- •Управление персоналом
- •Раздел I Теоретические основы управления человеком в организации
- •Глава 10. Концептуальные подходы к управлению персоналом
- •1.1. Социальная политика и человек в организации Понятие социальной политики
- •Понятия человеческого капитала
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2
- •2.1. Принципы управления
- •Согласования лич ных и обществен- ных интересов
- •Общие принципы
- •2.2. Методы управления
- •3.1. Основные понятия, структура и социальная обусловленность кадровой политики Основные понятия
- •Структура кадровой политики
- •3.2. Особенности кадровой политики субъектов управления
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4.
- •4.1. Основные понятия и содержание потенциала человека
- •4.3. Мониторинг кадрового потенциала общества
- •Кадровый потенциал общества
- •Служба кадрового мониторинга рф
- •Служба кадрового мониторинга субъекта рф
- •Потенциал человека
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5.
- •5.1.Содержание кадровых процессов и кадровых отношений Основные понятия
- •Изучение кадровых процессов
- •5.2. Методология анализа
- •Понятие методологам
- •Методы анализа
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6.
- •6.1. Государственная кадровая политика и управление персоналом
- •По уровню
- •По содержанию
- •Правовое закрепление
- •6.2. Стратегия кадрового обеспечения государственной службы
- •Контрольные вопросы
- •7.1. Содержание профессионализации управления персоналом
- •Социальная и профессионально-квалификационная структура персонала организации
- •Факторы внутренней среды
- •1.2. Основные предпосылки и этапы развития управления персоналом
- •Гуманистический -
- •Технократический -
- •8.1. Система управления персоналом в государственной службе
- •8.2. Функции управления персоналом государственной службы Функции управления персоналом
- •8.3. Роль и место кадровой службы в системе управления персоналом
- •Структура кадровой службы
- •Специалисты кадровой службы
- •9 Выводы
- •Контрольные вопросы
- •9.1. Сущность и модели организационного поведения
- •9.2. Уровни и факторы организационного поведения
- •Личностный уровень
- •Групповой уровень
- •Общеорганизационный уровень
- •9.3. Специфика организационного поведения государственных и муниципальных служащих
- •Поведенческая модель служащих
- •Поведение должностных лиц
- •9.4. Управление организационным поведением государственных служащих
- •Контрольные вопросы
- •10.1. Классические теории управления Школа научного управления
- •10.2. Теории человеческих отношений Школа человеческих отношений
- •Хоторнский эксперимент
- •Теории мотивации
- •10.3. Теории человеческих ресурсов
- •Теория человеческих ресурсов
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11
- •11.1. Понятия мотивации и мотива. Основные концепции мотивации
- •11.2. Особенности мотивации персонала * в системе государственной службы
- •11.3. Денежное содержание государственных служащих как фактор мотивации
- •Контрольные вопросы
- •12.1. Становление и развитие органов управления государственными служащими России
- •12.2. Практика работы с персоналом гражданской службы
- •Управление карьерой и аттестация государственного служащего
- •Контрольные вопросы
- •13.1. Особенности отраслей права в регулировании управления персоналом
- •I Субъекты управления персоналом государственной и муниципальной службы
- •13.2. Правовые основы управления прохождением государственной и муниципальной службы
- •Классные чины служащих
- •Аттестация служащих
- •Прекращение службы
- •13.3. Региональное законодательство
- •Контрольные вопросы
- •14.1. Цели и задачи управления персоналом в сфере нравственных отношений
- •14.2. Взаимоотношения руководителя и подчиненного: нравственный аспект
- •14.3. Взаимоотношения между сотрудниками как объект управления персоналом
- •14.4. Морально-психологический климат в коллективе как объект управления персоналом
- •14.5. Нравственные аспекты методов управления персоналом
- •Социальные ревизии
- •Обучение этичному поведению
- •15.1. Основные тенденции развития государственной и муниципальной службы в зарубежных странах
- •15.2. Опыт управления персоналом в зарубежных странах
- •Контрольные вопросы
- •Раздел III
- •16.1. Содержание и основные функции кадровых технологий
- •Требуемые
- •Рис* 19. Базовые кадровые технологии
- •16.2. Применение и использование кадровых технологий Нормативные и правовые основы применения кадровых технологий
- •Контрольные вопросы
- •17.1. Понятие о профессиональной ориентации на государственную и муниципальную службу
- •17.2. Профессиональное самоопределение личности как объект управления
- •Профессиональные предпочтения
- •Контрольные вопросы
- •18Л. Отбор как кадровая технология
- •Примеры
