэмп Дж. Сначала скажите «Нет». Секреты профессиональных переговорщиков. М.: Добрая книга, 2011.

8) Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. – М., Эксмо, 2008.

3.4. Самостоятельная работа студента

Самостоятельная работа преследует цель закрепить, углубить и расширить знания, полученные студентами в ходе аудиторных занятий, а также сформировать навыки работы с научной, учебной и учебно-методической литературой, развивать творческое, продуктивное мышление обучаемых, формирование общекультурных и профессиональных компетенций.

Самостоятельная внеаудиторная работа является высшей формой самоорганизации познавательной деятельности студента и решает разнообразные дидактические задачи: закрепление, углубление, расширение, систематизация знаний, полученных во время внеаудиторных занятий, самостоятельное овладение новым учебным материалом, формирование навыков самостоятельного умственного труда, профессиональных умений; развитие самостоятельности мышления, формирование волевых черт характера, способности к самоорганизации.

• Виды самостоятельной работы:

• поиск необходимой литературы и электронных источников информации по изучаемой теме;

• изучение рекомендуемой литературы и лекционного материала;

• выполнение задания по теме практического и интерактивного занятия;

• написание и оформление реферата;

• самостоятельная подготовка выступления на предложенную тему;

• выполнение задания для самостоятельной работы по выбору;

• подготовка к практическим и интерактивным занятиям;

• подготовка к зачету.

Самостоятельная работа может выполняться студентами в читальном зале библиотеки, в компьютерных классах, а также в домашних условиях. Организация самостоятельной работы студентов предусматривает доступ к базам данных, к ресурсу Интернет.

Самостоятельная работа обучающихся подкрепляется учебно-методическим и информационным обеспечением, включающим учебники, учебно-методические пособия, конспекты лекций.

• Модель (особенности) самостоятельной работы студентов заочной формы обучения.

Студентам заочной формы обучения предстоит самостоятельно распределить своё время на подготовку к учебным занятиям, организовать процесс освоения предмета так, чтобы чувствовать себя уверенно на них. Активнее следует использовать еженедельные консультации преподавателей кафедры философии, заходить на сайт Университета, который предназначен для студентов-заочников (на нём размещены материалы, так или иначе касающиеся предметной области конфликтологии).

Лекции для студентов-заочников имеют свои специфические особенности. Цель этих лекций заключается в том, чтобы помочь студентам-заочникам разобраться в наиболее сложных вопросах социологии, раскрыть для них узловые проблемы курса, что приведет к осмыслению курса в целом.

В связи с ограниченным количеством аудиторных занятий особое значение приобретает посещение установочной (обзорной) лекции по конфликтологии.

Наиболее эффективным методом чтения лекций для заочников является применение традиционного метода, в совокупности с методами инновационными и методами лекции-диалога.

Установочная (обзорная) лекция– одна из важнейших форм преподавания на заочном отделении, так как она представляет собой введение к курсу, который студенты будут изучать самостоятельно. Главное назначение лекции - помочь студентам осознанно войти в круг вопросов, изучаемых в курсе конфликтологии, разъяснить, как правильно организовать самостоятельную работу над курсом. В установочной (обзорной) лекции студенты должны получить от преподавателя верное направление в организации работы над курсом, овладеть тем методическим «ключом», который будет способствовать повышению эффективности их самостоятельной работы.

Структура установочной (обзорной) лекции состоит из двух частей:

- Изложения вводных, наиболее общих, принципиальных положений курса конфликтологии.

- Методических рекомендаций по изучению курса в межсессионный период.

Методические рекомендации включают в себя:

- Рекомендацию основной учебной литературы.

- Советы по пользованию учебниками и методической литературой, где обращается внимание студентов на возможность использования электронного учебного материала и лекций преподавателей кафедры, помещенных на сайте МГЮУ имени О.Е. Кутафина в Интернете.

- Советы по подготовке к практическому занятию.

- Разъяснение требований, предъявляемых к ответу на экзаменационном зачете и рекомендации к его подготовке.

- Разъяснение роли и значения еженедельных консультаций преподавателей и др.

Дополнительная литература предназначена для более глубокого и разностороннего рассмотрения изучаемых тем, для тех, кто стремится научиться применять конфликтологических знаний в своей практической деятельности. По результатам практических занятий выставляется семинарский зачет. Итоговый контроль осуществляется в виде экзаменационного зачета по результатам изучения курса.