- •«Сочинский государственный университет »
- •Рабочая программа дисциплины
- •Сочи 2013г.
- •Цели освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп впо
- •3. Компетенции выпускника, формируемые в результате освоения ооп впо
- •3.1. Компетентностная модель подготовки выпускника
- •3.2. Матрица сопряжения дисциплин, компетенций и оценочных средств
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Раздел 2. Коммуникационный менеджмент
- •Тема 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Тема 6. Кризисные коммуникации.
- •Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании
- •Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента
- •Тема 9. Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы.
- •Тема 10.Техники построения команды и оптимизация
- •5. Образовательные технологии
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Специфика внешней среды российских фирм в современных условиях.
- •Глоссарий
- •5. Формы контроля освоения дисциплины
- •5.1. Студенты заочной формы обучения в межсессионный период выполняют самостоятельно контрольную работу.
- •5.2. Текущая аттестация
- •5.3. Оценка реферата
- •6. Задания для семинарских и практических занятий
- •Тема 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Тема 6. Кризисные коммуникации.
- •Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании
- •Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента
- •Тема 9. Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы.
- •Тема 10.Техники построения команды и оптимизация
- •7. Тесты для самоконтроля
- •8. Представитель «франкфуртской» школы коммуникации:
- •31. Адаптированность сообщения к каждому отдельно взятому рыночному сегменту, на который оно направлено- это…
- •8. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
- •9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •9.Материально-техническое обеспечение дисциплины «Деловые коммуникации»
- •Аннотация рабочей программы по дисциплине
- •Технологии и формы преподавания
- •Занятие 6. Кризисные коммуникации.
- •Практические и семинарские занятия - 18 часов Занятие 1. Понятие, сущность коммуникации. Основные виды и составляющие коммуникаций
- •Занятие 2. Коммуникации в эпоху глобализации
- •Занятие 3. Роль государства в развитии деловой сферы. Технологии лоббирования.
- •Занятие 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Занятие 6. Кризисные коммуникации.
- •Технологии и формы обучения
- •1. Образовательные технологии
- •Оценочные средства и методики их применения
- •1) Тестирование.
- •2) Решение задач.
- •1) Устный индивидуальный опрос.
4. Структура и содержание дисциплины
Изучение дисциплины «Деловые коммуникации» предусматривает проведение лекционных занятий, семинаров, а также самостоятельную работу со специальной литературой.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы или 108 час.
очная форма обучения
Лекции – 18 час.
Семинарские (практические) занятия – 18 час.
Самостоятельная работа – 72 час.
заочная форма обучения
Лекции – 6 час.
Семинарские (практические) занятия – 4 час.
Самостоятельная работа – 98 час.
Структура дисциплины
очная форма обучения
|
Раздел дисциплины (темы) |
Неделя семестра |
Виды учебной работы, включая СРС и трудоемкость (в часах) |
Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)
| |||
|
Всего |
Лекции |
Сем. (практ.) занятия |
СРС | |||
|
Раздел 1. Теоретические аспекты и перспективы развития деловых коммуникаций в современном мире |
1-6 |
36 |
6 |
6 |
24 |
Дискуссия |
|
Тема 1. Понятие, сущность коммуникации. Основные виды и составляющие коммуникаций |
1,2 |
|
2 |
2 |
8 |
Опрос, дискуссия, доклады, тестирование |
|
Тема 2. Коммуникации в эпоху глобализации |
3,4 |
8 |
2 |
2 |
468 |
Опрос, практ. задания, круглый стол, тестирование |
|
Тема 3. Роль государства в развитии деловой сферы. Технологии лоббирования |
5,6 |
8 |
2 |
2 |
488 |
Опрос, дискуссия, практические задания, доклады, тестирование |
|
Раздел 2. Коммуникационный менеджмент |
7-12 |
36 |
6 |
6 |
24 |
Практические задания, доклады, тестирование |
|
Тема 4. Стратегии взаимодействия фирмы с внутренней и внешней средой |
7,8 |
16 |
2 |
2 |
8 |
Опрос, практические задания, доклады, тестирование |
|
Тема 5. Управление ПР – кампаниями, взаимодействие со СМИ и органами власти |
9,10 |
|
2 |
2 |
8 |
Опрос, практические задания, доклады, тестирование |
|
Тема 6. Кризисные коммуникации |
11,12 |
|
2 |
2 |
8 |
практические задания, деловые игры, тестирование |
|
Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации |
13-18 |
36 |
6 |
6 |
24 |
практические задания, доклады, тестирование |
|
Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании |
13,14 |
|
2 |
1 |
6 |
эссе, опрос, практические задания |
|
Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента |
15 |
|
1 |
1 |
6 |
Опрос, дискуссия, практические задания, доклады |
|
Тема 9.Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы |
16,17 |
|
2 |
2 |
3 |
Опрос, деловые игры |
|
Тема 10. Техники построения команды и оптимизация внутрифирменных коммуникаций |
17,18 |
|
1 |
2 |
3 |
тренинг |
|
ИТОГО |
1-18 |
108 |
18 |
18 |
72 |
зачет |
Заочная форма обучения
|
Раздел дисциплины (темы) |
Виды учебной работы, включая СРС и трудоемкость (в часах) |
Форма промежуточной аттестации | |||
|
Всего |
Лекции |
Сем. (практ.) занятия |
СРС | ||
|
Раздел 1. Теоретические аспекты и перспективы развития деловых коммуникаций в современном мире |
24 |
1 |
2 |
21 |
|
|
Тема 1. Понятие, сущность коммуникации. Основные виды и составляющие коммуникаций |
|
1 |
|
7 |
|
|
Тема 2. Коммуникации в эпоху глобализации |
|
|
1 |
7 |
|
|
Тема 3. Роль государства в развитии деловой сферы. Технологии лоббирования. |
|
|
1 |
7 |
|
|
Раздел 2. Коммуникационный менеджмент |
24 |
2 |
1 |
21 |
|
|
Тема 4. Стратегии взаимодействия фирмы с внутренней и внешней средой. |
|
|
|
7 |
|
|
Тема 5. Управление ПР – кампаниями, взаимодействие со СМИ и органами власти. |
|
1 |
|
7 |
|
|
Тема 6. Кризисные коммуникации |
|
|
1 |
7 |
|
|
Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации |
24 |
1 |
2 |
21 |
|
|
Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании |
|
|
|
6 |
|
|
Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента |
|
1 |
|
5 |
|
|
Тема 9.Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы. |
|
|
1 |
5 |
|
|
Тема 10. Техники построения команды и оптимизация внутрифирменных коммуникаций |
|
|
1 |
5 |
|
|
ИТОГО |
108 |
6 |
4 |
98 |
Зачет, контрольная работа |