Тема 13.Стратегическое планирование в маркетинге

             Многие фирмы работают, не имея официально принятых планов. В фирмах-новичках управляющие оказываются настолько занятыми, что у них просто нет времени заниматься планированием. В зрелых фирмах многие управляющие заявляют, что до сих пор они прекрасно обходились и без формального планирования, а стало быть, оно не может иметь существенного значения. Они не хотят тратить время на подготовку плана в письменном виде. По их словам, ситуация на рынке меняется слишком стремительно, чтобы от плана была какая-то польза, и в конце концов он будет просто пылиться на полке. Именно по этим и ряду других причин многие фирмы и не применяют у себя формального планирования.

Вопросы для обсуждения.

1. В ходе прошедшего десятилетия производитель бумаги и бумажных изделий фирма "Скотт пейпер компани" столкнулась с возросшей конкуренцией со стороны производителей марочных и обычных бумажных товаров, потеряла часть своей прежней доли рынка и впервые за 101 год своего существования вынуждена была заняться разработкой стратегического плана. Расскажите, какие моменты должны, по вашему мнению, найти отражение в подобном стратегическом плане. 2. Разработайте программное заявление для фирмы грамзаписи. Расскажите о каждом из основных разделов этого заявления.

Тема 14. Международный маркетинг

1  Роль и значение международного маркетинга.

2  Среда международного маркетинга.

3        Ранжирование внешних рынков, его цель.

Ммеждународный маркетинг - это проявление и разновидность такой деловой активности, которая направляет рынок товаров и услуг отдельно взятых компаний покупателям и  потребителям более чем одной страны. Причем, если это осуществляется в целях получения выгоды, то речь идет о коммерческом маркетинге, в противном случае - о некоммерческое

В настоящее время в мире бизнеса наблюдаются следующие тенденции:

•  интернационализация внутреннего (национального) рынка;

•  возрастающая зависимость страновой экономики от мировой;

•  появление, расширение и углубление международной конкуренции;

•   глобализация региональных рынков и формирование единого рынка.

Термин м/м относится к деятельности международных фирм, сфера производственной и коммерческой деятельности которых распространяется на зарубежные страны.

Основная литература: 2,3,4,5,6,22,23.

Дополнительная литература: 3,4,6,17.

Тема 15. Маркетинг услуг в некоммерческой деятельности

1.     Маркетинг в сфере некоммерческих услуг.

2.     Маркетинг организаций, его элементы.

3.     Маркетинг мест, его определение и основные виды.

Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде.

Некоммерческий маркетинг осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стре­мятся к получению финансовых прибылей.

Потребители могут выбирать между предложениями разных организаций. Преимущества, предлагаемые конкурирующими организациями, отличаются. Потребительские сегменты могут иметь различные мотивы и критерии для своего выбора. Потребители могут испытывать либо удовлетворение, либо неудовлетворение.

К особенностям некоммерческого маркетинга можно отнести следующее:

•  Некоммерческий маркетинг связан с организациями, территориями и идеями, а также с товарами и услугами.

•  Происходит обмен голосов за лучшую власть или лучшее обслуживание, за снижение роста расходов.

•  Более сложные цели маркетинга, поскольку успех или неудача не может изме­ряться с чисто финансовых позиций.

•  Преимущества некоммерческого маркетинга часто не связаны с оплатой услуг товаров потребителями.

•  От некоммерческих организаций могут ожидать или требовать обслуживания экономически невыгодных сегментов рынка.

Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов. Это потребители и те, кто финансирует деятельность таких организаций - органы власти или спонсоры.

Основная литература: 2,3,4,5,6,22,23.

Дополнительная литература: 3,4,6,17.