- •10 Исторические модели социальной работы в России
- •1 Объект, предмет и категории теории социальной работы.
- •2. Принципы и закономерности социальной работы
- •3. Теоретические парадигмы социальной работы.
- •4. Основные сферы, уровни, формы и методы социальной работы.
- •5. Проблемы эффективности в социальной работе
- •6. Объекты и субъекты социальной работы.
- •7. Актуальность проблемы развития теории социальной работы.
- •8.Социальная работа как специфический вид практической деятельности и ее основные компоненты.
- •9. Социальная работа как система.
- •10 Исторические модели становления социальной работы в России.
- •11. Исторические этапы становления социальной работы в России.
- •12. Развитие системы общественного призрения в конце 19 –нач. 20 вв.
- •13. Социальная работа в послереволюцонный и советские периоды.
- •15. Основные модели социальной работы за рубежом ( на примере зарубежной страны).
- •16. Сущность и содержание социальных технологий.
- •17. Сущность и классификация технологий социальной работы.
- •19. Виды, формы и методы технологии социальной работы
- •20. Социальная диагностика как технология социальной работы, ее цели и способы проведения.
- •22. Социальная терапия как технология социальной работы и методы ее реализации.
- •23. Технология социальной экспертизы: сущность и формы
- •24. Сущность и технологии социального прогнозирования и моделирования.
- •25. Социальная реабилитация: сущность и содержание.
- •26. Технология консультирования в социальной работе.
- •27. Технология посредничества в социальной работе.
- •28. Социальная профилактика как технология социальной работы и методы ее реализации.
- •29. Технологии работы с пожилыми людьми
- •1. Социальное положение и психические особенности пожилых людей
- •2. Пожилой человек в семье
- •3. Медико – социальная реабилитация пожилых людей
- •4. Социальное обслуживание и обеспечение пожилых людей.
- •5. Социальное попечительство над пожилыми людьми
- •29. Сущность и технологии с.Р. С пожилыми людьми.
- •30. Технология социальной работы с инвалидами.
- •31. Процесс социальной работы с клиентом: структура и содержание.
- •32. Технологии соц. Работы с безработными
- •33. Технологии социальной работы в Вооруженных Силах.
- •Глава 2. Федеральный закон рф «о статусе военнослужащих»
- •§1. Необходимость принятия и общая характеристика фз «о статусе военнослужащих».
- •§2. Права и свободы военнослужащих.
- •35. Специфика технологий соц. Работы в пенитенциарных учрежедниях.
- •36. Технологии социальной работы на предприятии
- •37. Особенности технологий социальной работы в сельской местности.
- •38. Технологии социальной работы с бездомными
- •39. Технологии социальной работы с детьми-сиротами.
- •40. Основные цели, задачи и функции социального обслуживания.
- •41. Проблемы научной организации труда в социальной работе.
- •42. Современные технологии социальной работы с семьей группы риска
- •43. Технологии социальной работы с наркозависимыми.
- •44. Технологии социальной работы с семьями, имеющими детей с ограниченными возможностями.
- •45. Профессионально значимые ценности социальной работы. Их сущность и типология.
- •В основе профессионально – этического кодекса социальной работы в нашей стране лежат шесть основных источников:
- •46. Международные принципы и стандарты этики социальной работы.
- •47. Профессионально-этические требования к личности социального работника.
- •47. Профессионально-этические требования к личности социальной работы.
- •48. Социальная благотворительность: ее цели и основные направления. Взаимосвязь благотворительности и социальной работы.
- •49. Социально-ориентированная экономика как материальная основа социальной работы и социальной поддержки населения.
- •50. Экономическая политика государства сущность и содержание
- •51. Экономические основы деятельности организаций, учреждений и служб социального обслуживания
- •52. Основные источники финансирования и принципы экономической деятельности социальных служб.
- •53. Особенности научно-исследовательской деятельности в социальной работе.
- •54. Методы планирования и организации исследований в области социальной работы.
- •55. Сущность социально - медицинской работы. Предмет и задачи.
- •56. Особенности социальной экологии. Общие принципы и способы защиты окружающей среды.
