Взр ИТ-1_24.09.2013

ВЛИЯНИЕ ПРИРОДНОЙ ДОМИНАНТЫ НА АТТРАКТИВНОСТЬ МАЛОГО ГОРОДА

Дранкевич О. Г.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Природная доминанта играет важное значение в привлекательности малых городов Беларуси, так как является ее составляющей. Участие природных средств – рельефа и акваторий, открытых пространств и зеленых массивов – опосредованное, через создание различных возможностей зрительного восприятия. Определяющие ландшафт города характерные особенности местности называют природными доминантами [1].

Доминанты, в том числе и природные, создают систему знаков в пространстве, хорошо запоминающихсяиобеспечивающихориентацию.Ониимеютхарактерный,индивидуальныйоблик,иассоциируютсяименно с данным местом.

Так, например, главной природной доминантой Браслава является Замковая гора – древнее городище (IX в.) (рисунок 1). Костел Рождества Девы Марии и церковь Успенская, расположенные у подножия Замковой горы, – это единственные исторические монументальные постройки (конец XIX – начало XX в.), вписавшиеся в малоэтажную застройку и участвующие в формировании панорамы города.

ПрироднымидоминантамиМстиславляявляютсяархеологическиепамятникиДевичьягораиЗамковаягора. На северо-западной окраине Турова – на мысе, который возвышается над окружающей равниной, со-

хранилось до наших дней древнее городище, имеющее форму треугольника (рисунок 2).

Сзапада к Замковой горе примыкает болотистая долина р. Язды, отведенной в 1925 г. в осушительный магистральный канал. Севернее городища протекает Припять, постоянно меняющая свое русло. Между городищем и Припятью заметны следы водного рукава, известного под названием Струмень.

Сюго-восточнойстороныгородищебылозащищеноваламииглубокимрвом,спомощьюкоторогогоро- дище делилось на две части – детинец и окольный город. В юго-западном углу детинца имеется округлое в плане возвышение диаметром около 12 м, которое является, очевидно, остатками угловой оборонительной башни.

Замчище древнего Турова известно с середины прошлого века: белорусский путешественник П. Шпилевский в 1859 г. писал об остатках семибашенного замка, укрепленного рвами и валами. Впервые замчище было описано в 1889 г. В 1909 г. на Борисоглебском кладбище на глубине 1,4 м обнаружили саркофаг. В нем сохранились остатки ткани с вышивкой, кусочки золотых нитей. Судя по дорогому погребению, здесь захоронен либо туровский князь, либо епископ.

Культурный слой городища включает пять пластов. Верхний – толщиной 15–20 см представляет собой бывшую пашню. Второй – толщиной около 1 м – более плотный по составу, содержит крошку кирпича, битое стекло, черепки фарфоровой посуды, металлические предметы. Этот пласт датируется XVII—XX вв. В начале XXв.натерриториидетинцарасполагаласьземскаябольница,атакжеусадьбапомещицыТатур.Пососедству, на территории окольного города, стояла Ильинская деревянная церковь, построенная в 1849 г., народное училище и церковноприходская школа.

Третийпласт–толщиной50–60смдатируетсяXIV–XVIвв.Содержитонмногозолыидревеснойщепы. Его прорезают несколько зольноугольных прослоек. Здесь обнаружены остатки стеклянных браслетов, в том числе уникальный витой тройной браслет XII–XIV вв., обломок голубого непрозрачного перстня XIV–XV вв.

западноевропейского происхождения, шиферная пряслица, большое количество металлических предметов и др. Особый интерес представляют 3 уникальные свинцовые рельефные иконки святых православной церкви.

11

Четвертый слой – толщиной до 50 см – очень влажный, с плотной структурой, содержит массу древесного перегноя. От предыдущего отделяется прослойкой пожарища. Здесь сохранились остатки деревянных построек с глинобитными и кирпичными печами. Среди предметов, обнаруженных в этом слое, интерес представляют бронзовые тройной браслет (XI–XIVвв.) и иконка (XIII в.), железные предметы, костяные поделки, в том числе очень редкие шахматные фигурки коня и слона, обломки янтаря. Слой датируется XII–XIII вв.

В пятом слое толщиной 30–40 см находок значительно меньше. Это остатки амфор, стеклянных перстней, бронзового колокольчика, каменного жернова. Слой датируется X–XI вв.

