Тема 5. Роль психологических служб при формировании управленческой команды. Психологическая диагностика при формировании команды

При изучении темы необходимо рассмотреть следующие дидактические единицы:

Работа психологических служб в процессе жизнедеятельности команды (конфликтные и стрессовые ситуации, деловое общение, ведение переговоров, совещаний и т.п.). Практические варианты формирования эффективных управленческих команд.

Эта тема является практической частью курса. При ее изучении используются тесты, тренинговые упражнения, деловые игры, дискуссии, рассматриваются варианты принятия управленческих решений, переговоров, интервьюирования, анкетирования, выявление неформальных лидеров и т. п., изложенные в предложенном ниже списке литературы.

Литература по теме

1. Келли Г., Армстронг Р. Тренинг принятия решений. СПб., 2001.

2. Панкратов Ф.Г. и др. Рекламная деятельность. М., 2002.

3. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб., 2001.

4. Сацков И.Я. Практический менеджмент. Ростов- на Дону, 1998.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. Ростов-на-Дону, 2001.

6. Тарасов В.К. Персонал – технология, отбор и подготовка менеджеров. Л., 1998.

7. Уткин Э.А. и др. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». М., 2001.

3. Методические рекомендации по проведению семинарских и практических занятий

3.1. Общие положения

Семинарские и практические занятия проводятся главным образом с целью научно-теоретического обобщения литературных источников, и помогают студентам глубже усвоить учебный материал, приобрести навыки практической и исследовательской деятельности. На этих занятиях, как правило, выполняются задания, требующие от студентов творческого подхода, переноса знаний и умений в новую ситуацию, обобщений, практического осмысления теоретических знаний. В ходе этих занятий и подготовки к ним вырабатываются учебные и практические навыки, решаются задачи, подсказанные практикой социальной работы. Выполняемые задания преподаватель может подразделить на несколько групп. Одни из них служат иллюстрацией теоретического материала и носят воспроизводящий характер. Они выявляют качество понимания студентами теории. Другие представляют собой образцы задач и примеров, разобранных в аудитории. Для самостоятельного выполнения требуется, чтобы студент овладел показанными методами решения. Следующий вид заданий может содержать элементы творчества. Одни из них требуют от студента преобразований, реконструкций, обобщений. Для их выполнения необходимо привлекать ранее приобретенный опыт, устанавливать внутрипредметные и межпредметные связи. Решение других требует дополнительных знаний, которые студент должен приобрести самостоятельно. Третьи предполагают наличие у студента некоторых исследовательских умений.

При проведении семинарских и практических занятий преподаватели и студенты должны руководствоваться планами проведения этих занятий.

3.2. Планы семинарских занятий

Тема 1 (семинар). Управленческая команда как субъект управленческой деятельности

Время - 6 часов.

Цель: сформировать у студентов систему знаний об управленческой команде как особом феномене постиндустриального периода развития общества.

Форма проведения:

• выступления с докладами;

• ответы на вопросы;

• дискуссия.

Основные вопросы для обсуждения на семинаре:

• Управленческая команда как особая форма организации профессионалов.

• Зарубежные специалисты о феномене управленческой команды

• Синергетический эффект работы управленческой команды.

• Негативные эффекты командной работы и пути их уменьшения.

• Понятия «коллектив», «группа», «актив», «профессиональное ядро».

Тема дискуссии: «Можно ли свести к минимуму негативные эффекты командной работы?»

Литература

1. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1995.

2. Максвелл Дж.С. Шер и его команда. СПб., 1998.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1995.

4. Социальный менеджмент. Учебник под ред. Валового Д.В. М., 1999.

5. Энциклопедический словарь. Управление персоналом. М., 1998.