- •57. Технологии социальной работы в медицине
- •58. Здоровье и здоровый образ жизни целевые параметры социальной работы.
- •59. Государственно-правовые основы социальной работы в современном обществе.
- •60. Социально – правовой статус социального работника.
- •2.Духовно – нравственный портрет социального работника
- •61. Управление государственной системой социальных служб.
- •62. Управление социальной работой как одной из направлений соц. Менеджмента.
- •63 . Субъекты и объекты управления в социальной работе , их краткая характеристика.
- •64. Классификация учреждений социального обслуживания населения.
- •65. Процесс подготовки и методы принятия управленческих решений в социальной сфере.
- •67. Методика организационно-административной работы в центрах социальной работы и в системе социальной работы.
- •66. Планирование в социальной службе как функция управления.
- •67. Организаторская деятельность по выполнению принятых решений и планов.
- •68. Регулирование и контроль в системе социальной работы. Пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и социальных службах.
- •69. Сущность эффективности управленческой деятельности в системе социальных служб.
- •69. Сущность эффективности управленческой деятельности в системе социальных служб.
- •1. Кадры соц. Работы
- •3. Системный подход к развитию персонала в соц. Сфере
- •4. Аттестация работников
- •71. Мотивация и стимулирование деятельности персонала в социальной службе.
- •72. Кадровое обеспечение соц. Служб.
- •73. Специалист по социальной работе работе как субъект профессиональной деятелльности: личная характеристика и профессиональная компетентность.
- •74. Профессионализм в социальной работе: его слагаемые и факторы формирования. Профессиональные риски.
- •75. Система профессиональной подготовки специалистов соц. Работы в России.
- •76. Система управления социальной работой на федеральном и региональном уровнях и полномочия органов власти в области социального обслуживания.
- •76. Система управления соуиалльной работой на федеральном и региональном уровнях и полномочия органов власти в области социального обслуживания.
- •Муниципальное управление в сфере социальной поддержки отдельных групп населения
- •80. Игротехники в практике социальной работы, цели, задачи, содержание.
- •Игровые технологии
- •[ Периоды
- •Академический
- •Неформальный
- •По способу взаимодействия игроков и условностям моделирования
- •[По типу отыгрываемых персонажей
- •Классификация деловых игр
- •Методология игрового процесса
- •Этапы игры
- •Подготовительный этап Основными составляющими являются:
- •Предпосылки и исходные рамки игротехники
- •Реализатор заказа практики
- •Реализатор заказа методологии.
- •Транслятор методологических средств
- •Исполнитель (нормореализатор норм макроигротехника)
- •81. Руководитель социальной службы. Культура труда руководителя
- •Стили руководства и лидерства
- •Понятие управления и его функции
- •Критерии мотивации
- •Функции контроля
- •Инструменты руководства
- •Субъективные причины
- •Правила для предупреждения конфликтов
- •Управленческое общение
- •82. Особенности служебной деятельности специалистов соц. Работы.
- •83. Сущность социального администрирования в современных организациях социального обслуживания.
- •84. Сущность профессиональной деформации специалиста социальной работы
- •86. Коммуникации в социальной работе.
- •87. Гендерные отношения в современном обществе.
- •88. Семья и ее основные функции жизнедеятельности.
- •1. Основные функции семьи и их взаимосвязь.
- •Типы семейной организации и жизненный цикл семьи
- •89. Основные направления и механизмы социальной зашиты семьи. Социальная защита материнства и детства.
- •90. Государственная семейная политика и механизмы ее реализации.
- •91. Равноправие мужчин и женщин как социальная проблема.
- •92. Статус женщины в современном обществе.
- •93. Женщина и занятость: социальные аспекты.
- •94. Социально-педагогический процесс: сущность, содержание, характеристика компонентов.
- •95. Социально – педагогические проблемы работы с лицами девиантного поведения. Девиантное поведение как проблема социальной работы Понятие и причины девиантного поведения
- •Причины девиантного поведения
- •Основные формы социального контроля
- •96. Образование как общественная ценность, социально-культурный феномен и педагогический процесс.