Материалы находок свидетельствуют о развитых местных железообрабатывающих, ювелирных, косторезных, деревообрабатывающих и других ремеслах, о занятиях местного населения земледелием и скотоводством. Последнее в древнем Турове преобладало над охотой. Находки говорят также о широких торговых связях с Киевом, Причерноморьем, Волынью, Прибалтикой, Ближним Востоком и Средней Азией, то есть о значительном развитии города в древние времена [2].

Размещение архитектурных доминант в ландшафте позволяет усилить или ослабить их композиционную значимость. Композиционным приемом является размещение архитектурных доминант на повышенных отметкахрельефа–навершинаххолмов,набровкахкрутыхоткосов.Приэтомувеличиваетсязонавизуального восприятия архитектурного объекта и зона его композиционного влияния. Эффект достигается при размещении архитектурных доминант на возвышенностях у водных пространств – на высоких берегах рек, озер, водохранилищ, хорошо просматриваемых с обширных территорий, учитываются местоположение и особенности пространственных форм ландшафта.

Зрительное восприятие застройки и ее силуэта происходит в постоянно меняющейся природной среде. Летом это яркие и темно-зеленые тона травы и деревьев вместе с синими и серыми тонами неба. Осенью – золотисто-бурые и желтые тона растительности и земли, голубые и серые тона неба. Зимой все объединяется белым цветом. В пасмурный день или вечером постройки воспринимаются более обобщенно. Особой яркости красок достигают красные кирпичные здания зимой, когда они «горят» на бело-голубом фоне неба и снега [3]. Колористические приемы, построенные на единстве тоновых отношений одного цвета или близких цветов в нюансномили контрастномсоотношении сменяющимисяцветамиприроды,такжедолжнынайти воплощение при формировании силуэта города [4, 5] (рисунок 3).

Рольвнешнейдоминантывформированиицелостностиградо-строительныхсистемещеболееяркопро- является там, где существует сложная ландшафтная, транспортная и климатическая ситуация. Эстетическая целостность города является результатом памятных сопоставлений наиболее ярких черт ландшафта. Художественно синтезированный ландшафт (образное обобщение данной среды) становится художественной доминантой. Архитектурный синтез происходит через синтез социальных мотиваций и родовых начал: в сознании человека формируется (или не формируется) эстетическая целостность – образ среды. Если по каким-либо причинам человек теряет ощущение целостности среды, он утрачивает положительное отношение к ней.

Рисунок 3 – Поставы зимой и летом

Такимобразом,уникальныегородскиеценностивключаюткультурныеиприродныекомпонентыантропогенного пространства. Естественный (в определенной мере окультуренный) ландшафт поселений не только обусловливает особенности некоторых материальных объектов, но и является неотъемлемой частью формирования среды, ее единства и гармонии. Такие природные особенности местности, как исторически сложившиеся формы приспособления растительности к естественным условиям, специфика геологических и микроклиматических особенностей территории, характер открытых водоемов и водотоков обогащает комплексное восприятие городского пространства.

1. Павличенков, В. И. Архитектура и природная среда // В. И. Павлюченков // Композиция в современной архитек-

туре. – М.: Стройиздат, 1973. – С. 196–233.

12

2. Туров / П. Лысенко [и др.]. – Энцыклапедыя гісторыі Беларусі. – Т. 5. – Минск, 1999.

3. Линч,К.Образгорода/К.Линч;пер.сангл.В. Л. Глазычева,подред.А. В. Иконникова.–М.:Стройиздат,1982.–

328 с.

4. Ефимов, Ю. А. Колористика / Ю. А. Ефимов, под ред. Городецкой. – М.: Стройиздат, 1990. – 272 с. 5. Логвиненко,А. Д.Зрительноевосприятиепространства/А. Д. Логвиненко.–М.:Изд-воМоск.ун-та,1981.–221с.

О НАРАЩИВАНИИ ЭКСПОРТА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Кармазин В. П.,

Министерство спорта и туризма Республики Беларусь, Департамент по туризму, Республика Беларусь

Государственной программой развития туризма в Республике Беларусь на 2011–2015 годы предусмотрено увеличение экспорта туристических услуг к 2015 году в 3,5 раза по сравнению с 2010 годом. Аналогичный рост определен Программами деятельности Правительства Республики Беларусь на 2011–2015 годы и соци- ально-экономического развития Республики Беларусь на 2011–2015 годы.

Для достижения планируемого объема экспорта туристических услуг в 2012 году не менее 190 млн долларов США необходимо было обеспечить темп роста 125 процентов к соответствующему периоду 2011 года.

