Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинг шпора.docx
Скачиваний:
93
Добавлен:
08.02.2016
Размер:
101 Кб
Скачать

16. Охарактеризуйте види маркетингових експериментів.

Експеримент – тип дослідження, коли в контрольованих умовах змінюється один чи кілька факторів, а інші залишаються незмінними. Тобто досліджується вплив одного фактора на інші (наприклад, вивчають як упаковка впливає на збут). За характером експериментальної ситуації розрізняють «польові» та лабораторні експерименти. Основна перевага експерименту полягає в тому, що він дає можливість виявлення причин та наслідків, його структура та проведення мають систематизований характер. Основні недоліки: великі витрати, вигадані умови та нездатність контролювати усі параметри плану маркетингу або всі фактори, що впливають на нього. Види маркетингових експериментів: 1.простий експериментальний (дозволяє вивчати вплив однієї змінної на результати діяльності). 2. Типу латинський квадрат(дозволяє досліднику контролювати влив двох зовнішніх змінних та вивчати вплив однієї змінної на результати діяльності). 3. Типу випадкових блоків(передбачає вивчення впливу однієї змінної на результати діяльності при контролі одного зовнішнього впливу). 4. Факторіальний експеримент(здійснюється з використанням комбінацій двох і більше незалежних змінних, які досліджуються одгочасно).

15. Охарактеризуйте види маркетингових спостережень.

Спостереження представляє собою аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку людей та обстановку. При цьому людей не опитують, їх співпраця не обов’язкова. Надійність спостереження забезпечується перш за все, адекватністю його умов. Це метод збору первинної інформації шляхом безпосереднього вивчення досліджуваного об’єкта в його звичних умовах. Види маркетингових спостережень: 1. Спостереження в реальних умовах, в імітованих умовах. Реальні спостереження проводяться за поведінкою об’єкта дослідження, який знаходиться у звичних обставинах. 2. Відкрите(людина знає, що за нею ведеться спостереження) та приховане спостереження (коли людина не здогадується про процес дослідження). 3. Структуроване( вимагає детального попереднього знання предмета дослідження, оскільки в процесі планування процедури спостереження дослідник повинен передбачити систему спостережу вальних подій, та реєстрації результатів) або не структуроване спостереження(використовується на етапі розвідувального дослідження з метою збору попередньої інформації. 4. Пряме(базується на дослідженні об’єкта в момент безпосереднього здійснення ним подій) та непряме спостереження(це дослідження наслідків поведінки суб’єкта дослідження). 5. Спостереження, які проводяться безпосередньо дослідником та з використанням обліково-вимірювальних приладів: *тахитоскоп( це прилад, який дає можливість демонструвати рекламні об’яви різної тривалості.), *психогальванометр(для контролю реакції людей на різні рекламні звернення), *камера «Кінооко»(реєструє рух очей у різних варіантах рекламного плакату/звернення), *аудіометр(фіксує вкл. та викл. ТВ, визначає чисельність аудиторії кожної передачі).