- •Структура отбора персонала
- •Условия отбора
- •Отбор и подбор персонала
- •18.2. Основные принципы отбора и способы замещения должностей
- •Базовые принципы отбора
- •Специальные принципы отбора
- •Основные функции отбора
- •19.1. Понятие и структура адаптации
- •Виды адаптации
- •Этапы адаптации
- •19.2. Особенности адаптации на государственной службе и условия ее успешности
- •20Л. Основные понятия и положения об оценке персонала Понятие оценки персонала
- •Принципы оценки персонала
- •Система оценки персонала
- •20.2. Оценка индивидуальных качеств служащих
- •Программа оценки персонала
- •20.3. Оценка агрегированных качеств персонала
- •1999 2000 2001 Прогноз
- •21.1. Основные понятия и содержание технологий оценки персонала
- •21.2. Формализация, представление и обработка кадровой информации
- •Приложения к отчету
- •Руководитель
- •Объект оценки
- •Подчиненные
- •21.3. Средства обеспечения технологии оценки персонала
- •22.1. Понятие и классификация карьеры Понятие карьеры
- •22.2. Условия управления карьерой персонала
- •22.3. Технология управления карьерой персонала
- •Система управления карьерой
- •Субъекты
- •Карьерой
- •Механизм управления карьерой
- •Правовые нормы Объект управления карьерой
- •Процесс управления карьерой
- •23.1. Формирование системы кадрового резерва государственной службы Основные понятия
- •23.2. Совершенствование технологий отбора, изучения, оценки и подготовки кадрового резерва
- •Работа с кадровым резервом
- •Контрольные вопросы
- •Раздел IV
- •24.1. Понятие и структура кадрового планирования в организации
- •Стратегическое планирование
- •Кадровое планирование
- •Организационные меры, например изменение:
- •Меры по покрытию потребности в персонале:
- •Контрольные вопросы
- •25.1. Сущность и содержание кадровых решений в организации
- •25.2. Характеристика подходов к принятию кадровых решений
- •25.3. Выбор методов принятия кадровых решений
- •25.4. Применение методов организации групповой Дискуссии в процессе принятия кадровых решений
- •25.5. Организация принятия оптимального кадрового решения
- •Контрольные вопросы
- •26.1. Нормативно-методическая база делопроизводства
- •26.2. Основные термины и определения в делопроизводстве
- •Делопроизводство
- •26.3. Документационное обеспечение управления персоналом
- •Положение о кадровой службе
- •Положение о персонале
- •Должностная инструкция
- •26.4. Распорядительная документация кадровой службы
- •Распоряжение
- •Решение
- •26.5. Справочно-информационная документация
- •26.6. Документация по трудоустройству, учету и работе с кадрами
- •Трудовой договор
- •Личная карточка
- •Трудовая книжка
- •26.7. Документирование оценки деятельности персонала управления
- •26.8. Организация работы с кадровой документацией
- •27.1. Понятие информационно-аналитического обеспечения управления персоналом
- •27.2 Кадровая информация: правовые основы сбора, анализа, хранения и использования персональных данных
- •27.3. Функции кадровой информации
- •27.4. Основы аналитической деятельности в интересах работы с персоналом
- •28.1. Основные понятия и содержание информатизации
- •Понятие информатизации
- •Цель и задачи информатизации
- •Функции информатизации
- •Актуальность информатизации
- •28.2. Практика информатизации управления персоналом
- •Общая схема информатизации
- •28.3. Перспективы информатизации управления персоналом
- •Контрольные вопросы
- •29.1. Социальная защита кадров государственной службы Понятие социальной защиты
- •29 2 Гарантии, компенсации и льготы 'для государственных служащих
- •29.3. Современное состояние социальной защиты государственных служащих
- •Контрольные вопросы
Методы анализа
Анализ состояния и перспектив кадровой работы позволяет смоделировать кадровый процесс в направлении его оптимизации. В социологии управления используют различные методы анализа. К изучению кадровых процессов применимы:
философский анализ — мысленное разложение целого на составные части, использование логических приемов мышления, мыслительных операций (абстракций, обобщения). Действительность рассматривается как процесс, изменчивость, переход в противоположное состояние;
социально-философский анализ кадровой работы как развивающегося процесса позволяет выделить различные этапы, условия и предпосылки развития, противоречивые тенденции взаимодействия общественных групп, структурных подразделений;
системный метод познания — наиболее эффективный научный метод в сфере общественно-политических и экономических отношений. Именно системный метод позволяет получить объективную информацию о кадровых процессах; вооружить органы власти методами статистического и исторического анализа социального состояния, противоречий и закономерностей общественного развития и кадровой работы.
