Е.А.Файншмидт-Кризис-менеджмент.-Май-20131
.pdf
(англ. – Turning point); очень опасная, полная угроз ситуация, требующая немедленного решения.4
Вместе с тем необходимо отметить, что существует и такое представление о кризисе, согласно которому критическая ситуация содержит в себе потенциал не только разрушения, но и обновления, развития. Есть очень большие основания толковать кризис как процесс, потенциально могущий иметь не просто благоприятный исход в виде возврата к докризисному прошлому, а быть стимулом для обновления и развития. Многие действия, немыслимые в обычной ситуации, можно реализовать в ситуации кризисной. Многие застарелые недостатки и слабости в кризисе могут быт преодолены, многими шансами в кризисе можно воспользоваться.
Все рассуждения о потенциально позитивном исходе кризиса основаны на представлении, что кризис – некое стихийное явление, которое может иметь положительный результат. Вместе с тем, давно известна практика намеренного провоцирования кризисов: кризис можно спровоцировать у противника для его ослабления, у себя – для выявления скрытых врагов, разряжение нарастающих напряжений и других полезных целей.
Помимо часто встречающегося определения кризиса как поворотной точки или поворотного момента («калька» с англ. Turning point), многие российские авторы определяют кризис как «крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде». Такое определение
кризису дает коллектив авторов под руководством Э.М.Короткова в до сих
4New Websters’s Dictionary. -Op.cit.
пор самом полном исследования по антикризисному управлению.5 Так же толкуют кризис А.Е.Татарников6, Е.М.Михайлов7, К.В.Балдин и другие.8
1.1.1.Кризис какнисходящаяфазаэкономическогоцикла.
Существует толкование кризиса как нисходящей фазы экономического цикла.
Экономический цикл (волна) является общей чертой почти во всех областях хозяйственной жизни и для всех стран с рыночной экономикой. В той мере, в какой в России началось становление рыночных отношений, Россия стала подвержена циклическому развитию, в том числе ниспадающей фазе цикла – кризису.
Экономические циклы (волны) — это периодические колебания деловой активности в обществе.
Экономическая наука на основе анализа хозяйственной практики выделяет несколько типов экономических циклов, которые называются волнами. Им обычно дают имена ученых, посвятивших этой проблеме специальные исследования. Наиболее известны:
циклы Н.Д. Кондратьева (50— 60 лет), получившие название “длинных волн”; их главной движущей силой являются радикальные изменения в технологической базе общественного производства, его структурная перестройка;
циклы (волны) Эллиотта (29 лет), объясняющие движение цен на сырье зависимостью от ритмических колебаний эмоций инвесторов и массовой психологией потребителей;
5Коротков Э.М.и др. Антикризисное управление. Учебник. – М.: ИНФРА-М,2005, С. 13.
6Татарников Е.А. Антикризисное управление. Учебное пособие. – М.: РИОР,2005. – С.7.
7Михайлов Л.М. Антикризисное упарвление в промышленности. – М.: ЭКЗАМЕН,2004, - С.18.
8Балдин К.В., Передеряев И.И., Рукосуев А.В. Антикризисное упарвление: макро- и микроуровень. Учеб-
ное пособие.М.: «Дашков и К.»,2009. – С.17.
циклы С. Кузнеца (18—25 лет), т.е. “средние волны”, движущими силами которых являются сдвиги в воспроизводственной структуре производства;
циклы К. Джаглера (7-11 лет), являющиеся итогом взаимодействия многообразных денежно-кредитных факторов;
короткие циклы Дж. Китчена (3-5 лет), порождаемые динамикой относительной величины запасов товарно-материальных ценностей на предприятиях;9
частные хозяйственные циклы, охватывающие период от одного года до 12 лет и существующие в связи с колебаниями инвестиционной активности.10
Вситуации макроэкономического кризиса большинство предприятия также оказывается в чрезвычайно опасной кризисной ситуации. Однако эти кризисы вторичны, они наведены внешними обстоятельствами (спадом потребления, отсутствием кредитных ресурсов, др.), и вопрос о том, можно ли в условиях национального кризиса что-нибудь решить на уровне отдельного предприятия, можно ли путем неотложных действий вывести предприятие из такой кризисной ситуации, остается открытым.
