Домашнее задание

По страницам журналов «Секрет фирмы», «Деловые люди», «Эксперт»...

Найдите статью, в которой бы рассматривались вопросы оценки результативности и эффективности деятельности организации.

1. С помощью, каких критериев оценивается эффективность деятельности организации?

2. Какие мероприятия в организации направлены на повышение эффективности деятельности?

3. Принесли ли запланированные мероприятия ожидаемый эффект?

Вопросы для повторения

1. Что понимается под эффективностью? Дайте определение эффективности в соответствии с системным подходом.

2. Каковы основные составляющие результативности деятельности организации, разработанные Д. Синком?

3. Какие факторы в наибольшей степени влияют на эффективность деятельности организации?

4. Определите составляющие совокупного эффекта организации.

Практическое упражнение 1. Оценка эффективности организации с позиции Д. Синка.

Известный экономист Д. Синк под эффективностью системы понимает результативность ее функционирования, которая складывается из семи составляющих:

действенности - степени достижения поставленных целей;
экономичности - степени использования ресурсов;
качества - степени соответствия спецификациям и назначению;
прибыльности или соотношения между валовым доходом и суммарными издержками;
производительности - соотношения количества произведенных продуктов к потребленным ресурсам;
качества трудовой жизни - степени удовлетворения личных потребностей и запросов участников производства в процессе трудовой деятельности;
внедрение новшеств, как характеристики преобразования научно-технического потенциала предприятия.

На основе рис. 3 оцените: Может ли эта организация быть действенной? Экономичной? Производительной? Новаторской? Прибыльной? Успешной? Может ли она производить качественные товары? Возможно ли высокое качество трудовой жизни в этой организации?

Pиc. 3.

Практическое упражнение 2. Выбор показателей эффективности организации.

Руководство завода, производящего стройматериалы, эффективность принятых управленческих решений и системы управления заводом в целом оценивало на основании бухгалтерской отчетности, в частности баланса за истекций период.

1. Правильно ли, с Вашей точки зрения, поступило руководство завода, оценивая эффективность управленческой деятельности на основании бухгалтерской отчетности?

2. Как на основании бухгалтерского баланса за истекший период можно судить о результатах деятельности предприятия?

3. С помощью каких показателей Вы бы предложили оценить эффективность деятельности завода?