В 2012 году по инициативе Минспорта приняты 4 Указа Главы государства, а также ряд иных правовых

актов.

Это позволило создать благоприятные условия для развития внутреннего и въездного туризма. Субъ-

екты туристической деятельности получили право применять упрощенную систему налогообложения. Расширен перечень туристических услуг в пределах Республики Беларусь, обороты по реализации которых освобождаются от налога на добавленную стоимость.

Принят Указ Главы государства по созданию туристического культурно-этнографического комплекса «Наш родны кут Сабалi» в Брестской области с объемом инвестиций более 15 млн долларов США. В прошедшем году внесены изменения в Государственную программу развития туризма на 2011–2012 годы.

Департамент по туризму Минспорта с 1 октября 2012 г. наделен функциями надзора за соблюдением законодательства в сфере туризма.

Благодаря реализованным мероприятиям в январе – декабре 2012 г. экспорт туристических услуг составил 137,3 процента или 205,8 млн долларов США (при плане 125 процентов или 190 млн долларов США).

За 2012 год число туристических прибытий в Республику Беларусь составило 4 299 589 человек (рост 106,5 процента) и увеличилось на 262 511 человек по сравнению с аналогичным периодом 2011 года (4 037 078 человек).

Таблица 1 – Экспорт туристических услуг по областям и г.Минску за 2012 год

13

В доле экспорта туристических услуг, экспорт услуг санаторно-курортных учреждений составляет

58,5 %.

Таблица 2 – Информация по экспорту туристических услуг в разрезе основных стран за 2012 год

Согласно данным Белстата, емкость номерного фонда санаторно-курортных и оздоровительных организаций составляет 35 174 мест круглогодичного использования. Это в 1,4 раза превышает суммарную емкость гостиниц (около 26 тыс. мест), а с учетом мест сезонного размещения – в 2,8 раза (72,0 тыс. мест).

СПРАВОЧНО:

Первое определение спа-индустрии как основной отрасли, производящей услуги лечебно-оздорови- тельного туризма, было предложено в 1973 году Международным союзом официальных туроператоров (на его основе в 1975 году была создана Всемирная туристическая организация). Согласно ему, основной сущностью принадлежности к спа-индустрии является использование лечебного и рекреационного потенциала.

Согласно материалам Всемирного саммита по спа-индустрии 2011 года, данная отрасль включает два направления: лечебно-оздоровительный и медицинский туризм в зависимости от специфики потребляемых услуг: от общих оздоровительных до специфических вмешательств, требующих наличия узкоспециализированного медицинского персонала.

14

Среди важнейших тенденций эволюции представлений о спа-индустрии следует отметить расширенное представленное об отрасли за счет включения в нее образовательных услуг в области спа-культуры, а также сферы производства и продвижения товарной продукции, использующей известные спа-бренды, консалтинговых услуг по фитнесу, биологически активных добавок и продуктов питания, связанных с ним.

Согласно данным Международной ассоциации спа-индустрии, на начало 2010 г. в мире насчитывалось свыше 50 тыс. предприятий спа-индустрии, общий доход от которых в 2009 г. составил около 40 млрд долл. США.

Развитие объектов санаторно-курортной отрасли нашло отражение в ряде программных документах: Согласно Государственной программе развития курортной зоны Нарочанского региона на 2011–2015 гг.,

предусмотрена реализация 49 мероприятий на общую сумму 430,8 млрд рублей. СПРАВОЧНО:

Установлен ряд льгот; освобождение отуплаты налога на прибыль, арендной платы на земельный участок, земельного налога и налога на недвижимость, отчисление в инновационный фонд Минского облисполкома и Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от себестоимости строительных работ и др., а также льготы для организаций и предпринимателей, осуществляющих деятельность по производству товаров и услуг в границе курортной зоны Нарочанского региона.

На территории туристско-рекреационного парка «Августовский канал» предусмотрено создание сана- торно-курортной зоны.

Самые разнообразные предложения экскурсий среди здравниц характерны для санаториев «Юность», «Сосны», «Приозерный», «Белая Русь», «Нарочанский берег», «Свитязь», «Радон», «Пролеска», «Энергетик», «Озерный», «Белая Вежа», «Ружанский».

Примерами экскурсионного туроперейтинга здравниц являются экскурсионные маршруты по Нарочанскому парку.

Для отдыхающих организуются теплоходные прогулки (санаторий «Юность» на Заславском водохранилище, санаторий «Жемчужный» на реке Пина, оздоровительный центр «Солнечный» на реке Муховец). Появляются примеры организации театральных постановок (санатории «Ружанский» и «Чабарок»).