1.1.2.Структурные кризисы
Согласно одному определению, «Структурный кризис - конфликт между старой структурой экономики и запросами новой технологии. Структурный кризис сопровождается спадом общественного производства, нарушением нормального функционирования рынков и денежной сферы, безработицей и т. д. С. к. преодолевается, когда старая структура
9Аукуционек С.П. Современные буржуазные теории и модели цикла: критический анализ. М.: Наука, 1984. - С. 26.
10Балдин К.В., Зверев В.С., Рукосуев А.В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень. //Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,Москва,2008. - С.7.
уступает место новым отраслям производства, новым формам организации
и регулирования».11 Идея структурных кризисов может быть плодотворной. Необходимо
только в каждом конкретном случае точно определить, какая структура перестала соответствовать новому чему (технологии, международному разделению труда, росту среднего класса, истощению природных ресурсов и др.), и такую структуру менять.
1.1.3. Системныйкризис
Системный кризис – всеохватный, многоаспектный (что соответствует метафорическому смыслу слова «системный»). Проявления современного системного кризиса весьма разнообразны и затрагивают практически все сферы социально-экономической жизни: и экономические макросистемы (производство, фондовый рынок, инновационная, платежная, ценовая, налогово-бюджетная и др. подсистемы), и социальные системы (контакты между людьми, межсубъектное доверие, уверенность в будущем, найм и увольнение, оплата труда, пенсионное обеспечение) и целый ряд институциональных систем (контрактная система, суд, прокуратура, институты государственного управления, правоохранительные органы и т.д.), и системы психологической адаптации человека к изменениям в окружающем мире. На микроуровне, кроме резкого снижения спроса на свою продукцию, ограничения возможностей кредитования и соответственного падения рентабельности производства предприятия, как уже говорилось, ощущают серьезное давление со стороны существующих и/или потенциальных доминирующих собственников. Таким образом, современ-
11 ЯценкоН.Е. Толковый словарь обществоведческих терминов.- М.,1999.
ный системный кризис носит не финансовый, а социально-экономический характер.12
1.1.4.Кризис какнарушениеравновесия
Оригинальная концепция кризиса разрабатывалась А.А.Богдановым в рамках его теории «тектология» (Всеобщая организационная наука). А.А.Богданов рассматривал кризис как «нарушение равновесия и в то же время как процесс перехода к новому равновесию, которое является пределом происходящих при кризисе изменений системы».13
В этом определении речь идет о динамическом равновесии открытой системы, то есть такой, которая, - с одной стороны, - представляет собой определенную целостность, отграниченную от окружающей среды, а, с другой, - постоянно с окружающей средой обменивается веществом, энергией и информацией. Открытыми системами являются все социальноэкономическое системы, начиная с уровня глобального до уровня отдельного предприятия (организации), поэтому понимание кризиса А.А.Богданова применимо ко всем социально-экономическим объектам.
Классическое определение экономического равновесия (англ. equilibrium of an economic system) выглядит так: «Равновесие - состояние экономической системы, рынка, характеризуемое наличием сбалансированности, уравновешиванием двух разнонаправленных факторов, например равновесия спроса и предложения, производства и потребления, доходов и расходов. Равновесие может быть неустойчивым, кратковременным, и устойчивым, длительным».14 На наш взгляд, продуктивнее определять
12См.: Клейнер Б.Г. Ссборник «Стратегическое планирование и развитие предприятий. / Пленарные доклады Десятоговсероссийского симпозиума.М.: ЦЭМИ РАН,2010.
13Богданов A.A. Тектология.Всеобщая организационная наука.Кн.1,2. - М.: Экономика,1989. - С.218.
