20. Перерахуйте відмінності ринку покупця і продавця.

Ринок – це загальний принцип організації економічного життя країни, економічна категорія, яка характеризує стан, сутність та особливості взаємовідносин між його суб’єктами у сфері обігу. Ринок продавця – такий ринок, на якому мають більше влади продавці, а найважливішими «діячами ринку» змушені бути покупці. Ринок продавця характеризується обмеженістю товарного асортименту та кількісної пропозиції товару — дефіцитом. Це спонукає покупця купувати те, що пропонує продавець, не висуваючи особливих вимог до якості та техніко-економічних характеристик товару.  Ринок продавця характеризується незнач­ним асортиментом продукції (товарів, виробів, послуг), диктатом виробника (продавця), відсутністю конкуренції, значною перевагою попиту над пропозицією. Поступово, у міру зростання пропозиції порівняно з попитом, сформувався інший тип ринку — ринок покупця. Ринок покупця – це такий ринок, на якому більше влади мають покупці, й найактивнішими «діячами ринку» змушені бути продавці. Ринок покупців. перед­бачає випуск тих товарів, які потенційний споживач буде згоден купити. Умови діяльності виробників на ринку покупців. характеризуються подібністю товарів і послуг, подіб­ністю цін, подібністю оформлення. Головними відмінностями між конкуруючими підприємствами є те, як вони себе поводять з покупцями і як з ними спілкуються. Продавців і покупців об'єднують чотири потоки: продавці постачають на ринок товари, послуги і повідомлення; взамін вони одержують від покупців гроші і інформацію.

21.Принципи сегментації.

Сегментація ринку — це розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Сегмент ринку складається із споживачів, що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів маркетингу. Сегментацію ринку можна здійснювати за різними змінними принципами-демографічними, географічними, психографічними, поведінковим, соціально-економічним. До демографічних ознак відносять: вік, стать, національність, народжуваність, смертність, чисельність сімї, освіта, віросповідання. Використовують данні про перепис населення відповідної території. Географічний розподіл ринку на геогр.обєкти (країни,регіони.міста). а) зовнішні і внутрішні;б) регіональні ринка (європейський, африканський тощо); в) ринки окремих країн (китайський, італійський тощо);г) внутрішні регіональні ринку (крайові, обласні, міські). Це дає змогу врахувати особливості окремих країн світового ринку, а на внутрішньому - оцінювати чисельність населення, особливості транспортної мережі району, ступінь насиченості ринку в даному регіоні та динаміку його розвитку. До географічних ознак відносять: розташування регіону, чисельність і щільність населення, динаміка розвитку, клімат. При проведенні сегментування за психографічною ознакою споживачів на різні групи враховують комплекс характерних рис: тип особистості, спосіб життя, належність до суспільного класу особистості, звички. До поведінкового принципу – привід для здійснення покупки, шукання вигоди, статус користувача, інтенсивність споживання, ступінь прихильності, поінформованість про товар,ставлення до товару. - При сегментуванні за соціально-економічною ознакою споживачів поділяють на групи на основі спільностей соціальної та професійної приналежності, рівня освіти та доходу. Враховують: рівень доходів споживачів, рівень заощадження,житлові умови, структуру витрат, приналежність до певного класу, професію, освіту, традиції.