СПРАВОЧНО:

Бывшие соляные шахты в Величке (Польша) ежегодно принимают около 800 тыс. посетителей. Для сравнения, в Солигорской здравнице за 20-летний период прошли лечение лишь около 30 тыс. чел (т. е. меньше, чем средний поток туристов и экскурсантов в польской Величке за две недели).

Важной тенденцией является увеличение удельного веса туров выходного дня. В 2004 году их количество составляло лишь 12 %, на данный момент их количество увеличилось почти в 2,5 раза.

Фонд санаторно-курортных предприятий активно используется при организации событийного туризма. Здравницы Витебщины принимают туристов, пребывающих на фестиваль «Славянский базар» (санаторий «Железнодорожник», база отдыха «Крупенино», «Верасы», «Эридан» и т. д.). Здравницы организуют событийные программы для досуга отдыхающих, например, празднование Нового года, 8-го марта, масленицы, майских праздников (санатории «Юность», «Пролеска», «Озерный», «Магистральный», оздоровительный

центр «Звездный»).

Вболее чем 20 санаторно-курортных учреждений имеются конференц-залы, оборудованные необходимой техникой для организации делового туризма.

Вэтом направлении они могут успешно конкурировать с городскими гостиницами, поскольку благодаря льготному налогообложению стоимость пребывания в них в 2–5 раз ниже.

К настоящему времени удельный вес программ выходного дня в общей структуре рекреационного по- токаувеличилсядо30 %(набазахотдыха–80 %),чтосвидетельствуетогибкомформированиимаркетинговой политики белорусских санаториев.

Увеличение спроса на санаторно-курортные услуги, увеличение в структуре коечного фонда удельного веса одноместных и двухместных номеров (около 9 и 58 % соответственно), износа материально-технической базы отрасли достигла (70–80 %) вызывает необходимость поиска инвестиций для нового рекреационного строительства, а при отсутствии такой возможности – использования неспециализированных и дополнительных средств размещения (гостиниц, сельских усадеб, кемпингов, палаточных лагерей и др.).

Многие курорты Беларуси формируются в сельской местности и в малых городах, что дает возможность размещения туристов на базе агротуристических усадеб с получением услуг в санаторно-курортных учреждениях. Так, например, в Гродненской области в 2011 году за счет реализации подобной практики средняя продолжительность пребывания в агроусадьбах составила 21 день.

СПРАВОЧНО:

Из 135 инвестиционных предложений только одно связано с развитием объектов санаторно-курортного типа. Это – инвестиционный проект «по созданию водогрязелечебницы в населенном пункте Видзы-Ловчин- ские (Браславский район Витебской области).

15

Вструктуре персонала здравниц удельный вес работников с экономическим и туристическим образованием недостаточно высок. Требуются специалисты, работающие на рынке лечебно-оздоровительного туризма (курортный туроперейтинг).

Как положительный факт следует отметить введение специальности «Санаторно-курортные услуги» в Институте туризма Белорусского государственного университета физической культуры, новой специализации «Экономика и управление санаторно-курортными и оздоровительными организациями» на факультете «Высшая школа туризма» Белорусского Государственного экономического университета.

Вспециальность «Менеджмент в сфере международного туризма» на факультете международных отношений Белорусского государственного университета введена учебная дисциплина «Организация санаторнокурортного хозяйства».

СПРАВОЧНО:

Российская международная академия туризма совместно ведет подготовку специалистов по 20 специальным дисциплинам в сфере санаторно-курортного дела.

Согласно данным Белстата, объем денежных расходов домашних хозяйств Беларуси на санаторно-оз- доровительные услуги в расчете на одного человека составил лишь 3 доллара, и это в 2010 году, когда был достигнут рекордный для Беларуси уровень средней заработной платы (500 $ США).

Количество белорусских граждан, размещенных и обслуженных в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях за период с 2000 по 2010 год увеличилось с 529 000 до 539 000 человек, то есть всего лишь на 1,8 %. Вместе с тем иностранных граждан, и обслуженных в здравницах увеличилось более чем в 90 раз.

В2003 году более 70 реализованных населению санаторно-курортных услуг оплачивалось за счет социальных фондов и юридических лиц. В 2008 году уже 60 % путевок в здравницы было реализовано физическим лицам на туристическом рынке.

