- •Министерство образования и науки Республики Казахстан
- •Министерство образования и науки Республики Казахстан
- •2. Распределение учебного времени
- •Тематический план лекций
- •График выполнения и сдачи заданий срс
- •График выполнения и сдачи заданий срсп
- •Список рекомендуемой литературы
- •Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
- •Глоссарий
- •Общая шкала оценки знаний
- •Тема1. Теоретические основы и концепции маркетинга
- •1. Глубокое и всестороннее исследование рынка
- •2. Формирование целей сбыта продукции на внешнем и внутреннем рынках
- •3. Разработка стратегии и тактики фирмы
- •4. Сегментация рынка
- •3. Виды маркетинга
- •4. Типы маркетинга в зависимости от характера спроса
- •5. Основные концепции маркетинга
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •Маркетинговые исследования: понятие, принципы, процесс, этапы
- •3. Методы и инструментарий маркетинговых исследований
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 3. Маркетинговая среда
- •3. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды
- •Факторы, определяемые службой маркетинга
- •Тема 4 поведение потребителей на товарных рынках
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •3. Позиционирование продукта на рынке и выбор целевого рынка
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •2. Концепция жизненного цикла товара.
- •3. Товарные знаки, их элементы и функции
- •4. Упаковка товара, ее основные виды и функции
- •Тема 7 товарная политика в маркетинге
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 8. Ценовая политика в маркетинге
- •2. Виды цен и их экономическая характеристика
- •3. Методы формирования цен. Скидки с цены
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •2. Товародвижение в системе маркетинга: понятие, цели, элементы
- •3. Розничная торговля: роль и функции.
- •4. Оптовая торговля. Основные типы оптовых посредников
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 10. Коммуникационная политика в маркетинге
- •Структура продвижения
- •Классификация рекламы
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга
- •Классификация рекламы
- •Тема 12. Плаирование и контроль в маркетинге
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 13. Стратегическое планирование в маркетинге
- •4. Диверсификация
- •3. Маркетинговый контроль
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Среда международного маркетинга
- •Правовая среда
- •Политическая среда
- •Экономическая среда
- •Культурная среда
- •Выбор рынка
- •Методы выхода на рынок
- •Экспорт
- •Совместная предпринимательская деятельность
- •Франчайзинг
- •Иностранные инвестиции
- •Комплекс маркетинга
- •Методы стимулирования
- •Организационное обеспечение
- •Экспортный отдел
- •Международный филиал
- •Транснациональная компания
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 15 Маркетинг услуг некоммерческой деятельности
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Методические рекомендации по изучению дисциплин
- •Тема 1. Теоретические основы и концепции маркетинга
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 3. Маркетинговая среда
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 4. Поведение потребителей на товарных рынках.
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 8. Ценовая политика маркетинга.
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 9. Сбытовая политика в маркетинге.
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 10.Коммуникационная политика в маркетинге.
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга.
- •3. Маркетинг – м:инфра-2003
- •Тема 12. Планирование и контроль маркетинга
- •Тема 13.Стратегическое планирование в маркетинге
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Тема 15. Маркетинг услуг в некоммерческой деятельности
- •Материалы для самостоятельной работы обучающего
- •Темы для рефератов и докладов
- •Экзаменационные вопросы
1. Глубокое и всестороннее исследование рынка
Анализу подлежат емкость рынка (определяется объемом (в физических единицах или стоимостном выражении) реализуемых на нем товаров обычно в течение года), система ценообразования, ЖЦТ, особенности методов работы фирм-конкурентов, оценка собственного положения на рынке сбыта и др. (доля рынка, конкурентоспособность).
2. Формирование целей сбыта продукции на внешнем и внутреннем рынках
Анализ общеэкономической ситуации, политических, культурных, демографических, технологических факторов, влияющих на маркетинговую деятельность и на этой основе определение целей сбыта. Целями сбыта могут быть: выход на новые рынки сбыта, выбор новых целевых сегментов рынка, увеличение или сокращение объемов продаж, разработка новой пионерной продукции и т.д.
3. Разработка стратегии и тактики фирмы
Определение методов и средств достижения поставленных целей, выработка товарной, ценовой, сбытовой, рекламной и иных стратегий.
4. Сегментация рынка
Предприятие должно выявить для себя наиболее соответствующий своему профилю и возможностям сегмент рынка, т.е. конкретную группу потребителей, обладающих сходными признаками и характеризующихся общими чертами в уровне и характере потребления, проявляющих одинаковую реакцию на товары фирмы. В отношении наиболее перспективных и привлекательных сегментов рынка и будет проводиться интенсивная исследовательская работа и деятельность по продвижению товаров.
5. Адаптация к условиям меняющейся рыночной конъюнктуры предполагает адаптивность и мобильность управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия в зависимости от меняющихся требований рынка и конкретных запросов конечных потребителей, эластичности спроса и предложения как по цене, так и по другим условиям.
Инновация – подразумевает постоянное совершенствование, модифицирование и обновление товара, создание нового товара, разработку новых технологий, внедрение новых форм и методов выхода на новые рынки, определение новых каналов товародвижения, введение новизны в систему стимулирования сбыта.
Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) - создание "образа" товара в сознании покупателя с помощью мероприятий паблик рилейшнз, рекламы.
8. Планирование - этот принцип предполагает построение маркетинговых программ, основанных на рыночных и конъюнктурных прогнозах, разработку планов производства продукции, планов сбыта, планирование расходов и доходов, разработку маркетингового бюджета и рекламного бюджета.
Функции маркетинга подразделяются на четыре блока:
Исследовательская функция (аналитическая):
- исследование рынка;
- изучение потребителей;
- изучение фирменной структуры;
- изучение товарной структуры;
- анализ внутренней среды предприятия;
Производственная функция:
- организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
- организация материально-технического обеспечения;
- контроль качества готовой продукции и конкурентоспособности;
Сбытовая функция: - организация системы товародвижения;
- организация сервиса;
- организация системы ФОССТИС;
- проведение целенаправленной товарной политики;
Управленческая и контрольная функция:
- организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
- обеспечение маркетингового контроля;
- организация (создание) на предприятии системы коммуникации;
- обеспечение обратной связи, проведение ситуационного анализа.