Тема 2. Организация как система

Эволюция подходов к понятию организация. Организация как трудовой процесс. Организация – машина. Организация как живой организм. Работа А.А.Богданова «Всеобщая организационная наука (технология)». Необходимость системного подхода к изучению организаций. Характеристика организации с позиции теории систем. Общие понятия теории систем. Классификация систем и их свойства. Особенности управляемых систем. Концепция открытой системы. Внешняя среда. Организация как открытая система и ее характерные черты: связь с внешней средой, обратная связь, негативная (отрицательная) энтропия, тенденция к росту. Организации как социотехнические системы. Фазы жизнедеятельности и инновации в организациях.

Термины и понятия

Внешняя среда Жизненный цикл организации Открытая система Система

Социотехническая система Теория систем Управляемая система Управляющие воздействия

Вопросы для обсуждения темы

1. Особенности системного подхода к определению сущности организации.

2. Отличительные признаки открытых и закрытых организационных систем.

3. Организация как управляемая система.

4. Социотехнические качества организационных систем.

5. Сходство и отличие жизненного цикла продукта и организации.

Семинар 1. Системный подход в теории организации

Учебная цель: изучение эволюции подходов к понятию «организация», формирование системы знаний на современные аспекты функционирования организации исходя из концепции и положений общей теории систем.

Вопросы для обсуждения на семинаре

1. Эволюция взглядов на сущность организации, их актуальность для современных условий.

2. Системное представление об организации.

3. Организация как открытая система.

4. Организация как биологическая система. Жизненный цикл организации.

Методические указания по подготовке к семинару

1. К вопросу «Эволюция взглядов на сущность организации, их актуальность для современных условий» необходимо ознакомиться с происхождением термина организация и диапазоном применения данного понятия. Охарактеризовать различные подходы к определению сущности организации: организация – трудовой процесс (модель тейлоризма), организация – машина, организация – живой организм. Выделить причины, обусловливающие появление той или иной концепции на природу организации, показать историческую зависимость отдельных подходов и дать обоснование их актуальности для современных условий.

Охарактеризуйте современное представление об организации. В какой мере данное представление соответствует известному взгляду Ч.Барнарда на суть организации?

2. К вопросу «Системное представление об организации» необходимо охарактеризовать особенности системного подхода к исследованию организаций. Сформулировать понятия системы и подсистемы, их свойства, дать классификацию систем. Раскрыть системные признаки организации и ее особенности как управляемой системы. При подготовке данного вопроса ознакомьтесь со свойствами кибернетических систем и попытайтесь интерпретировать эти свойства и принципы системного подхода в отношении производственной организации.

3. К вопросу «Организация как открытая система» необходимо раскрыть отличительные признаки открытых и закрытых организационных систем, дать характеристику производственной организации как открытой системы.

Подумайте, может ли промышленное предприятие функционировать как закрытая система? Является ли достаточным условием «открытости» производственной организации наличие входных и выходных потоков?

Дайте характеристику организации как социотехнической системы, проиллюстрируйте социотехнические качества организации.

4. К вопросу «Организация как биологическая система» необходимо рассмотреть положения, которые определяют особенности организации как живого организма или биологической системы, и дать обоснование их актуальности для решения проблем управления организацией.

В современной научной литературе широко распространено понятие о жизненном цикле организаций как о предсказуемых их изменениях с определенной последовательностью состояний в течение времени. Используя данное понятие, выделите и охарактеризуйте основные фазы жизнедеятельности организаций. Покажите значение концепции жизненного цикла для повышения эффективности организаций.