Важной тенденцией стало совершенствование менеджмента и маркетинга на санаторно-курортных предприятиях. В 44 % белорусских санаториев созданы маркетинговые отделы.

Благодаря этому в здравницах появляются специалисты с экономическим образованием, более восприимчивые к рыночным нововведениям. Так, несколько белорусских санаториев («Юность», «Боровое», «Сосны», «Приозерный», санатории системы «Центр-курорт») участвуют в работе международной туристической выставке «Турбизнес» в Минске.

Около 40 % санаторно-курортных учреждений имеют интернет-сайты, действует специализированный интернет-портал sanatorii.by, в том числе на английском языке.

Санатории сотрудничают с ведущими туристическими порталами Беларуси (tio.by, holiday.by) и России. Ведущие здравницы представлены в среднем на пяти российских и белорусских интернет-порталах из изученных 35 белорусских порталов.

Отечественные здравницы активно участвуют в Республиканском туристическом конкурсе «Познай Беларусь». Лауреатами и дипломантами данного конкурса в разные годы становились санатории «Приозерный»

и«Сосны» (курорт Нарочь, Мядельский район), санаторий «Приднепровский» (Рогачевский район Гомельской области).

Из ведущих туристических предприятий, действующих на рынке лечебно-оздоровительного туризма, следуетвыделитьгосударственноеучреждение«Центр-курорт»,туристско-экскурсионноепредприятие«Бела- рустурист», унитарное предприятие «Автоматизированные технологии туризма»: туристическое предприятие «Синяя птица».

Предприятие «Автоматизированные технологии туризма» за счет внедрения системы он-лайн бронирования на туристическом портале sanatorii.by является лидером по предложению услуг санаторно-курортных и оздоровительных организаций.

Вцелях продвижения туристического потенциала страны на внутренний и внешние рынки организована работа национального стенда в рамках международных туристических выставок в городах Тель-Авиве, Москве, Берлине, Варшаве и Лондоне, а также на Национальных выставках Республики Беларусь в г. Новосибирске, г. Астане, г. Нью-Дели и Межгосударственной выставке «20 лет СНГ» в г. Москве. В г. Минске проведены выставки «Отдых» и «Турбизнес».

Организованы презентации туристических возможностей Республики Беларусь в г. Таллинне, г. Стокгольме, г. Риге, г. Санкт-Петербурге и г. Смоленске.

Развивается международное сотрудничество в сфере туризма.

Втечение 2012 года проведены заседания рабочих групп по туризму с Израилем, Украиной, Польшей, Крымом. Обеспечено рассмотрение вопросов развития туризма в рамках проведения заседаний Межправкомиссий по торгово-экономическому сотрудничеству с Сербией, Чехией, Латвией и Венгрией, Брянской областью Российской Федерации.

Уделено внимание сотрудничеству в сфере туризма в рамках Содружества Независимых Государств, Всемирной туристской организации, Центрально-Европейской инициативы.

16

Сотрудничество с турфирмами.

В развитии сотрудничества белорусских здравниц с турфирмами можно выделить три этапа:

1. 2005 год. С туристическими фирмами сотрудничало лишь 5–7 % организаций. Предложения турфирм отличались низкой степенью разнообразия. Для активизации сотрудничества здравниц с турфирмами предпринимались административные, а не рыночные механизмы.

2. Переход к развитию сотрудничества с посредниками на туристическом рынке чему способствовало освобождение от налога на добавленную стоимость услуг здравниц, упрощение процедуры бронирования, повышение спроса, в том числе и у иностранного туриста.

3. Настоящее время. Отдых в белорусских здравницах составляет в структуре предложений турфирм до

70 %.

СПРАВОЧНО:

Всего около 70 здравниц наиболее активно сотрудничают с российскими туроператорами: так, российкий туроператор «Дороги» имеют договорные отношения с 47 санаториями Беларуси, «Синяя птица» – с 32, «Веселое путешествие» – 31 , «Евробалттур» – 23.

Проблема. Характерно, что в апреле 2011 года ряд санаторно-курортных учреждений, в частности, здравницы «Белправсоюзкурорт», заключили с турфирмами дополнительные соглашения, обязывающие турагентства продавать путевки только жителям Беларуси.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

В сфере организационных мероприятий:

Упорядочение статуса «курортов» и «курортных местностей». Генеральная схема развития сети курортов и зон отдыха Беларуси 1981 года до настоящего времени не пересматривалась (8 курортов республиканского значения и 5 местного значения).

