Тема 8. Понятие «метод» в социальной работе. Классификация методов в зависимости от способов решения задач.

Метод – это способ построения и обоснования системы знаний; совокупность относительно одинаковых приемов, операций практического или теоретического освоения действительности, подчиненных решению конкретных задач.

1. Всеобщие (философские) методы определяют всеобщий путь, способ познания и преобразования общества, мышления (гносеологический, диалектический способы познания).

1. Общенаучные методы определяют некоторые аспекты про­цесса познания и преобразования мира (анализ, синтез, индукция, де­дукция, наблюдение, опрос, эксперимент, аналогия, моделирование),

2. Частные, специальные методы — специальные способы по­знания и преобразования отдельных областей реального мира. В современных условиях к данной группе методов относят метод «социальной биографии», семейной биографии, комплексное психосоциальное моделирование.

В практической социальной работе также существует многооб­разие методов. Например, специфика деятельности формирует эко­номические, правовые, политические, социально-психологические, ме­дико-социальные, административно-управленческие и др. группы ме­тодов. Методы социальной работы во многом обусловливаются спе­цификой объекта, на который направлена деятельность социального работника, а также — специализацией социального работника, структурой социальных и других служб. Иногда методы социальной рабо­ты включаются в более общее понятие «социальные технологии» — способы применения теоретических выводов науки в решении тех или иных задач, совокупность приемов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей и задач в социальной сфере.

В процессе деятельности органов социальной защиты выделяют социально-экономические, организационно-распорядительные и пси­холого-педагогические методы.

К социально-экономическим методам социальной работы от­носят все способы, с помощью которых специалисты социальной ра­боты оказывают воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежат натуральная и денежная помощь, установ­ление льгот, единовременных пособий, патронаж, бытовое обслужива­ние, моральное поощрение и т. п.

Организационно-распорядительные методы лежат в основе уп­равленческого воздействия организационной структуры социальных служб, опираются на регламентирующие нормативно-правовые акты.

Психолого-педагогические методы связаны с косвенным воз­действием и влиянием на клиента через механизм социально-психоло­гической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом в этой группе является убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргументация, рекомендации, положительный пример).

Методы, представленные в данной классификации, ориентированы на создание условий для решения задач социальной работы в процес­се ее организации, позиция клиента при этом подходе — пассивная: он испытывает воздействие на себя со стороны системы социальной ра­боты.

Методы социальной работы с позиции взаимодействия кли­ента и социального работника. Решение основных задач социаль­ной работы непосредственно связано с необходимостью организа­ции ситуации взаимодействия социального работника с клиентом. Спо­собы организации взаимодействия и социально-психологические ме­ханизмы, лежащие в его основе, существенно различаются от того, кто является клиентом: индивид, группа или общность. Соответственно, речь может идти о методе индивидуальной, групповой и общинной соци­альной работы.

Метод индивидуальной социальной работы предложен М. Рич­монд и тесно связан с развитием психоанализа в начале XX столетия. Его суть — в решении проблемы с целью предоставления опоры и побуждения клиента разобраться в проблеме и справиться с жизнен­ной ситуацией.

Метод индивидуальной социальной работы особенно оправ­дан в определении перспектив, в адаптации к реальности, преодоле­нии стрессов, приобретении коммуникативных умений, в самопознании и самопринятии.

Метод групповой социальной работы активно разрабатывает­ся в 70-е годы. Особое значение для разработки метода сыграли результаты исследований теории малых групп (Я. Коломинский, Р. Кричевский, К. Рудестам и др.). Метод групповой социальной работы не имеет некоего «за­бывшего» вида, в настоящее время появляются новые оригинальные формы, такие как метод семейной терапии.

Метод общинной социальной работы основан на взаимодей­ствии социальных служб или социального работника с представите­лями различных общественных групп и организаций на местном, ре­гиональном или общегосударственном уровне.Для реализации данного метода социальному работнику прихо­дится выполнять целый спектр ролей: адвоката, брокера, эксперта, со­циального ориентира, что в свою очередь требует широкой теорети­ческой и практической подготовки.

Взаимосвязь факторов, влияющих на поведение личности, требует комплексного использования всех групп методов социальной работы, тем более, что многие методы в практической плоскости пересекаются, применение одного из них требует одновременного применения других.