- •«Сочинский государственный университет »
- •Рабочая программа дисциплины
- •Сочи 2013г.
- •Цели освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп впо
- •3. Компетенции выпускника, формируемые в результате освоения ооп впо
- •3.1. Компетентностная модель подготовки выпускника
- •3.2. Матрица сопряжения дисциплин, компетенций и оценочных средств
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Раздел 2. Коммуникационный менеджмент
- •Тема 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Тема 6. Кризисные коммуникации.
- •Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании
- •Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента
- •Тема 9. Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы.
- •Тема 10.Техники построения команды и оптимизация
- •5. Образовательные технологии
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Специфика внешней среды российских фирм в современных условиях.
- •Глоссарий
- •5. Формы контроля освоения дисциплины
- •5.1. Студенты заочной формы обучения в межсессионный период выполняют самостоятельно контрольную работу.
- •5.2. Текущая аттестация
- •5.3. Оценка реферата
- •6. Задания для семинарских и практических занятий
- •Тема 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Тема 6. Кризисные коммуникации.
- •Раздел 3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Информационное поле и система коммуникаций компании
- •Тема 8. Основные направления репутационного менеджмента
- •Тема 9. Создание эффективной коммуникационной среды в коллективе фирмы.
- •Тема 10.Техники построения команды и оптимизация
- •7. Тесты для самоконтроля
- •8. Представитель «франкфуртской» школы коммуникации:
- •31. Адаптированность сообщения к каждому отдельно взятому рыночному сегменту, на который оно направлено- это…
- •8. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
- •9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •9.Материально-техническое обеспечение дисциплины «Деловые коммуникации»
- •Аннотация рабочей программы по дисциплине
- •Технологии и формы преподавания
- •Занятие 6. Кризисные коммуникации.
- •Практические и семинарские занятия - 18 часов Занятие 1. Понятие, сущность коммуникации. Основные виды и составляющие коммуникаций
- •Занятие 2. Коммуникации в эпоху глобализации
- •Занятие 3. Роль государства в развитии деловой сферы. Технологии лоббирования.
- •Занятие 5. Управление пр – кампаниями, взаимодействие со сми и органами власти.
- •Занятие 6. Кризисные коммуникации.
- •Технологии и формы обучения
- •1. Образовательные технологии
- •Оценочные средства и методики их применения
- •1) Тестирование.
- •2) Решение задач.
- •1) Устный индивидуальный опрос.
9.Материально-техническое обеспечение дисциплины «Деловые коммуникации»
-
Номер, наименование, принадлежность помещения аудитории, лаборатории, класса, мастерской)
Площадь,
кв. м.
Количество посадочных мест
Ауд. 310. корпус Пластунская Экран для презентаций
300
30
Ауд. 310. корпус Пластунская Экран для презентаций Projecta Professional 180*180
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Проектор – BenQ Projector MP622C;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Ноутбук Samsung P-28 Celeron M350;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Ауд. 310. корпус Пластунская Ноутбук Asus F3;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Ноутбук Dell 500;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Колонки Sven 2/0 SPS-610 орех;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Микрофон Audi-Technica ATR97;
300
30
Ауд. 311. помещение кафедры менеджмента корпус Пластунская Видеомагнитофон Samsung SVR-2301.
300
30
Приложение 1 к рабочей программе дисциплины
«Деловые коммуникации»
Аннотация рабочей программы по дисциплине
«Деловые коммуникации»
Дисциплина «Деловые коммуникации» является частью гуманитарного, социального и экономического цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки 081100 "Государственное и муниципальное управление". Дисциплина реализуется на экономическом факультете кафедрой административного управления и региональной экономики.
Дисциплина нацелена на формирование общекультурных и профессиональных компетенций:
ОК-2 -знанием требований профессиональной этики и готовностью поступать в соответствии с этими требованиями; обладанием нетерпимостью к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц; обладанием гражданской ответственностью и требовательностью к соблюдению правил этического поведения;
ОК-6 - способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;
ОК-7 - готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
ОК-8 - способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность;
ОК-9 - способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства;
ОК-10 - способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков;
ОК-11 - осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности;
ОК-13 -способен и готов к личностному и профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний; умением использовать методы и средства познания, различные формы и методы обучения и самоконтроля, новые образовательные технологии, для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня;
ПК-5 - способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;
ПК 8 - способен применять имеющиеся технологии и методы кадровой работы;
ПК-11 - способен эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;
ПК-18 – умеет готовить информационно-методические материалы по вопросам социально-экономического развития общества и деятельности органов власти;
ПК-19 - умеет разрабатывать методические и справочные материалы по вопросам деятельности лиц, на должностях государственной гражданской службы Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий федеральных государственных органов, государственных органов субъектов Российской Федерации, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, и лиц, замещающих государственные должности субъектов Российской Федерации на должностях государственной гражданской службы Российской Федерации (муниципальной службы), на должностях в государственных и муниципальных организациях и учреждениях, на административных должностях в государственных и муниципальных предприятиях, в научно-исследовательских и образовательных организациях в сфере государственного и муниципального управления, в политических партиях, общественно-политических и некоммерческих организациях;
ПК-22 – владеет оперированием информацией о ключевых вопросах и технологиях государственного регулирования для четкого и убедительного публичного изложения;
ПК 26 - владеет способностью применять информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности с видением их взаимосвязей и перспектив использования;
ПК -29 - способностью анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации;
ПК 30 - умением общаться четко, сжато, убедительно; выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание;
ПК 31 - умением находить основы для сотрудничества с другими органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, институтами гражданского общества, способностью определять потребности в информации, получать информацию из большого числа источников, оперативно и точно интерпретировать информацию;
ПК 32 - способностью представлять интересы и официальную информацию органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, государственного или муниципального предприятия, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями, предприятиями и учреждениями, политическими партиями, общественно-политическими и некоммерческими организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами;
ПК 34 - способностью выявлять информацию, необходимую для принятия решений, при получении «обратной связи» в профессиональной деятельности;
ПК 35 -способностью к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению;
ПК-37 - владением медиативными технологиями, умением организовывать, проводить и оценивать эффективность переговоров и примирительных процедур;
ПК 51 - умением эффективно взаимодействовать с другими исполнителями.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с базовыми положениями основных отраслей и институтов системы современного российского права и управления.
Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции, практические занятия, самостоятельная работа студента.
Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: текущий контроль успеваемости в форме устного и/или письменного контроля самостоятельной работы студентов, рубежный контроль в форме тестирования и промежуточный контроль в формеустного зачета.
Общая трудоемкость освоения дисциплины составляют 2 зачетные единицы, 108 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (18), практические (18 часов) и 72 часа самостоятельной работы студента.
Приложение 2 к рабочей программе дисциплины
«Деловые коммуникации»