Презентация по Менеджменту_Зябликов

Принципы менеджмента Файоля

1.Разделение труда.

Необходима горизонтальная и вертикальная специализация – разделение труда (в том числе,

разделение труда управленческого и

исполнительского), которая в разумных

пределах присутствует и в мире

животных, и в человеческих сообществах.

2.Принцип соответствия власти и ответственности.

Источниками власти менеджера служат

должностные полномочия, полученные по Уставу организации или в порядке

делегирования полномочий от

вышестоящего руководителя (официальная власть), и его личностный авторитет (личная власть), основанная на интеллекте, жизненном опыте, цельности

характера, лидерских качествах.

Условия возникновения ответственности

Ответственность =

Обязанности × Полномочия × Ресурсы

3. Дисциплина – повиновение, основанное не

на страхе, а на уважении и доверии к

руководителям. Важен личный пример начальника – как пример для подражания.

Наиболее действенными средствами

установления и поддержания дисциплины являются:

-хорошие начальники на всех постах,

-насколько возможно более ясные и

справедливые соглашения,

-рассудительно применяемые

карательные санкции.

4.Единоначалие – каждый работник должен иметь только одного руководителя.

Древнеримская пословица: «раб, у

которого три хозяина, – уже не раб, а свободный человек». Топ-менеджер не

должен отдавать команду работнику

«через голову» его непосредственного руководителя, поскольку последний при

этом оказывается не у дел, что вызывает

у него недовольство и раздражение.

. Единство руководства. Деятельность,

5

направленная на реализацию одной и той же цели, должна организовываться одним и тем же руководителем в соответствии с единым планом. «Тело с двумя головами и в социальной, и в биологической сфере – монстр, с

трудом выживающий» (А.Файоль).

«Лучше один плохой главнокомандующий, чем два хороших».

Наполеон I.

6.Подчинение частных интересов общим.

«В бизнесе интерес одного

подчиненного или группы подчиненных не должен противоречить целям предприятия». Этот принцип – довод против невежества, честолюбия и эгоизма, лени, которые ослабляют централизацию и порождают «вечную

борьбу».

7.Справедливое вознаграждение персонала.

Цель вознаграждения персонала – обеспечить удовлетворение интересов сотрудников с учетом интересов

работодателей. Успех предприятия

определяется энергичностью,

образованностью и добросовестностью

персонала и отсутствием текучести кадров, а потому предприниматель должен заботиться о подчиненных и на работе, и с известной деликатностью – за пределами предприятия.

8.Централизация. Централизация -

увеличение роли руководства и снижение роли подчиненных, напротив, децентрализация – на повышение значения и роли подчиненных. Фирма

представляет собой не бездушный

механизм, а скорее живой организм, а потому для каждой фирмы необходимо

определить разумную степень

концентрации власти в центре.

9.Скалярная цепь – это «властная вертикаль, связывающая все уровни подчинения от высшей инстанции до низших ступеней», т. е. четкая

иерархия, должностная структура и

каналы передачи информации.