- •1 Основные понятия маркетинга
- •2 Виды маркетинга
- •3 Цели и задачи маркетинга
- •4 Функции и принципы маркетинга Принципы:
- •Функции:
- •Концепции маркетинговой деятельности
- •Микросреда и ее основные элементы
- •Основные факторы микросреды
- •7 Основные факторы макросреды предприятия
- •Маркетинговая информационная система
- •Направления маркетинговых исследований
- •11 Основные этапы проведения маркетинговых исследований
- •14 Рынки и их классификация
- •15 Потребительский рынок
- •16 Факторы, влияющие на процесс покупки на потребительском рынке
- •17 Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке
- •18 Рынок товаров промышленного значения. Его разновидности.
- •19 Факторы, влияющие на процесс покупки на промышленном рынке
- •20 Процесс принятия решения о покупке делового потребителя
- •21. Сегментация рынка и ее виды
- •22. Признаки и критерии сегментации.
- •23 Стратегии позиционирования
- •24 Ошибки позиционирования
- •25. Товар и его маркетинговое понимание.
- •26. Направления товарной политики
- •27. Классификация товаров.
- •28. Рыночная атрибутика товара.
- •29. Жизненный цикл товара.
- •30. Ассортиментная политика предприятия.
- •31 Сервис в товарной политике
- •33. Виды конкуренции.
- •34. Классификация цен.
- •36. Цели ценообразования.
- •37. Методы ценообразования
- •38. Этапы ценообразования:
- •39. Стратегия ценообразования.
- •40. Основные элементы коммуникационной политики
- •41. Понятие реклама. Основные виды рекламы.
- •42. Личная продажа. Ее основные этапы.
- •43. Стимулирование сбыта
- •44 Система Паблик Рилейшнз
- •45 Каналы распределения и основные характеристика.
- •47. Виды посредников.
- •48. Понятие маркетингового плана. Его содержание.
- •49. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •50. Система маркетингового контроля на предприятии
50. Система маркетингового контроля на предприятии
Контроль
маркетинга -
процесс измерения и результатов маркет.
дея-ти, выполнения корректит. действий,
обеспечивает достижение целей предприятия.
Контроль заключает цикл управления
маркетингом одновременно дает начало
новому этапу планирования маркетинговой
деятельности. Задача контроля маркетинга
состоит в систематическом отслеживании
объективных характеристик маркетинговой
деятельности предприятия. Процесс
контроля обычно включает следующие
стадии:
- установление плановых показателей, подл контролю (например, объем продаж, доля рынка)
- измерение фактически значений показателей
- сравнение плановых и фактических значений показа
- формирование корректирующих воздействий на анализа причин отклонения значений показателей от плановых
Система маркетинг, контроля предполагает осуществление отдельных видов контроля, предназначенных для наблюдения за деятельностью предприятия.
|
|
|
Контроль объемов |
|
|
| ||
|
|
Контроль доли рынка |
продаж и прибыли по отдельным |
Контроль информации |
Контроль целей стратеий | |||
|
|
|
рынкам и |
|
| |||
|
|
|
товарам |
|
| |||
|
|
Контроль соотношений объемов продаж и затрат на маркетинг |
Контроль маркетинга |
| ||||
|
1.Контроль результатов |
|
Контроль неэкономических показателей |
Контроль организа-циионных процессов и структур |
Контроль мероприятий |
Ревизия маркетинга | ||
1. призван фиксировать совпадение или несовподение основных реально достигнутых экономии, (сбыт, доля рынка) неэкономических (отношение потребителей) показал запланированными.
2. Каждое предприятие должно периодически проводить оценку своего подхода к маркетинговой Дея-ти соответствия меняющимся условиям внешней среды. Этот вид контроля назыв. ревизией маркетинга.
Ревизию маркетинга предприятие может проводить собственными силами (внутренний аудит) или привлекая независимых экспертов (внешний аудит).
При проведении ревизий собственными силами предприятие может решить все связанные с этой работой проблемы быстро и оперативно.
Привлечение к ревизии сторонних организаций профессионалов-консультантов преодолевает такой не, внутреннего аудита, и кроме того обеспечивает более глубокую проработку проблем, объективность и беспристрастность результатов обследования маркетинговой деятельности выработку эффективных рекомендаций ее совершенствованию.