Упорядочение взаимоотношений санаторно-курортных организаций и турагентов, реализующих путевки в санаторно-курортные учреждения.

Услуга туроператора является разовой. Клиент повторно в турфирму не обращается, в дальнейшем бронируются места в санатории самостоятельно.

СПРАВОЧНО:

Всвязи с низкой комиссией с санаторных путевок (1–3 %,) туроператор вынужден дополнительно увеличивать к стоимость путевки. Между тем, для того чтобы направить клиента в санаторий, туроператор проделываетопределеннуюработу,вкладываетсобственныесредствавмаркетингуслуг(издаетрекламныебуклеты, участвует в выставках, проводит рекламные туры, размещает информацию на сайте). В мировой практике существуют примеры успешной ценовой политики оздоровительных предприятий (вне сезона стоимость путевки ниже, чем летом; система скидок ближе к дате заезда, и т. д.).

Требует изучения необходимость введения института аккредитации (аттестации), устанавливающей компетентностьтуристическихорганизаций,занимающихсяпривлечениеминостранныхграждандлялечения.

Требуетизучениевопросоразграниченииответственностивсехзаинтересованныхсторонзапредоставление всего комплекса услуг в случае возникновения претензий и необходимости их разрешения.

Необходима проработать вопрос по определению критериев и требований для получения медицинской визы и предоставить соответствующие предложения.

Необходимо расширить формирование договоров с субъектами агротуризма по принципу внедрения «курсовок»; а с лечебно-профилактическими учреждениями – по получению консультаций, диагностических обследований, медицинских услуг, а также прохождения курса реабилитации.

Всфере подготовки кадров:

Минспорту, «Национальному агентству по туризму» совместно с Республиканским центом по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения:

–обеспечить представление услуг оздоровительного туризма на международных туристических вы-

ставках и на сайте www.belarustourism.by.

–а также проведение постоянно действующих семинаров для руководителей лечебно-профилактиче- ских учреждений по развитию лечебного туризма в административных районах страны

В сфере рыночных инноваций:

–развитие розничной торговли спа-продуктами (бутилированной минеральной воды, косметической продукции).

Согласно Госпрограмме развития туризма в Республике Беларусь на 2011–2015 годы, необходимо довести в 2013 году прогнозный показатель по экспорту туристических услуг до 250 млн долларов США:

СПРАВОЧНО:

Брестская область – 19,75 млн долларов США; Витебская область – 15,67 млн долларов США; Гомельская область – 19,34 млн долларов США; Гродненская область – 11,38 млн долларов США;

17

г. Минск – 140,74 млн долларов США; Минская область – 30,95 млн долларов США; Могилевская область – 7,37 млн долларов США.

Дальнейшее развитие экспорта туристических услуг видится, в первую очередь, через освоение новых рынков. Целевыми перспективными рынками на сегодня являются рынки Европы и Юго-Восточной Азии.

Для этого Минспортом и министерством иностранных дел запланировано проведение ознакомительных туров по Беларуси для представителей турбизнеса и средств массовой информации стран-соседей, регионов Западной Европы, Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока.

Туристические возможности республики будут представлены на международных туристических выставках в Стамбуле, Тель-Авиве, Берлине, Москве, Познани, Лондоне.

2013 год объявлен Годом зеленного и активного туризма. Необходимо уделить повышенное внимание использованию природных ресурсов в сфере туризма, обустройству экологических троп, развитию экологического и сельского туризма.

Еще одним направлением развития рынка туристических услуг должен стать медицинский туризм. Современный медицинский туризм – это в большинстве случаев сервисный комплекс, помимо непо-

средственно лечения включающий в себя ряд услуг – это содействие в приобретении билетов, визовая поддержка, организация траснферов, бронирование отелей и так далее.

Региональная политика в сфере туризма будет осуществляться посредством реализации локальных программ, прежде всего:

–Программы развития специального туристско-рекреационного парка «Августовский канал» на

2012–2015 годы;

–Государственной программы социально-экономического развития и комплексного использования природных ресурсов Припятского Полесья на 2010–2015 годы;

–Государственной программы развития курортной зоны Нарочанского региона на 2011–2015 годы;

–Государственная программы развития системы особо охраняемых природных территорий на

2008–2014 годы;

–Плана мероприятий по созданию санаторно-туристического комплекса в Браславском регионе на

2011–2015 годы;

–поручений Президента Республики Беларусь по обеспечению строительства автодорожного обхода с инженернойинфраструктуройвокругтерриторииНациональногопарка«Беловежскаяпуща»иразвитиютуристической индустрии по периметру границ Национального парка «Беловежская пуща».

