9.6. Конформизм и его роль в управлении

Силу и влиятельность коллективу во многом придает конформизм его членов, то есть безоговорочное принятие ими существующего порядка вещей, господствующих мнений, приспособление к ним и отказ от самостоятельных мыслей и действий.

В основе конформизма находится не столько прямое внешнее давление, сколько страх испортить отношения с коллективом, быть отторгнутым им, подвергнуться исключению из него.

Степень конформизма того или иного субъекта определяется рядом конкретных обстоятельств и, прежде всего, характером межличностных отношений в коллективе – дружеские, например, требуют от человека большей уступчивости окружающим, чем натянутые.

На конформизм влияет возможность принимать самостоятельные решения и свободно высказывать свои суждения; если человек действует под постоянным надзором и контролем, а его мнение никем не поддерживается, он скорее будет делать то, что от него требуют.

Конформизм зависит от величины самого коллектива – наиболее силен он в первичных группах, особенно триадах, где все постоянно находятся на виду друг у друга.

На конформизм влияют публично взятые прежде на себя человеком обязательства поддерживать те или иные действия коллектива, отказываться от которых ему уже трудно.

С точки зрения общих интересов конформизм имеет немало положительных сторон: обеспечивает выживаемость в критические моменты, облегчает организацию совместной деятельности людей, избавляет от раздумий, как себя вести, придавая поведении., стандартность в обычных ситуациях и предсказуемость в нестандартных, облегчает интеграцию индивиду в коллектив.

Конформизм придает коллективу во многом свое «лицо», ибо все его члены строго придерживаются совместно выработанной системы общих ценностей и норм, которая создается на основе ассимиляции и приспособления того, что приносит в коллектив каждый.

Мир для человека таков, каким он себе его представляет. Часто он оценивает справедливость этих представлений на основе того, что они разделяются другими, в противном случае он теряется и плохо ориентируется в ситуации. Поэтому согласие с групповым мнением стабилизирует образ реальности, укрепляет уверенность в себе.

В зависимости от своего характера и других личных качеств люди по-разному относятся к нормам поведения и групповому давлению. Одни полностью их принимают и честно стремятся им соответствовать; другие, хотя внутренне их и отвергают, на практике их придерживаются, чтобы не потерять расположение коллектива, однако лишь до того момента, пока это выгодно; третьи их не принимают внутренне и не стараются этого скрывать. Конечно, коллектив стремится от таких людей избавиться, но это не всегда возможно, ибо те или иные качества их оказываются для коллектива незаменимыми и тогда уже ему приходится уступать.

10. Компенсация трудовых затрат

В данном разделе рассматривается одно из важнейших средств управления -система материальной мотивации персонала. У нас это средство обычно обозначалось тривиальным словосочетанием "заработная плана", В современном менеджменте для этого введено более широкое понятие -компенсация.Оно включает в себя три компонента: а) заработная плана; б) денежное вознаграждение за вклад в достижение целей организации; в) надбавки, выплаты, льготы. Каждый из названных компонентов имеет свою структуру, содержание и место в системе управления.