- •97. Система социальной защиты населения в рф: основные направления деятельности и организационно – правовые формы.
- •3.Государственные гарантии и минимальные социальные стандарты в системе социальной защиты населения.
- •98. Социальное обслуживание населения: принципы, функции, организационные формы и правовые методы.
- •99. Организационно – правовые формы и виды социального обеспечения населения в рф.
- •100. Сущность, содержание и цели государственной соц. Помощи населению.
- •I. Личность, ее развитие и социализация в разные возрастные периоды
- •1. Междисциплинарное значение понятия «личность»; социализация
- •1.2. Основания и цели возрастной периодизации в сфере социальной работы
- •2. Специфика социальной помощи личности в различные возрастные периоды
- •2.2. Проблемы среднего и зрелого возраста (на примере социальной работы с женщинами)
- •2.3. Социальная защита людей пожилого возраста и инвалидов
Классификация деловых игр
По времени проведения:
без ограничения времени;
с ограничением времени;
игры, проходящие в реальное время;
игры, где время сжато.
По оценке деятельности;
балльная или иная оценка деятельности игрока или команды;
оценка того, кто как работал, отсутствует.
По конечному результату:
жесткие игры – заранее известен ответ (например, сетевой график), существуют жесткие правила;
свободные, открытые игры – заранее известного ответа нет, правила изобретаются для каждой игры свои, участники работают над решением неструктурированной задачи.
По конечной цели:
обучающие – направлены на появление новых знаний и закрепление навыков участников;
констатирующие - конкурсы профессионального мастерства;
поисковые – направлены на выявление проблем и поиск путей их решения.
Методология игрового процесса
Руководитель игры, как правило, ее "запускает", осуществляет постановку цели, знакомит участников с ее описанием, участвует в распределении ролей, представляет в распоряжение участников необходимую информацию. Важна его роль в создании игровой атмосферы..
Предметом внимания руководителя должно стать создание игровой мотивации, обеспечение оптимальной динамики межличностных отношений. Важно поддержать определенный уровень соревновательной мотивации среди участников игры с тем, чтобы она стимулировала активность, а не провоцировала самопрезентацию.
При комплектовании команд необходимо учитывать межличностные отношения, сложившиеся в группе. Для достижения сотрудничества лучше, чтобы в команде наблюдались позитивные межличностные отношения..
Важной особенностью большинства игр является наличие ролевого взаимодействия. Роли структурируют группу. Это означает закрепление за каждым участником игры определенной позиции в группе, предписанных функций. Как правило, роль понимается не только как сумма функций, но и образцов поведения. Участники игры формируют у себя некоторую систему ожиданий от носителя определенной роли. Желательно, чтобы эти ожидания совпадали у всех игроков. В этих целях в инструкции игроку достаточно полно описываются нормы поведения. Это организует взаимодействие в группе, упорядочивает и регулирует межличностные отношения и уменьшает вероятность возникновения конфликтов.
Способность действовать в соответствии с ролью зависит от индивидуальных особенностей игрока. Тревожность, ригидность затрудняют приятие роли. Влияют на этот процесс и социально-психологические характеристики личности. Средний социометрический статус более благоприятен для принятия роли в сравнении с низким.
Как правило, наблюдаются три основные стратегии поведения игроков. При первой стратегии игрок все решения принимает от лица некоторого обобщенного образа - эталона, который является продуктом понимания игроком особенностей личности представителей данной роли (например, директора). При этом главным становится соблюдение некоторых формальных и неформальных норм, которыми руководствуется реальный прототип. Вторая стратегия может быть охарактеризована как азартная. Главная цель - выигрыш. Приемлемыми здесь являются и нарушения соглашений, действия на грани "фола". Однако при удачном управлении игроки, следующие этой стратегии, могут даже положительно повлиять на игру, оживив ее. Им следует предлагать осуществлять связь с внешним миром, разыгрывать случайные события. Третья стратегия отличается интересом к тому, что произойдет в результате определенного действия, какие решения принимают другие участники. Описанные стратегии не являются жесткими, они могут сменять друг друга.
