- •Н. В. Романов
- •Оглавление
- •Введение
- •Предисловие
- •Предмет и задачи курса. Актуальные проблемы подготовки специалистов в сфере дизайн-проектирования
- •Предмет и задачи курса «Основы инженерно-технологического обеспечения дизайна (экономика)»
- •Актуальные проблемы подготовки специалистов в области дизайн-проектирования
- •Основы экономики в сфере дизайн-проектирования
- •Исторические особенности развития сферы услуг, её специфика
- •Понятие услуг, их отличие от товаров
- •Классификация услуг, специфика маркетинга услуг
- •Организация (предприятие) и ее организационно-правовые формы
- •Экономическая природа организации (предприятия)
- •Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •Основные фонды и оборотные средства организации сферы услуг
- •Экономическая сущность основных производственных фондов. Состав и классификация основных фондов
- •Моральный и физический износ основных фондов. Амортизация
- •Показатели эффективности использования основных фондов и их расчет
- •Состав и структура оборотных средств предприятия
- •Определение потребностей предприятий в оборотных средствах
- •Показатели эффективности использования оборотных средств
- •Финансовые ресурсы организации: себестоимость, прибыль, рентабельность
- •Издержки предприятия и себестоимость его продукции
- •Оценка эффективности результатов предпринимательской деятельности
- •Трудовые ресурсы организации: понятие, производительность труда, оплата труда. Управление персоналом: кадровое планирование, формирование персонала
- •Понятие трудовых ресурсов
- •Понятие и показатели производительности труда
- •Заработная плата. Формы и системы оплаты труда
- •Факторы, пути и резервы повышения производительности труда
- •Понятие системы управления персоналом и ее основные элементы
- •Планирование потребности в персонале
- •Управление организацией: основные понятия, принципы и методы управления. Система управления организацией и ее структура
- •Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •Виды менеджмента. Функции управления. Методы менеджмента
- •Функции управления
- •3.1. Функции управления
- •Понятие и виды управленческих структур
- •Коммуникационная структура управления организацией
- •Обратная связь
- •Основы бизнес-планирования
- •Понятие бизнес-плана
- •Цели, задачи, функции и принципы бизнес-планирования
- •Структура и последовательность разработки бизнес-плана
- •Маркетинг: структура, концепция, основные функции. Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг
- •Определение маркетинга, его функции и основные принципы
- •Задачи, виды и структура маркетинговых исследований
- •Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Направления анализа собранной информации, разработка выводов и рекомендаций
- •Сегментирование рынка товаров и услуг. Конкурентная среда организации. Оценка конкурентоспособности
- •Понятие рыночной сегментации и сегмента рынка. Объекты сегментации: потребители, товары и услуги, фирмы
- •Понятие конкурентной среды
- •Оценка конкурентоспособности фирмы. Выбор маркетинговой стратегии
- •Ценообразование и ценовая стратегия. Продвижение товаров и услуг на рынке
- •Теоретические основы рыночного ценообразования. Факторы, влияющие на уровень цен
- •Разработка политики ценообразования
- •Основные виды мероприятий по стимулированию сбыта
- •Реклама и ее виды
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Определения термина «услуга»
- •Алфавитно-предметный указатель
- •Романов Николай Васильевич
Понятие системы управления персоналом и ее основные элементы
Осуществляемые в России экономические реформы не только существенно изменили статус предприятия, но отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций.
Управление персоналом – система организационных, социально-экономических, психологических и правовых отношений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей человека, как в интересах самого человека, так и в интересах организации.
Элементами управления персоналом являются:
разработка методологии управления персоналом: рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям организации, методов и принципов управления персоналом;
формирование системы управления персоналом: формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных связей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений;
разработка технологии управления персоналом: организация найма, отбора, приема персонала, его деловая оценка, профориентация и адаптация, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала, взаимодействие с профсоюзами и службой занятости.
Система управления персоналом включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей – от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений.
Планирование потребности в персонале
Концепцию долгосрочной, ориентированной на будущее кадровой политики, можно реализовать с помощью кадрового планирования. Этот метод управления персоналом позволяет согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и работополучателей.
Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы предоставить работающим рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства. Рабочие места с точки зрения производительности и мотивации должны позволить работающим оптимальным образом развивать свои способности, обеспечивать эффективность труда и отвечать требованиям создания достойных человека условий труда и обеспечения занятости.
Кадровое планирование реализуется посредством осуществления целого комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в оперативном плане работы с персоналом. К структурным элементам оперативного плана работы с персоналом относятся: кадровые стратегии; кадровые цели; кадровые задачи; кадровые мероприятия.
Планирование персонала осуществляется по следующим направлениям:
планирование состава и потребности в персонале;
планирование привлечения, распределения и высвобождения персонала;
планирование использования персонала;
планирование оценки и развития персонала;
планирование сохранения персонала;
планирование расходов на персонал.
Определение потребности в персонале позволяет установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Качественная потребность, т. е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается с учетом:
профессионально-квалификационного деления работ;
требований к должностям и рабочим местам;
штатного расписания организации и ее подразделений.
Определение количественной потребности в персонале сводится как к выбору метода расчета численности сотрудников, так и к установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности работников на определенный временной период.
К методам расчета количественной потребности относят: 1) метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса; 2) метод расчета по нормам обслуживания; 3) метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.
Вопросы для контроля качества усвоения материала
Понятие и виды производительности труда.
Показатели производительности труда.
Резервы и факторы роста производительности труда.
3аработная плата как экономическая категория
Понятие классификации кадров и организация их подготовки?
[3; 6; 8; 13, с. 102-108; 17, с.174-190;26, с. 343-363; 27, с. 154-167]