- •2. Место учебной дисциплины в структуре ооп
- •3. Структура и содержание учебной дисциплины
- •Тематический план (очная форма обучения)
- •Тематический план (очно-заочная форма обучения)
- •Тематический план для студентов очно-заочной формы обучения по сокращенной программе
- •Тематический план (заочная форма обучения)
- •3.1 Содержание дисциплины (программа курса)
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения
- •Тема 2. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды
- •Тема 3. Юридический (правовой) конфликт как особый вид социального конфликта
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания
- •Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация
- •3.2. Лекции
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов
- •3.3. Практические занятия для студентов:
- •3.3.1 Очной формы обучения:
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Тема 2. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды (4 часа).
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания (6ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация.
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Роли для участия в игре
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •3.3.2. Практические занятия для студентов очно-заочной формы обучения
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Тема 2. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды. (2 часа).
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания (4ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация. (2 часа).
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •3.3.3. Практические (семинарские) занятия для студентов очно-заочной формы обучения по сокращенной программе
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания (2ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •3.3.4. Практические занятия для студентов заочной формы обучения
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •Тема 1. Конфликтология как наука: история и современность (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 2. Основные способы разрешения социальных конфликтов (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •3.3.5. Практические занятия для студентов заочной формы обучения и для студентов заочной формы обучения по сокращенной программе
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
- •Тема 1. Конфликтология как наука: история и современность (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •Тема 2. Основные способы разрешения социальных конфликтов (2 ч.)
- •1. Основная литература:
- •2. Дополнительная литература:
- •4. Образовательные технологии
- •5. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и контроля самостоятельной работы студентов
- •Раздел I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества.
- •РазделIi. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтов.
- •В. Ролевой;
- •Институализация конфликта;
- •12. Первоначальный, предконфликтный этап приведения в действие причины конфликта называется:
- •Проигрыш – выигрыш; c) выигрыш – проигрыш.
- •Методические рекомендации по выполнению реферата
- •6. Планируемые результаты освоения учебной дисциплины:
- •7. Учебно-методическое обеспечение
- •8. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины
Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация
Понятие управления конфликтом и его содержание. Проблема управления конфликтом в исследованиях Р. Дарендорфа, К. Левина, Дж. Морено, М. Дойча. Основные этапы управления. Виды деятельности при управлении конфликтом в соответствии со стадиями развития конфликта: предконфликтная стадия – диагностика, прогнозирование, профилактика, предупреждение; конфликтная стадия – изменение оценки событий и форм поведения, регулирование, организация управления конфликтом, разрешение; послеконфликтная – оценка последствий конфликта, подведение итогов. Стратегии и алгоритм управления конфликтами.
Управление конфликтом как минимизация его отрицательных последствий. Силовые способы управления конфликтом. Локализация и фрагментация конфликта. Управление конфликтующей системой. Структурные способы управления конфликтом. Замена объекта конфликта. Административный ресурс. Анализ технологии управления конфликтным взаимодействием: общие исходные положения, технологические процедуры, технологический инструментарий, этапы внедрения, критерии и методы «замера» результатов. Схема овладения конфликтной ситуацией: анализ и коррекция представлений и отношений в предконфликтной ситуации и в процессе конфликта. Формы управления конфликтами (переговоры, посредничество, медиация, арбитраж, суд).
Особенности прогнозирования и профилактика конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Способы и приемы воздействия юриста на поведение субъектов конфликта. Антиконфликтное стимулирование сотрудников.
Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Компетентная оценка результатов деятельности и ее влияние на предупреждение конфликтов.
Конструктивное разрешение конфликтов. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов. Логика, стратегия и способы разрешения конфликтов. Правила поведения юриста в конфликтной ситуации.
Способы урегулирования межгрупповых и групповых конфликтов в социальной организации: «легитимизация» и «институциация» конфликта; признание статуса каждой личности в группе с учетом доминирования лидеров; сплочение группы, отстаивающей справедливые интересы; раскол группы, отстаивающей незаконные интересы и др.
Переговорный процесс и медиация как способы разрешения конфликтов.
. Конструктивные и деструктивные принципы и модели организации переговорного процесса. Основные характеристики стандартных методов ведения переговоров. Метод принципиальных переговоров (Р. Фишер, У. Юри): рекомендуемые правила и техники. Модели «взаимных выгод» и «уступок – сближения» (по Дж. Рубину). Влияние ситуационных факторов на переговоры (М. Дойч). Психологические механизмы переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах.
Посредничество как способ урегулирования конфликта. Основные принципы деятельности посредника. Структура и механизмы посреднической деятельности. Типы посредников. Требования, предъявляемые к личности посредника.
Основные этические принципы посреднической деятельности в процессе урегулирования конфликтов.