Можно выделить и другие особенности поведения игроков. Руководитель игры должен уметь наблюдать за ними, вовремя их фиксировать для того, чтобы поддерживать необходимый уровень эмоциональной и интеллектуальной напряженности. Для интенсификации интеллектуальной деятельности можно вводить специальные методы коллективного творчества (мозговой штурм, синектика и др.), психогимнастические упражнения. Некоторые психогимнастические упражнения могут быть направлены на регуляцию эмоционального состояния игроков, развитие их коммуникативных умений. Они используются ведущим исходя из анализа ситуации, сложившейся в игре.
Как показывают исследования, эмоциональное состояние участников не зависит от инициативности и эмоционально-экспресивных способностей в общении. В большей степени оно определяется эффективностью игры и социально-психологическими характеристиками игроков. Следовательно, эмоциональное состояние игроков в значительной степени зависит от качества управления игрой. При этом, тем не менее, необходимо минимизировать вмешательство ведущего в ход игры. Авторитарная позиция ведущего блокирует игровое поведение участников, снижает эффективность рефлексии в ходе обсуждения результатов.
Можно выделить основные виды трудностей, которые возникают в ходе проведения деловой игры. Сбои в начальном периоде ее разворачивания чаще всего объясняются интенсивным протеканием процесса формирования группы. Участники стремятся обеспечить себе достаточно высокий социометрический статус и для этого могут избрать стратегию критики. Наиболее естественным объектом для критики им представляется игра. Процесс формирование группы лучше вывести за рамки игры. Например, предварительно провести дискуссию, ходом которой легче управлять. Если сбой все же возник, задача руководителя - противодействие сплочению группы на основе недовольства игрой. Необходимо показать, что к неудачам приводит не плохая конструкция игры, а неучет игроками каких-либо факторов. Игроки должны убедиться, что результат появляется не случайно и не просто по воле разработчиков, а есть следствие имитации реальных процессов.
Нарушение течения игры может также происходить вследствие потери двуплановости. На игру могут переноситься личные взаимоотношения. Руководитель должен подчеркнуть ее условный характер, а в случае необходимости перераспределить роли, изменить правила. Еще одна ситуация связана с утратой понимания игрового контекста одним из участников и его попытками решить личные проблемы (например, доминирование) в игре. Такого участника руководитель должен замкнуть на себе, минимизировать его контакты.
В то же время условность может быть гипертрофирована. Азарт игроков вызывает импульсивные действия, способствует концентрации на выигрыше, а не на результате. Задача руководителя состоит в регуляции эмоциональных состояний. Следует сделать выигрыш и проигрыш не слишком однозначными, снизить их значение. В этой ситуации не следует вводить случайные события.
Трудности в управлении игрой могут быть вызваны некоторыми индивидуальными особенностями ее участников, выражающимися в неспособности к групповой деятельности и неспособности принять игровую ситуацию. В первом случае причиной являются, как правило, гипертрофированная значимость для участника оценка его действий, связанная с неадекватностью Я-концепции, завышенной или заниженной самооценкой. Поведенческие проявления этих особенностей, демонстративное поведение, постоянное вмешательство, навязывание своей точки зрения, ссоры, уход из игры. Во втором случае причиной являются либо невротические блокировки проявлений самостоятельного, спонтанного поведения, высокая тревожность, либо ригидность. Участие таких игроков нежелательно. Однако отбор для участия в деловых играх неприемлем, имеющиеся данные следует учитывать при распределении ролей.
После окончания игры проводится ее обсуждение, выясняется, почему принимались те или иные решения, к каким результатам они привели, каким стратегиям отдавалось предпочтение.
Проблема измерения эффективности деловой игры, как и других групповых методов, достаточно остра. Оперируя данными самоотчетов ее участников, можно говорить, что в результате ее проведения у игроков снижается эгоцентрические тенденции в поведении и мышлении, обостряется социальная чувствительность, уменьшается нормативный самоконтроль, формируется установка на восприятие новой информации, снижается порог принятия точки зрения другого, расширяются стереотипы, актуализируется творческий потенциал, повышается адекватность само- и взаимооценок.