Системный метод позволяет формировать целостное представление об обществе, основных его системах, законах и тенденциях развития кадровых процессов. Системный метод, как универсальное и точное средство анализа и построения механизма общественных отношений, позволяет обеспечить высокую степень научности теории, формирования реальной кадровой политики.
Сравнительно-исторические методы включают методы исторического описания, конкретного анализа, сравнительный метод, методы периодизации: хронологический, прогностический, ретроспективный, проблемно-хронологический.
С помощью названных методов изучают явления и факты в тесной связи с исторической обстановкой, в которой они возникли, их качественное изменение. Они применимы для анализа кадровых процессов в единой исторической ситуации, но не связанных по происхождению и позволяют обобщить конкрет-
ный исторический опыт кадровой политики, выявить закономерности развития кадровых процессов.
Методы социологического анализа кадровых процессов представляют собой систему логически последовательных процедур для получения достоверных данных о кадровом процессе, тенденциях и противоречиях его развития.
Социологический анализ включает следующие этапы: подготовку исследования; сбор первичной социологической информации (необобщенные сведения: анкеты, интервью, записи наблюдателей и т. д.), подготовку собранной информации к обработке и ее обработку; анализ полученной информации; подведение итогов исследования; формулирование выводов и рекомендаций.
Структурно-функциональный анализ — построение и изучение системы социального действия, объясняющей эмпирические факты социальной действительности. Здесь наиболее важны взаимосвязанные описание и анализ, при которых факты кадрового процесса излагаются в систематизированной и упорядоченной манере. В процессе анализа устанавливаются взаимосвязи и взаимоотношения структурных элементов и подсистемы кадровой сферы. Взаимосвязи в структурной системе определяются функциональными отношениями между составляющими системы, а также между самой системой и ее окружением.
Функциональный анализ представляет собой исследование модели кадровых процессов и отношений с целью оптимизации их элементов и структуры. К числу объектов функционального анализа относятся: кадровая ситуация или явление, имеющее определенные функции; субъективные предпосылки кадрового процесса; последствия кадровой работы, где уже возникают кадровые процессы; функциональное предназначение организационных структур; механизм реализации функций кадровых служб.
Статистический метод изучения кадровых проблем состоит в изучении статистических данных о кадровых процессах. Основывается на изучении совокупности фактов, касающихся кадровой работы. По степени охвата данный метод бывает полным (всестороннее изучение состояния и развития кадрового процесса) и частичным (исследование отдельных направлений или аспектов кадровой политики).
Процедура статистического анализа состоит из ряда последовательных стадий: формулирование задачи; подбор и критическая оценка статистических данных; констатация, оценка и систематизация фактов; обработка статистических материалов; характеристика особенностей и закономерностей кадрового процесса, формулирование выводов и предложений. Результаты анализа кадровых процессов с помощью статистических методов могут быть использованы при разработке концепции государственной кадровой политики, планов и кадровых программ, в практике организации и прогнозирования кадровой работы.
Независимо от конкретной цели, избранной методологии и принятой методики исследования кадровой структуры или процесса составляется программа исследования, включающая: постановку цели анализа, изложение рабочей гипотезы, перечень используемых переменных, описание способа измерения каждой переменной, описание организации и проведения наблюдений; порядок обобщения результатов и обсуждения полученных данных.
Рассмотрим процедуру анализа кадровой работы. Сделаем это на примере организации, в которой требуется провести анализ состояния и перспектив профессиональной подготовки кадров управления. Последовательность процедуры анализа такова:
выделение кадровой структуры управления;
определение оптимального количественного состава уп равленческих кадров, выяснение требований, предъявляемых к качеству и уровню их профессиональной подготовки;
оценка результатов аттестации;
рассмотрение положительных качеств и недостатков в про фессиональной деятельности работников;
установление связей, взаимодействия и взаимозаменяемости кадров;
выбор совокупности показателей, свидетельствующих о состоянии кадрового потенциала в организации;
формулирование требований к кадрам управления;
определение соответствия государственных служащих ква лификационным требованиям;
обобщение результатов анализа, подготовка рекомендаций для принятия кадровых решений.
Выводы
Методология и методика научного анализа кадровых процес- сов имеют важное практическое значение в создании эффектив- ной системы государственного и муниципального управления. Только на этой основе могут быть разработаны долгосрочная программа становления государственной и муниципальной службы и концепция государственной кадровой политики Рос- сии. Этим определяется роль государства в подготовке кадров для рыночной экономики, формировании эффективной системы управления персоналом, достижении социальной направленности реформ.