- •1 Основные понятия маркетинга
- •2 Виды маркетинга
- •3 Цели и задачи маркетинга
- •4 Функции и принципы маркетинга Принципы:
- •Функции:
- •Концепции маркетинговой деятельности
- •Микросреда и ее основные элементы
- •Основные факторы микросреды
- •7 Основные факторы макросреды предприятия
- •Маркетинговая информационная система
- •Направления маркетинговых исследований
- •11 Основные этапы проведения маркетинговых исследований
- •14 Рынки и их классификация
- •15 Потребительский рынок
- •16 Факторы, влияющие на процесс покупки на потребительском рынке
- •17 Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке
- •18 Рынок товаров промышленного значения. Его разновидности.
- •19 Факторы, влияющие на процесс покупки на промышленном рынке
- •20 Процесс принятия решения о покупке делового потребителя
- •21. Сегментация рынка и ее виды
- •22. Признаки и критерии сегментации.
- •23 Стратегии позиционирования
- •24 Ошибки позиционирования
- •25. Товар и его маркетинговое понимание.
- •26. Направления товарной политики
- •27. Классификация товаров.
- •28. Рыночная атрибутика товара.
- •29. Жизненный цикл товара.
- •30. Ассортиментная политика предприятия.
- •31 Сервис в товарной политике
- •33. Виды конкуренции.
- •34. Классификация цен.
- •36. Цели ценообразования.
- •37. Методы ценообразования
- •38. Этапы ценообразования:
- •39. Стратегия ценообразования.
- •40. Основные элементы коммуникационной политики
- •41. Понятие реклама. Основные виды рекламы.
- •42. Личная продажа. Ее основные этапы.
- •43. Стимулирование сбыта
- •44 Система Паблик Рилейшнз
- •45 Каналы распределения и основные характеристика.
- •47. Виды посредников.
- •48. Понятие маркетингового плана. Его содержание.
- •49. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •50. Система маркетингового контроля на предприятии
2 Виды маркетинга
1. в зависимости от охвата территории
-региональный
-национальный
- экспортный
- международный
-глобальный
2. в зависимости от сферы деятельности
-торговый
- туристический
- банковский
-маркетинг в с/х
-маркетинг в строительстве
-некомерческий
3. в зависимости от спроса
- отрицательный: конверсионный маркетинг
-скрытый : развивающийся маркетинг
- отсутствующий – стимулирующий
- нерегулярный спрос – синхромаркетинг
- падающий – ремаркетинг
- чрезмерный – демаркетинг
- нерациональный спрос – противодействующий
- полноценный - поддерживающий
3 Цели и задачи маркетинга
Цели:
Максимально высокое потребление
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности
Предоставление максимально широкого выбора
Максимальное повышение качества жизни
Задачи:
Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции.
Маркетинговое обеспечение в разработке новых товаров
Анализ и оценка и прогнозирование состояния и развития рынка, на котором работает фирма
Формирование ассортиментной политики
Формирование ценовой политики
Разработка системы маркетинговых коммуникаций.
4 Функции и принципы маркетинга Принципы:
1. Деятельность предприятия должна быть нацелена на конечные коммерческие результаты. Со временем эта обрела формулу «Потребитель - король».
2. Предприятие должно ориентироваться на долговое результат маркетинговой деятельности. Определение «производить то что продастся, а не продавать то,что производится, подразумевает разработку товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоэффективную экономическую деятельность предприятия.
3. Единство и взаимосвязь стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них. т.е. «создавая товар, создавать и потребителя.
4. Дифференцированный подход, как к товарным рынкам, так и к самим товарам.
5. гибкость и оперативность маркетинговой системы.
Функции:
Аналитическая – проведение исследований по различным направлениям
Производственная – организация производства, снабжения, конкурентоспособности
Сбытовая – проведение товарной политики, организация сервиса, разработка ценовой политики и коммуникационной (4р1s)
Управленческая
Концепции маркетинговой деятельности
Концепция совершенствования производства. Утверждает, что потребители будут благожелательнее к товарам, которые широко распространены и доступны по цене.
Концепция совершенствования товара. Утверждает, что потребители будут благожелательнее к товарам, имеющим наивысшие свойства, качества, характеристики организация должна сосредоточить свою энергии на постоянно совершенствовании товара.
Концепция интенсификации ком.усилий. потребители не будут покупать товары в достаточном количеством, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта, и стимулировать.
Концепция маркетинга залог достижения целей организации – определение нужд и потребностей целевых рынков, обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и продуктивными способами, чем у конкурента.
Концепция социально – этического маркетинга: залог достижения целей организации определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечивание желаемой удовлетворенности более эффективным способами, чем у конкурента, но с одновременным сохранением и укреплением благополучием потребителя и общества в целом.