Минскому горисполкому необходимо сконцентрировать внимание на продвижении города как международного туристического центра чемпионата мира по хоккею 2014 года. Для этих целей Минску уже в этом году необходимо обеспечить ввод в эксплуатацию 12 гостиниц на более чем 3000 мест, поднять на более высокий уровень работу Национального аэропорта «Минск-2».

Выполнение данного показателя требует координации усилий заинтересованных министерств и ведомств, областных, городских и районных исполнительных комитетов.

НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Кашицкий Э. С., Кравченко А. Г.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Важным направлением в работе санаторно-курортных и оздоровительных организаций Республики Беларусь является экспорт оказываемых услуг. С целью развития медицинского туризма Национальной программой развития экспорта Республики Беларусь на 2011–2015 годы предусмотрено создание современной инфраструктуры рынка медицинских услуг, повышение качества медицинской помощи. В частности, разрабатываются единые стандарты оказания медицинской помощи и нормативы оснащенности медицинских учреждений различных типов. Ведется работа над расширением перечня платных медицинских услуг на основе высокотехнологичных видов медицинской помощи, выполняемых с использованием сложных и уникальных медицинских технологий.

18

Активизируется сотрудничество с туристическими организациями по продвижению платных медицинских услуг, расширяется участие организаций здравоохранения республики в выставочных мероприятиях за рубежом, а также международный обмен научно-медицинской информацией по актуальным проблемам здравоохранения, проведение международных научно-практических симпозиумов, форумов, конференций, а также совместных международных научных исследований в области медицины и внедрения их результатов в прак-

тику [1–3].

На территории республики в 2012 году функционировали 448 санаторно-курортных и оздоровительных организаций, в том числе 74 санатория, 13 детских реабилитационно-оздоровительных центров, 2 дома отдыха, 97 баз отдыха, 1 пансионат, 5 туристско-оздоровительных комплексов, 17 туристических баз, 20 оздоровительных центров (комплексов).

В санаторно-курортных и оздоровительных организациях в 2012 году было размещено 844,4 тыс. человек, что на 31,1 тыс. человек больше, чем в 2011 году, иностранные граждане составляли 26,9 % (на 20,1 % больше уровня 2011 года).

Санаторно-курортное лечение и оздоровление в белорусских здравницах в 2012 году прошли 227,3 тыс. граждан ближнего и дальнего зарубежья, что на 33,8 тыс. человек больше, чем в 2011 году, темп роста составил 117,5 процента.

Большинство(95процентов)отколичестваприехавших–этороссияне.Помимоних,длялеченияприез- жали также граждане Балтии, Польши, Германии и Израиля. Последние для поездки в Беларусь периодически фрахтуют чартерные рейсы.

Развитие медицинского туризма для Беларуси крайне выгодно. Если подсчитать, что каждый четвертый отдыхающий в белорусском санатории – иностранец, который помимо затрат на путевку привозит с собой еще около полутысячи долларов США, то желание собственников здравниц продолжать развивать въездной медицинский туризм вполне оправдано.

Больше всего в белорусских санаториях иностранцев привлекает высокий уровень обслуживания, низкие цены и неповторимость природы. Для того чтобы максимально повлиять на желание иностранцев отдохнуть и подлечиться в Беларуси, решается вопрос об одностороннем понижении стоимости виз для ряда государств, стоимость которой, например, для граждан США составляет 320 долларов США, а для жителей ЕС – 180 евро [6].

Помимо отдыха в санаториях, серьезное внимание уделяется увеличению привлекательности всего белорусского здравоохранения. Если за 2010 год на экспорте медицинских услуг Беларусь заработала около 16 миллионов долларов, то за текущие четыре года (2011–2015 гг.) экспорт медицинских услуг планируется увеличить в пять раз.

На данный момент у иностранцев наиболее востребованными являются следующие направления медицины: стоматология, хирургия (в первую очередь пластическая), урология, гинекология, косметология, психотерапия и неврология. Самыми привлекательными с точки зрения медицинского туриста являются такие европейские страны, как Германия (первое место) и Великобритания (третье место). Среди лидеров (второе место) значатся Соединенные Штаты Америки. Пользуются спросом также такие страны Ближнего Востока, как Таиланд, Индия, Малайзия, но с точки зрения регионов генерирования спроса Республика Беларусь находится в более выгодном рекреационно-географическом положении [4, 5]. К тому же наша страна соответствует многим факторам, определяющим привлекательность дестинации медицинского туризма. При выборе страны назначения потенциальные пациенты обращают внимание на высокие медицинские технологии (40 %), высокое качество медицинского обслуживания (32 %), высокие показатели по выздоровлению (15 %), низкие цены (9 %).