14Райзберг Б.А.,ЛозовскийЛ.Ш., СтародубцеваЕ.Б. Современный экономический словарь. — 2-е изд.,
испр. М.: ИНФРА-М,1999. – С.117.
кризис не только через нарушение равновесия, но и через потерю устойчивости. Понятие устойчивости имеет развитый математический аппарат, разработанный великим русским математиком А.М.Ляпуновым, и потеря устойчивости сравнительно легко идентифицируется.15
1.1.5.Зарубежныетолкованиякризиса
Представляют интерес подходы к определению кризиса зарубежных специалистов. «Кризис – это ситуация, которая достигла чрезвычайно трудного или опасного состояния»16.
«Кризис – чрезвычайно опасная или трудная нестабильная ситуация»17.
«Кризис – нестабильная ситуация, угрожающая очень негативными последствиями»18.
«Кризис – нестабильное или критическое положение дел, угрожающее радикальными негативными изменениями»19.
Вместе с тем, за рубежом кризис не представляют себе как нечто такое, что неизбежно повлечет за собой катастрофу. Напротив, кризис можно преодолеть, надо только быстро приложить к этому соответствующие усилия. Поэтому существует целая серия определений кризиса, подчеркивающих необходимость срочных активных действий в критических ситуациях:
15Ляпунов А.М. Общая задача об устойчивости движения, М. — Л.,1950.
16CambridgeAdvancedLearner'sDictionary.– http://dictionary.cambridge.org/define.asp?key=18339&dict=CALD
17Webster's RevisedUnabridgedDictionary.– http://dict.die.net/crisis/
18Merriam-Webster Online Dictionary. – op.cit.
19vanFlooten,Dick.Crisis – What?,19.09.2001, p.4. –
http://www.dicuore.nl/cmsv2/download.php?ade5e9b71e5445972bf44bf04c01b664.
«Кризис – неожиданно возникшая проблема, которая требует немедленного реагирования; в противном случае эта проблема угрожает чрезвычайными последствиями»20.
Что касается кризиса предприятия, то здесь кризис характеризуется, в основном, описательно, через то, чему он угрожает:
«Кризис – это все то, что угрожает деятельности, персоналу, акционерному капиталу, заинтересованным лицам (Stakeholders), бренду, репутации, доверию или целям предприятия»21.
«Кризис предприятия может быть определен как потеря равновесия в одной или нескольких подсистемах предприятия, что может негативно воздействовать на достижение целей предприятия или даже угрожать его существованию»22. Практически все зарубежные определения кризиса
имеют две практические цели:
во-первых, акцентировать внимание заинтересованных лиц бизнеса на своевременное выявление угроз их интересам;
во-вторых, в случае выявления угроз подтолкнуть заинтересованных лиц к немедленному принятию решительных действий по нейтрализации, устранению таких угроз.
1.1.6.Авторское толкование кризиса
Внастоящей работе предпринята попытка сблизить теорию с практикой, сделать теорию кризис-менеджмента как можно более полезной заинтересованным лицам российских предприятий.
Поэтому здесь предлагается два определения кризиса: во-первых,
кризиса вообще и, - во-вторых, - кризиса предприятия. При этом опреде-
20Brown,Ralph. Dealing WithCrisis,November,2003. – http://www.online-business- plans.com/nov03newsletter.html.
21TheBusiness Continuity Institute. – http://www.thebci.org/Glossary.pdf
22Zuzak, Roman.Corporate Culture as a Source of Crisis in Companies, p.1. –
http://www.krisennavigator.de/crisisnavigator.org/atincme.html
ление кризиса вообще имеет концептуальный характер, а определение кризиса предприятия – прикладной (но основанный на концепции кризиса вообще).
Кризис – это процесс такого нарушения равновесия саморегулируемой системы, который сопровождается потерей ее устойчивости и может завершиться либо разрушением и прекращением существования системы, либо переходом ее в новое состояние устойчивого равновесия.
