1 Основные понятия маркетинга

2 Виды маркетинга

3 Цели и задачи маркетинга

4 Функции и принципы маркетинга

5 Концепции маркетинговой деятельности

6 Микросреда и ее основные элементы

7 Основные факторы макросреды предприятия

8 Маркетинговая информация и ее значимость

9 Маркетинговая информационная система

10 Направления маркетинговых исследований

11 Основные этапы проведения маркетинговых исследований

12 Методы сбора информации и инструменты исследования

13 Методы анализа маркетинговой информации

14 Рынки и их классификация

15 Потребительский рынок

16 Факторы, влияющие на процесс покупки на потребительском рынке

17 Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке

18 Рынок товаров промышленного значения. Его разновидности

19 Факторы, влияющие на процесс покупки на промышленном рынке

20 Процесс принятия решения о покупке делового потребителя

21 Сегментация рынка и ее виды

22 Признаки и критерии сегментации

23 Стратегии позиционирования

24 Ошибки позиционирования

25 Товар и его маркетинговое понимание

26 Направления товарной политики

27 Классификация товаров

28 Рыночная атрибутика товара

29 Жизненный цикл товара

30 Ассортиментная политика предприятия

31 Сервис в товарной политике

32 Конкурентоспособность товара

33 Виды конкуренции

34 Классификация цен

35 Факторы, оказывающие влияние на цену

36 Цели ценообразования

37 Методы ценообразования

38 Этапы ценообразования

39 Стратегии ценообразования

40 Основные элементы коммуникационной политики

41 Понятие рекламы. Основные виды рекламы

42 Личная продажа. Ее основные этапы

43 Стимулирование сбыта.

44 Система Паблик Рилейшнз

45 Каналы распределения и основные характеристики

46 Факторы, влияющие на выбор каналов распределения

47 Виды посредников

48 Понятие маркетингового плана. Его содержание

49 Организация маркетинговой деятельности на предприятии

50 Система маркетингового контроля

1 Основные понятия маркетинга

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).

Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными, т. е. так хо­рошо изучить потребности клиента, что товар или услуга будут точно подхо­дить ему и продавать себя сами.

Цель маркетинга производственно-коммерческого предприятия — обеспечение рентабельности производства и продаж.

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея изуче­ния человеческих нужд, потребностей и запросов.

Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соот­ветствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения имеют предел. Человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых воз­можностей.

Запрос — это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Человеческие нужды, потребности и запросы обусловливают появле­ние товаров для их удовлетворения.

Товар — все, что может удовлетворить потребность, нужду или запрос и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, ис­пользования или потребления.

Производители должны находить покупателей, выяснять их нужды и потребности, а затем создавать товар, как можно полнее удовлетворяю­щий их запросы — это основной постулат маркетинга.

Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетво­рить свои нужды и запросы с помощью обмена.

Обмен — акт получения от какого-либо желаемого объекта с предло­жением чего-либо взамен.

Основной единицей измерения в сфере маркетинга и сбыта является сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товара.

Маркетинг — вид деятельности, предполагающий изучение запросов рынка, ориентацию производства и сбыта на их полное удовлетворение, а также донесение информации об этом до потребителей.