На состоявшемся в 1999 году в Испании Международном конгрессе по лечебно-оздоровительному туризму была отмечена важность развития этого вида туризма для современного общества и необходимость в связи с этим проведения широкомасштабного исследования рынка отдыха и лечения, разработки и внедрения стандартов курортного обслуживания.

Лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на любом курорте, независимо от заболевания, должно быть достаточно длительным, по крайней мере, не менее трех недель. В противном случае достигнуть оздоровительного эффекта не удастся. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали появляться относительно недорогие туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, обычно ориентированных не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. В-третьих, на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту.

Соответственно, эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, оказывающими общеукрепляющее воздействие на организм и способствующими восстановлению сил.

19

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.

Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего, это связано с изменением характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В основном, это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и часто ограниченные во времени. По мнению многих экспертов, потребители такого типа будут основными клиентами курортов, гарантирующими процветание лечебно-оздоровительного туризма.

Вторая причина переориентации курортов состоит в сокращении их традиционной поддержки, в том числе финансовой со стороны государства. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов.

Беларусь, имеющая выгодное географическое расположение, славящаяся своими интеллектуальными кадрами, известная дешевой и, главное, качественной медициной, покрытая бесконечными лесами и испещренная реками, действительно способна стать медицинской Меккой для жителей всех стран мира.

1. Андросов, В. Е. Практика организации менеджмента медицинского туризма в Республике Беларусь / В. Е. Андросов // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. – Минск, 2012. – № 4. – С. 16–19.

2. Санаторно-курортное оздоровление и медицинский туризм в Беларуси / Н. В. Мазур [и др.] // Современные проблемы курортной терапии: материалы респуб. научно-практ. конф. – Гродно: ГрГМУ, 2010. – С. 8–14.

3. Курорты и рекреация в Беларуси / М. Г. Ясовеев [и др]. – Могилев, 2005. – 520 с.

4. Международный опыт обеспечения социальных гарантий государства в области лечебно-оздоровительного и других видов социального туризма и регулирования развития курортных территорий // Курортные ведомости. – 2005. – № 4 (31). – С. 11–16.

5. Разумов, А. Н. Концептуальные вопросы развития курортного дела в России / А. Н. Разумов // Сборник материалов Международного конгресса организаторов курортного дела. – М., 1998. – С. 55–61.

6. Анализ результатов выполнения Национальной программы развития туризма в Республике Беларусь на 2008– 2010 годы / В. П. Кармазин // Инновационные технологии в сфере туризма, гостеприимства, рекреации и экскурсоведения: материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Минск: БГУФК, 2011. – С. 51–56.

ТУРИЗМ И ГЛОБАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИКТ)

Колодник Т. Д.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Глобализация современного общества означаетвключение государствв единую системуполитического, социокультурного и экономического взаимодействия. Многие передовые теоретики в областях философии, менеджмента и бизнеса разделяют общую точку зрения, что информация стала транснациональной, она, как и деньги, не имеет родины [1].

Еще7–10летназадИнтернетпобольшейчастивоспринималсякакопределенныйисточникинформации споисковымивозможностями.Глобализация обществанаосновеиспользования информационных технологий привнесла новые возможности для субъектов мирового бизнеса. Сегодня многие компании рассматривают Интернет как гиперактивную среду для продвижения бизнеса и глобальный электронный рынок. В современной истории во многом сформированы и продолжают формироваться тенденции, связанные с использованием ин- формационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в бизнесе. Развитие электронного бизнеса способствует созданию новых услуг и их выходу на рынок, формирует доверие потребителей, увеличивает человеческий капитал и конкурентные преимущества компаний. При поддержке Интернет и ИКТ участники бизнеса осуществляют трансграничные коммуникации и финансовые транзакции, а информация о деятельности той или иной компании способна выступать как экономическая категория.

Таким образом, очерчивается актуальность рассматриваемой проблемы.

Интернет и ИКТ расширяют привычные границы бизнеса и способствуют его продвижению. Активное использованиеИКТвразличныхобластяхдеятельностиобусловливаетнеобходимостьобобщенияопытаихпри-

20