Самым адекватным на сегодняшний день кибернетическим пониманием устойчивости представляется определение, предложенное Даниш А.Г.: «Устойчивость – это такое состояние динамического равновесия во времени, при котором возмущающее воздействие внешней среды или системы более высокого уровня поглощается механизмом саморегулирования данной системы, и в конечном итоге позволяет сохранять значимые качественные характеристики системы в заданных пределах».23
Что касается кризиса предприятия, то предлагается такое его определение: «Кризис предприятия – это процесс потери его устойчи-
вости или перехода в новое состояние устойчивости, причем признаками этого процесса являются утрата предприятием способности соответствовать своей миссии и целям или потеря жизнеспособности предприятия".
Таким образом, у кризиса предприятия есть два признака:
(Кпр.1) - утрата предприятием способности соответствовать своим миссии и целям;
(Кпр.2) – утрата предприятием своей жизнеспособности.
23 Даниш А.Г. Устойчивость и конкурентоспособность: информационный подход. – Материалы Четвертой Всероссийской Интернет-конференции по проблемам эконофизики и эволюционной экономики «Устойчивое развитие и целостность экономических систем» на сайте www.ephes.ru, 21-30 ноября 2005 г. - http://www.ephes.ru/articl/content/article.php?art=4danish.htm.
Миссия – смысл существования предприятия, его предназначение, основная цель, являющаяся вершиной дерева целей стратегического управления. Миссия определяет стратегию предприятия, его структуру и направления деятельности.
Жизнеспособным (англ. viable) предприятием в рыночной экономике считается такое, которое удовлетворяет следующим условиям:
(i)способно полностью и в срок выполнять свои финансовые обязательства (то есть платежеспособно);
(ii)стабильно прибыльно (или, что то же, – рентабельно);
и
(iii)ликвидно, причем под ликвидностью предприятия здесь понимаются не ликвидные активы, а способность предприятия быть проданным за цену, соответствующую риску вложения (или, что то же, способность предприятия приносить своим инвесторам доход, соизмеримый с риском вложения).24
В современных российских условиях к этим трем условиям жизнеспособности предприятия необходимо добавить четвертое:
(iv)обладает неотрицательным административным ресурсом, то есть таким, который, как минимум, не противодействует бизнесу предприятия.
Следовательно, признак кризиса предприятия Кпр.2 распадается на 4 признака более низкого уровня, соответствующих четырем критериям
жизнеспособности:
Кпр.2.1. – потеря платежеспособности;
24 Koenig,.Daniel. Financial Viability//Mechanical Engineering Magazine. Vol.1,No3,November2004.
Кпр.2.2. – потеря рентабельности; Кпр.2.3. – потеря ликвидности (или, что то же, доходности, соиз-
меримой с риском вложения); Кпр.2.4. – потеря неотрицательного административного ресурса.
1.2. Классификация кризисов
Существуют два метода классификации: формальный и прагматиче-
ский.
Формальный метод представляет собой многоступенчатый процесс, первым этапом которого является построение по определенному принципу системы признаков (критериев) типизации явления. На втором тапе происходит определение типов явления по признакам типизации. По каждому признаку может быть выделено несколько типов, и количество их определяется числом критериальных значений того или иного признака.
Прагматический метод типизации заключается в продвижении от практики к теории и состоит в анализе практики, вычленении существующих типов явления, и затем, - при накоплении достаточного эмпирического материала, - разработке реальной типологии.
В настоящей работе рассмотрены оба метода типизации кризисов - и формальный, и прагматический, - причем последний основан на учете таких типов кризисов, реальность которых подтверждена устоявшейся практикой кризис-менеджмента, терминологией, методиками и законодательством.
1.2.1.Формальнаяклассификациякризисов
Предлагается применить формальный метод классификации кризисов по двум критериям: (i) масштаб объекта кризиса и (ii) характер кризиса.