9. Хронометраж. Его назначение, методика проведения

В ходе хронометражных наблюдений изме­ряются затраты времени на выполнение операции и ее элементов с по­мощью сплошных, выборочных или цикловых замеров.

Рассмотрим методику проведения хронометража.

1 Этап. Подготовка к наблюдению.

Прежде всего определяется цель наблюдения.В зависимости от цели выбираетсяобъект наблюдения.

Если цель — установление или уточнение норм, то в качестве объек­та наблюдения выбираются так называемые среднепрогрессивные ра­бочие, выполняющие нормы на уровне между средним и высшим. При этом до наблюдения следует привести организацию и обслуживание рабочего места, выбор режимов работы оборудования в соответствие с требованиями рациональности и эффективности.

Если целью является разработка нормативов, то в качестве объек­та наблюдения отбираются типовые исполнители (среднетиповые пси­хофизиологические данные, стаж, квалификация), выполняющие рабо­ту в нормальном темпе.

Для изучения передового опыта отбираются лучшие рабочие, од­нако надо учитывать, что выполнение отдельных приемов может быть более рациональным и у рядовых рабочих.

Если цель состоит в установлении причин невыполнения норм, то в качестве объекта наблюдения отбираются рабочие, не выполняющие нормы и перевыполняющие их (для сравнения полученных данных). В этом случае перед наблюдением в организацию и обслуживание рабо­чего места, в режимы работы оборудования изменения не вносятся.

Далее необходимо тщательно изучить операцию и ее элементы, организаци­онно-технические условия ее выполнения. Эти сведения вносятся на лицевую сторону специального бланка наблюдения — хронокарты (см. об­разец ).

Далее осуществляется разделение операции на отдельные элементы (комплексы приемов, приемы, действия).

Степень дробления зависит в основном от типа производства, определяющего требуемую точность норм. Наиболее дробное деление характерно для массового, крупно­серийного производства, наименее дробное — для серийного и мелкосерийного. Следует проанализировать, все ли элементы операции являются необходимыми, рациональна ли их последовательность, есть ли возможность параллельного выполнения отдельных элементов.

Разделив операцию на элементы, необходимо установить фиксажные точки —четко выраженные (по звуку, зрительному восприятию) моменты начала и окончания каждого элемента. При проведении сплошного (непрерывного) хронометража с записью показаний по те­кущему времени начальная фиксажная точка определяется только для первого элемента операции. Для остальных элементов операции на­чальной будет конечная фиксажная точка предыдущего элемента.

Прежде чем приступать к наблюдению, нужно определить, какое количество наблюдений необходимо и достаточно для требуемой точ­ности результатов. Дело в том, что на работу исполнителя влияет ряд факторов, поэтому в разных наблюдениях продолжительность элемен­тов операции будет неодинаковой. Усредненные данные по итогам ряда наблюдений будут тем точнее, чем больше их количество. В силу этого необходимое число наблюдений (замеров) зависит от требуемой точности норм (в процентах) и нормативного коэффициента устойчи­вости хроноряда.

Хроноряд— ряд значений продолжительности дельного элемента во всех проведенных замерах.

Коэффициент устойчивости показывает допустимый «разброс» мак­симального и минимального значений продолжительности элемента операции в хроноряде. Так, нормативный коэффициент устойчивости 1,5 означает, что максимальное значение не должно превышать мини­мальное более чем в 1,5 раза. Нормативный коэффициент устойчивос­ти хронорядов (Куст) определяется в зависимости от уровня механиза­ции работ (при машинной работе длительность ее выполнения меньше зависит от случайности, чем при машинно-ручной и ручной), длитель­ности элемента операции (при более длительном элементе допустима меньшая погрешность), типа производства (более массовый тип тре­бует большей точности).

Число замеров зависит и от требуемой точности норм в процентах (величины допустимой погрешности). Для массового производства эта величина составляет 3—5%, для крупносерийного — 5—8%, для се­рийного — 8—10%, для мелкосерийного и единичного — 10—20%. В таблице представлено определение необходимого числа замеров.

Точность замеров времени и применяемые приборы (секундомер, хроноскоп) зависят от длительности элементов операции: при длитель­ности до 10 с — точность до 0,1 с, при длительности более 10 с — точ­ность до 0,5 с.

Проводить хронометраж следует через 50—60 мин после начала смены, по окончании периода врабатываемости. Необходимо заранее выбрать удобное место для наблюдателя с учетом того, чтобы не мешать работнику. Наблюдатель не должен отвлекать работника вопро­сами, делать замечания, следует его заранее оповестить о дне проведе­ния и цели хронометража. При осуществлении хронометража с целью установления норм и разработки нормативов рабочего инструктиру­ют о порядке выполнения операции, надлежащих организации и об­служивания рабочего места.