2. Место дисциплины в структуре ооп впо

Дисциплина «Деловые коммуникации» относится к базовой части профессионального цикла. Программа дисциплины «Деловые коммуникации» направлена на формирование и развитие коммуникативной компетентности в деловой среде. Для изучения дисциплины необходимы знания по основам делового общения; психологии в менеджменте; методам принятия управленческих решений; маркетингу; стратегическому менеджменту; корпоративной социальной ответственности; управлении человеческими ресурсами и др. Данная дисциплина взаимосвязана с дисциплиной «Управление персоналом», в которой формулируются требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента.

Студент должен:

Знать:

• сущность процессов, составляющих деловые коммуникации;

• понятие и основные виды коммуникаций;

• основные отечественные и зарубежные теории коммуникаций;

• организацию и методику управления коммуникативными процессами в системе маркетинга;

• систему государственных органов и учреждений РФ, участвующих в деловых коммуникациях с бизнесом;

• стратегии взаимодействия фирмы с внутренней и внешней средой;

• основные причины и последствия кризисных коммуникаций;

• составляющие эффективной коммуникационной среды репутационного менеджмента.

Уметь:

• обосновывать использование алгоритмов для построения эффективных коммуникаций в современном мире;

• разрабатывать стратегии коммуникаций и продвижения товаров;

• прогнозировать возможные реакции общественности и органов власти в результате кризисного развития ситуаций в бизнесе;

• учитывать специфику внутрифирменных коммуникаций для развития бизнеса;

• применять техники построения команды для оптимизации коммуникативных связей внутри организации.

Студент должен быть готовк получению теоретических знаний, а также приобретению необходимых практических навыков по деловым коммуникациям в российском и международном информационном поле.

Полученные студентами знания способствуют усвоению таких курсов, как управление проектами, маркетинговые коммуникации, стратегический маркетинг и др.; а также успешному прохождению учебной и производственной практики.

3. Компетенции выпускника, формируемые в результате освоения ооп впо

3.1. Компетентностная модель подготовки выпускника

Перечисленные РО являются основой для формирования следующих общекультурных компетенций: (в соответствии с ФГОС ВПО и требованиями к результатам освоения основной образовательной программы (ООП):

ОК-2 -знанием требований профессиональной этики и готовностью поступать в соответствии с этими требованиями; обладанием нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладанием гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения;

ОК-6 - способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;

ОК-7 - готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе;

ОК-8 - способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность;

ОК-9 - способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;

ОК-10 - способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;

ОК-11 - осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности;

ОК-13 -способен и готов к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умением использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня;

ПК-5 - способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

ПК 8 - способен применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы;

ПК-11 - способен эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

ПК-18 – умеет готовить информационно-методические материалы по вопросам социально-экономического развития общества и деятельности органов власти;

ПК-19 - умеет разрабатывать методические и справочные материалы по вопросам деятельности лиц, на должностях государственной гражданской службы Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий федеральных государственных органов, государственных органов субъектов Российской Федерации, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, и лиц, замещающих государственные должности субъектов Российской Федерации на должностях государственной гражданской службы Российской Федерации (муниципальной службы), на должностях в государственных и муниципальных организациях и учреждениях, на административных должностях в государственных и муниципальных предприятиях, в научно-исследовательских и образовательных организациях в сфере государственного и муниципального управления, в политических партиях, общественно-политических и некоммерческих организациях;

ПК-22 – владеет оперированием информацией о ключевых вопросах и технологиях государственного регулирования для четкого и убедительного публичного изложения;

ПК 26 - владеет способностью применять информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности с видением их взаимосвязей и перспектив использования;

ПК -29 - способностью анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации;

ПК 30 - умением общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание;

ПК 31 - умением находить основы для сотрудничества с другими органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, институтами гражданского общества, способностью определять потребности в информации, получать информацию из большого числа источников, оперативно и точно интерпретировать информацию;

ПК 32 - способностью представлять интересы и официальную информацию органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, государственного или муниципального предприятия, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями, предприятиями и учреждениями, политическими партиями, общественно-политическими и некоммерческими организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами;

ПК 34 - способностью выявлять информацию, необходимую для принятия решений, при получении «обратной связи» в профессиональной деятельности;

ПК 35 -способностью к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению;

ПК-37 - владением медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур;

ПК 51 - умением эффективно взаимодействовать с другими исполнителями.